В myTarget появился новый тип атрибуции, который позволит оценить влияние онлайн-кампаний на поведение пользователей офлайн на основе собственных CRM-данных. С его помощью можно отслеживать данные конверсий из показа в визит, в том числе стоимость привлечения клиента.
Post-view атрибуция офлайн-конверсий — определение пользователей, которые, увидев рекламу, посетили торговую точку. Этот инструмент позволяет рассчитать конверсию показов в визиты и определить ее стоимость. Достаточно включить опцию «Учет офлайн-конверсий» и загрузить в систему CRM-данные компании — телефоны и email-адреса — в CSV-файле. После этого в личном кабинете рекламодателя появится информация о конверсии пользователей, увидевших рекламу, в посетителей офлайн-точки.
Для работы с этой атрибуцией в момент создания рекламной кампании необходимо активировать функцию «Учет офлайн-конверсий» или выбрать цель «Посещение офлайн-точек» — учет конверсий включится автоматически. Рекламодатели могут самостоятельно определить период атрибуции — количество дней после показа рекламы, в течение которых посещение офлайн-точки будет засчитано как конверсия.
Новый инструмент уже протестировал сервис по поиску врачей DocDoc, одной из целей которого было увеличить количество записей к врачу и посещений клиник. В течение месяца команда ежедневно загружала в myTarget через API хешированные данные о конверсиях, совершенных спустя 24 часа после просмотра рекламы из разных источников. Благодаря новому инструменту специалисты DocDoc увидели в 2,5 раза больше совершенных целевых действий по сравнению с оценкой по последнему клику.
