Аналитическое агентство A2:Research опросило платежеспособных россиян и выяснило, что почти половина из них (47%) готовы обмануть интернет-магазин, чтобы сэкономить. Каждый третий опрошенный при этом уверен, что за это нет никакой ответственности. Результаты опроса приводит NewRetail.
Исследование показало, что больше половины россиян (56%) знают, как можно обмануть онлайн-продавца, а 33% покупателей поддерживают это. Специалисты A2:Research выяснили, какие именно способы обмана интернет-магазинов знают и используют опрошенные:
-
Чаще всего люди пользуются чужими картами лояльности — 54% респондентов ответили, что делают это каждый раз, когда заказывают товары в интернете.
-
Почти четверть (23%) покупателей создают новые аккаунты в онлайн-магазине, чтобы получить скидку на первый заказ.
-
39% людей заказывают вещь, некоторое время ею пользуются, а потом возвращают.
-
55% людей знают, что можно заказать товар онлайн, а во время примерки заменить его на подделку. Сколько именно из них так делает, неизвестно.
«Уверенность в собственной безнаказанности может обернуться тяжелыми последствиями. Действия недобросовестных покупателей в отношении онлайн-магазинов фактически формируют состав преступления, ответственность за которое может быть предусмотрена сразу несколькими статьями Уголовного кодекса РФ: о краже, мошенничестве или грабеже. Максимальное наказание за последнее — лишение свободы сроком до 12 лет», — отмечает Максим Плетнев, партнер юридической фирмы «СМБ Консалт».
Напомним, что Яндекс добавил в карточки товаров на Поиске информацию об изменении цены.
