2285 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png За ними следуют почтовые рассылки и веб-пуши 2022-05-05 ppc.world 160 31 Новость 1

Мобильные пуши оказались самым эффективным каналом для повторного общения с клиентами

Компания OneSignal изучила, как бренды взаимодействуют с покупателями. Оказалось, что для большинства бизнесов мобильные пуши — самый эффективный канал для повторного общения с клиентами. Второе по популярности место досталось email-рассылкам, а третье — веб-пушам. Отчет опубликован на сайте компании.

Главные выводы исследования:

  • 44% представителей бизнеса назвали мобильные пуши самым эффективным каналом для повторного общения с покупателями;

  • 17% предпринимателей выбрали почтовые рассылки;

  • 16,7% брендов назвали эффективными веб-пуши;

  • 8,6% общаются с клиентами в личных сообщениях в WhatsApp;

  • 5,4% опрошенных назвали эффективными сообщения внутри приложения.

Результаты исследования

Другие интересные данные из исследования:

  • Уровень вовлеченности клиента вырастает на 259%, если присылать ему сообщения с персонализированным контентом;

  • CTR может увеличиться на 1147%, если использовать графические шаблоны и изображения в категориях приложения бренда;

  • Вовлеченность вырастает на 83%, если персонализировать рекламу с помощью сегментации аудитории.

«Наши данные показывают, что мобильные устройства могут стать основным каналом для эффективного взаимодействия с клиентами. У всех методов есть свои сильные стороны, поэтому многоканальная стратегия, включающая мобильные и веб-пуши, сообщения в приложениях, SMS и почтовые рассылки, станет ключом к привлечению и удержанию клиентов. Использование дополнительных каналов увеличит вашу клиентскую базу, позволит удержать покупателей и повысить их лояльность», — отметил Джордж Деглин, генеральный директор OneSignal.

Напомним, что, согласно исследованию Consumer Acquisition, UGC работает на 50% лучше обычной рекламы.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: