В июле Яндекс Маркет начнет автоматически возвращать деньги за потерянные заказы продавцам, работающим по модели FBY. Для возврата средств не нужно будет подавать претензию, сообщает команда Маркета в своем блоге.
Автоматический возврат начнет действовать для заказов, которые отгружены с 11 июля и отменены после передачи в доставку. Сумма товаров вернется к продавцу автоматически, если Маркет за 32 дня не вернул их на склад.
Маркет вернет средства по полной стоимости товара, без учета своих скидок и акций. Деньги поступят в течение семи рабочих дней.
Когда Маркет отправит деньги, он пришлет письмо с номером заказа и суммой возврата. Статус выплаты можно будет посмотреть в личном кабинете.
Также команда Маркета планирует вскоре упростить получение компенсаций за испорченные и потерянные на складе товары.
Напомним, что накануне в Сводке Маркета появился новый блок — «Конкурентность цен».
