Команда отдела digital-продукта и инноваций Media Direction Group в Google провела исследование digital-трендов. Результаты опубликованы в русскоязычном блоге Think with Google.
В России 16% пользователей выходят в интернет только с мобильных устройств. Доля россиян, пользующихся и смартфонами, и десктопом для интернет-серфинга составляет 54%, а в мире — 92%, причем 85% из них делают это каждый день. А около 15% жителей России используют не менее трех гаджетов для выхода в интернет.
Пользователи по всему миру проводят в мобильных приложениях в семь раз больше времени, чем в браузерах. Увеличивается количество покупок через мобильные устройства, возрастает интерес пользователей к рекламе в приложениях. Согласно прогнозам, в 2018 году инвестиции в мобильную рекламу России должны вырасти на 38%, общая сумма вложений составит $1,2 млрд.
Растет и сегмент онлайн-видео, в среднем по миру пользователь смотрит ежедневно около 35 видеороликов. Из рекламного видеоконтента 70% приходится на товары повседневного спроса и лекарства. Требования пользователей к качеству видео тоже изменились в связи с появлением технологии 5G, люди хотят видеть более качественные видеозаписи, особенно в live-трансляциях.
Обыденностью обещают стать технологии дополненной реальности (AR, MR и VR), также эти технологии дают новые возможности для рекламодателей. Facebook уже запустил первую AR-рекламу, с помощью которой пользователь может виртуально примерить очки Michael Kors и макияж от Sephora.
У рекламодателей появилась возможность более эффективно и точечно настраивать рекламные кампании и устанавливать таргетинги благодаря информационному следу, который оставляет каждый пользователь. С помощью этого следа рекламодатели узнают о предпочтениях пользователей и их местонахождении. Так, 2,2 млрд пользователей по всему миру ежедневно рассказывают о себе в своих профилях на Facebook, а количество запросов «рядом со мной» с 2015 по 2017 год выросло на 900%.
Также сделать рекламу более релевантной помогает машинное обучение. 41% пользователей сказали, что персональные релевантные предложения мотивируют их покупать больше.
Изменится подход к аналитике рекламных кампаний. На смену атрибуции по последнему клику придет мультиканальная атрибуция на основе данных, учитывающая все действия пользователя. Основной тренд в аналитике — объединение онлайна и офлайна. Такой подход дает рекламодателю понять, что именно привело клиента в магазин.
Всегда оставаться в сети — потребность 63% российских пользователей. Люди читают отзывы в интернете прежде чем приобрести товары, обращаются с вопросами к онлайн-консультантам. 65% пользователей по всему миру сообщили, что предпочитают коммуницировать с брендами через интернет-ботов.
Аудитория отдает предпочтение нативной эмоциональной рекламе. В 2017 году рекламодатели потратили на амбассадоров брендов около 5 млрд рублей. Согласно исследованию Mail.Ru Group, такую рекламу благоприятно воспринимают более 60% пользователей. Однако, большая часть опрошенных считают, что на данный момент интернет-реклама нерелевантна. Такого мнения придерживается 58% пользователей. Также аудитория в России стала ценить качество контента, 70% опрошенных готовы платить за легальный контент.
Покупатели предпочитают искать товар не через поисковик, а непосредственно в интернет-магазинах. Для некоторых категорий товаров в США доля запросов в Amazon составила 49%, а в Google — 36%. Меняется и способ поиска. Вместо письменных запросов пользователи предпочитают голосовой поиск и поиск по изображениям.
