Команда Google сообщила об изменениях в проверке личностей рекламодателей. Теперь компания будет проверять коммерческую деятельность и личность рекламодателя в рамках одной программы. Обновление вступит в силу 31 марта 2022 года, его реализация займет около двух месяцев, сообщается в рассылке от Google Ads.
Вместе с единой программой проверки рекламодателей вводятся новые сроки и меры, принимаемые в случае несоблюдения требований.
Изменения в процессах проверки
Как и сейчас, рекламодатели будут получать уведомления о том, что они выбраны для проверки, по электронной почте и в аккаунте Google Ads.
На первом этапе проверки рекламодатели должны будут ответить на вопросы из раздела «Информация о компании» в течение 30 дней после получения уведомления и рассказать:
-
об отрасли бизнеса,
-
стране нахождения платежного адреса,
-
поставщиках товаров и услуг, рекламируемых в Google Ads.
Если рекламодатель не выполнит условия первого этапа проверки за 30 дней, его аккаунт будет приостановлен.
Второй этап проверки может проходить по-разному, в зависимости от ответов в разделе «Информация о компании». Рекламодателям может потребоваться пройти, например, подтверждение личности, подтверждение коммерческой деятельности или обе проверки. На это также отводится 30 дней.
Если рекламодатель не выполнит необходимые действия за указанное время или в случае, если бизнес не соответствует требованиям, Google приостановит проверяемый аккаунт по истечении 30-го дня. То есть аккаунт рекламодателя будет доступен, но до прохождения проверки реклама показываться не будет.
Так, если бизнес не подтвердит коммерческую деятельность или не будет соответствовать требованиям Google, аккаунт не будет заблокирован, как раньше.
Чтобы возобновить показ объявлений, рекламодателю нужно отправить команде Google документацию и ответы на вопросы из раздела «Информация о компании».
Изменения в критериях отбора рекламодателей
В новой программе проверки Google объединит критерии для подтверждения личности рекламодателя и коммерческой деятельности, добавит дополнительные критерии, направленные на защиту пользователей, и обновит условия немедленной приостановки аккаунта.
Дополнительные критерии проверки коснутся рекламодателей, которые показывают рекламу:
-
по брендированным запросам,
-
запросам из отраслей или сфер деятельности, где распространены злоупотребления и мошенничество: туризм, поддержка клиентов, техническая поддержка, финансовые услуги.
Когда рекламодатель получит запрос на дополнительную проверку, эффективность его кампаний может снизиться из-за ограничения показов рекламы по определенным запросам. После успешного прохождения проверки эффективность кампаний может восстановиться.
Также Google имеет право приостановить аккаунт рекламодателя сразу после начала проверки, если:
-
заподозрит, что реклама нарушает правила Google Ads;
-
обнаружит, что реклама или бизнес-модель могут причинить пользователям физический или финансовый ущерб;
-
заподозрит рекламодателя в попытке обойти систему проверки;
-
не получит достаточно информации о личности рекламодателя;
-
рекламная деятельность выглядит сомнительной.
Рекламодатели смогут самостоятельно начинать процедуру проверки, следить за ее прохождением и узнавать о причинах неудач. Эта информация будет доступна на вкладке «Счета и платежи» в новом интерфейсе Google Ads. Получить доступ к вкладке можно из подсказок в сервисе и оповещений.
Напомним, что после проверки рекламодателя Google сделает информацию о названии компании и ее адресе общедоступной.
