Пользователи Facebook, Instagram и Messenger смогут начать беседу с рекламодателем, перейдя по кнопке «Отправить сообщение» в рекламных Stories. После клика им откроется диалог с брендом в Messenger, говорится в издании Marketing Land.
Воспользоваться рекламой смогут бренды, которые настроили шаблоны сообщений Messenger.
Так, рекламодатели получают еще один канал взаимодействия с аудиторией и смогут управлять рекламным трафиком. Особую пользу это принесет компаниям с длинным циклом конверсии.
По данным Facebook, 40 млн компаний использует Messenger для общения с аудиторией, а само приложение имеет широкую пользовательскую аудиторию — более 1,3 млрд.
Напомним, в конце августа Facebook представил формат для Messenger с автоматизированной лидогенерацией, при котором пользователи могут начать общение с рекламодателем через кнопку в рекламном объявлении.