Компания Bluecore проанализировала более 35 млрд email-кампаний. Специалисты выяснили, что самый большой уровень вовлеченности в рассылках показывают приветственные письма — их Open Rate достигает 46,7%. Данные исследования опубликованы на сайте Bluecore.
Как распределились показатели по остальным типам писем:
-
на втором месте оказались письма с информацией о том, что товар снова в наличии — их Open Rate 38%;
-
у писем с предупреждением, что товара осталось мало, уровень открываемости достигает 37,3%;
-
письма с напоминанием о брошенной корзине показывают уровень 37,3%;
-
рассылки с напоминанием о просмотренном товаре (37,2%).
Также Bluecore изучила, у каких писем самый высокий показатель кликов. Здесь приветственные письма снова оказались на первом месте, показав уровень в 11%. На втором месте — письма с информацией о том, что товар снова в наличии (10,6%). А на третьем — письма, сообщающие о снижении цены (9%).
При этом у приветственных писем и самые высокие показатели отказа от подписки (0,8%) — это в два раза выше, чем у писем «Товар снова в наличии». Bluecore рекомендует брендам не только предлагать скидки в приветственных письмах, но и более подробно рассказывать о своих товарах.
Напомним, что предприниматели стали в два раза чаще использовать рекламные SMS-рассылки.
