Убойное сочетание контекстной рекламы и email-рассылок

Маркетолог компании ePochta Анастасия Сухарева рассказывает, как объединить контекстную рекламу и email-маркетинг и какие задачи можно с помощью этого решать.

Контекстную рекламу, как и email-рассылки, можно заслуженно назвать одними из самых распространенных и результативных каналов маркетинга. Тем не менее, они не идеальны, у каждого из направлений есть свои преимущества и недостатки. Так почему бы не компенсировать слабые стороны каждого инструмента, объединив их преимущества на благо продвижения бизнеса?

Контекстная реклама vs email-рассылки: преимущества и недостатки

Профессиональный специалист по контекстной рекламе — важный козырь в рукаве любой компании. Но это вовсе не гарантирует успех. Залог эффективного развития проекта — командная работа. Это касается как людей, так и каналов продвижения продукта или услуги. Что говорит о необходимости взаимодополнять слабые стороны одного направления преимуществами другого. Именно это и происходит при объединении инструментов платного поискового продвижения с возможностями email-рассылок.
Но чтобы понять, как это реализовать, необходимо проанализировать и сравнить специфику каждого направления.

Основные характеристики направлений
  Контекстная реклама Email-рассылка

Преимущества

канала

Заинтересованность аудитории

При правильной настройке ваше объявление увидят лишь те люди, которые заинтересованы в вашем предложении именно в момент его показа.

Простой процесс подготовки email-кампании

Организовать и настроить массовую отправку сообщений на электронную почту можно даже новичку. Достаточно подготовить один шаблон и запустить его рассылку хоть на миллионный список.

 

Никаких ограничений в масштабах ЦА

Аудитория контекстной рекламы не ограничена размерами списка адресов для рассылки, базой клиентов компании или страной проживания.

Информативность писем

С помощью email-рассылки возможно реализовать самые яркие идеи рекламной кампании. Вы не ограничены количеством знаков, функциональными возможностями дизайна и т. д.

 

Полный контроль

Практически с самого старта кампании пользователю доступна информация о переходах, кликах и конверсии его рекламы. Вы точно будете знать, за что платите деньги. Также есть возможность ограничивать время показа, дневной расход, плату за клик и т. п.

Экономия

С учетом всех факторов, среднестатистическая стоимость сообщения email-рассылки в 2018-м составляет примерно 3,65 руб. Для сравнения, цена 1 клика в Яндекс.Директе в третьем квартале 2017-го составляла $0,06 — $0,14.
 

Результативность

Первые клики можно увидеть практически сразу после прохождения модерации объявлениями.

Многофункциональность

Существует несколько способов применения массовой отправки электронных писем в бизнесе:

  • триггерные-уведомления;
  • промо-рассылки;
  • информационные дайджесты;
  • реактивационные.
Недостатки

Стоимость услуги

Чтобы запустить показ контекстной рекламы даже в тестовом режиме, необходимо выделить бюджет. Вы должны быть финансово подготовлены к затратам на оплату как целевого, так и нецелевого трафика.

Жесткая политика спам-фильтров

Email-кампания неопытного пользователя может легко быть направлена в раздел спам. А подписчики так и не узнают о предложении отправителя.
 

Сложность настройки

Для неопытного пользователя процесс самостоятельной настройки кампаний в Директе и AdWords может стать задачей не из легких и попросту превратиться в «слив бюджета». Поэтому большинство предпринимателей прибегают к услугам специалистов.

Затраты времени на подготовку списка email-адресов

Для начала работы над организацией email-кампании, необходимо собрать, актуализировать и сегментировать базу электронных адресов подписчиков. Практика показывает, что процесс сбора email-адресов с нуля забирает как минимум месяц и больше.

Объединяем усилия: максимум из контекста в email-маркетинге

А теперь подробнее о том, какие возможности дает объединение этих направлений.

Как реализовать:

Залог успеха в создании формы подписки — привлечь внимание посетителя метким призывом к действию и окончательно убедить выгодой, которую он получит в итоге согласия.

Пример. Представим себе Василия, талантливого маркетолога, который решил раскрутить свое агентство написания текстов под заказ. Одним из планируемых направлений продвижения его компании были массовые email-рассылки. Единственное, что мешало ему начать — отсутствие базы подписчиков.

Чтобы максимально ускорить процесс сбора адресов, Василий решил использовать уже настроенные кампании контекстной рекламы.
Предполагаемый сценарий развития событий:

Далее все просто: было создано объявление с соответствующим текстом для показа в поисковой выдаче Google и Яндекса. А вело оно на специально созданный лендинг с формой подписки.

  1. Тестирование элементов email-рассылки. Профессиональная email-кампания состоит из многих элементов, почти все из которых можно тестировать. Конечно, можно обойтись простыми А/В-тестами, но существует еще один, не менее эффективный вариант — контекстная реклама. Она предлагает отличный способ проверки различных элементов email-сообщения перед его отправкой. Например, возможные заголовки сообщений, лендинги, призывы к действию и другое. 

    Как реализовать: Используйте в объявлениях ссылки на лендинги, которые хотите вставить в email-сообщение и СТА. В результате вы увидите реакцию ЦА на ту или иную идею, которую вы планируете воплотить в email-рассылке.

    Пример: Скандинавская сеть фитнес-клубов Fitness World решила поэкспериментировать, какой призыв к действию на кнопках email-рассылки сработает лучше: «Get Membership» (Записаться в зал) или «Find your gym & Get membership» (Найти зал и записаться).

    Цель — привлечь потенциальных клиентов сети фитнес-клубов на лендинг, где они смогут пройти регистрацию и выбрать подходящий им зал. Эти СТА были использованы на двух идентичных баннерах в рекламной сети. Как думаете, какой из двух вариантов сработал лучше? (Ответ будет ждать вас в виде бонуса в конце статьи)

    Почему стоит обратить внимание на этот метод? Если вы всерьез занимаетесь продвижением своего продукта в сети, то тестирование СТА рекламных объявлений — это обычное дело. Так почему бы не использовать уже полученные ранее результаты для оптимизации другого направления? Email-рассылка Fitness World — яркий пример продуктивного применения полученных при тестировании данных в комплексной подготовке единой рекламной кампании проекта.

  2. Оптимизация объявлений контекстной рекламы с помощью статистики email-рассылок. Этот процесс прямо противоположный описанному выше. Результаты email-рассылок могут послужить развитию других каналов продвижения продукта в сети. Почему бы не использовать эффективные заголовки писем или призывы к действию, уже использованные в рассылках, для контекстной рекламы?

    Как минимум, эта информация может послужить стартовым ориентиром для создания будущих кампаний в Директе или AdWords.

    Как реализовать: Посмотрите результаты недавних рассылок, карту кликов email-сообщения. Выберите наиболее популярные среди подписчиков формулировки призыва к действию, кнопок и смело используйте его в объявлениях.

  3. Увеличение базы рассылки с помощью контекстной рекламы. Метод состоит в том, что любое ваше объявление ведет на определенную страницу. Именно там происходит лидогенерация — превращения простого гостя сайта в подписчика и клиента компании. Все зависит от цели, которую вы преследуете: желаете получить электронный адрес посетителя — создайте для этого все условия.

    Как реализовать:

    1. Подготовка формы подписки на сайте. Это может быть предложение о получении регулярных новостных рассылок, регистрация для получения доступа к полезному документу и книге и т. д.

    2. Если человек проигнорировал предложение о подписке на рассылку на целевой странице, имеет смысл повторно разместить форму на главной странице. После более детального изучения вашего сайта, пользователь может изменить свое решение.

    Залог успеха в создании формы подписки — привлечь внимание посетителя метким призывом к действию и окончательно убедить выгодой, которую он получит в итоге согласия.

  4. Планирование контекстной рекламы для повышения Click Rate email-рассылок. В западном маркетинге существует понятие «Mere-Exposure Effect», который также называют «принцип известности». 

    Mere-Exposure Effect — принцип поведения клиентов при покупке товара, который основан на древней закономерности: люди предпочитают то, что хорошо знают и, о чем хотя бы слышали

    Он очень хорошо работает и в отечественном e-commerce. Особенно при сочетании преимуществ контекстной рекламы и email-маркетинга. Рекламные объявления могут повысить восприятие ЦА к информации в вашей рассылке.

    Как реализовать: За несколько дней до отправки рассылки запустите рекламу с таргетингом на список адресов получателей письма с аналогичным предложением. Это повысит шансы перехода по ссылкам и положительного ответа подписчиков на ваше предложение. Для полноценного эффекта рекламу необходимо остановить на протяжении двух дней после отправки писем.

Заключение

Экспериментируйте, компенсируйте слабые стороны ваших инструментов маркетинга преимуществами других и покоряйте новые высоты эффективности рекламных кампаний.

Как и обещали, ответ на наш вопрос:

С результатом увеличения конверсии на 213,16%, победил второй вариант формулировки.

Сравнение призывов к действию

Причина: Второй вариант СТА был более релевантный ожиданиям ЦА. Несмотря на длину текста, он в полной мере отражал желания посетителей партнерского сайта.

 
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: