От бесплатных курсов интернет-маркетинга до агентства с оборотом 20 млн — интервью с основателем PURPLE BEAR

Мы обсудили:

• С чего Глеб начинал

• Как погружаться в digital самостоятельно

• Какой может быть программа самостоятельного обучения

• Зачем нужен образовательный контент основателю агентства

• Почему быть суперспециалистом в контексте или таргете уже мало

• 2 вещи, которые нужно прокачивать специалисту, чтобы вырасти

— С чего ты начинал? Что было до агентства интернет-маркетинга?

Путь в маркетинге я начал лет 13 назад. Тогда я был выпускником, учился в университете и был даже не ppc-специалистом, а занимался больше SEO-продвижением. Тогда я:

• брал проекты на фрилансе (кажется, это 90% кейсов на нашем рынке);

• работал в найме в сети интернет—магазинов: был одновременно SEO-шником, контекстологом и менеджером продаж на выходных.

Кстати, то, что я поработал во многих нишах, мне очень помогло. У меня сформировалось понимание того, что маркетинг не заканчивается на моменте клика и перехода на сайт. И сейчас моя экспертиза — это именно комплексный подход на всех этапах воронки. Наши специалисты понимают, что результат работы маркетолога не заканчивается в онлайне, а продолжается до того момента, когда человек приходит и покупает.

— Какую роль тогда в твоей карьере играло самостоятельное обучение маркетингу?

Начинал я в те времена, когда не было такого количества курсов, обучений и университетов. Поэтому учился сам:

1. Серфил в интернете.

2. Изучал форумы: какие-то группы ВКонтакте или Search Engine — форум по поисковому продвижению, в котором позже начали писать обо всём.

3. Проверял на собственном опыте. В то время кейсами и цифрами делились редко. Поэтому я просто находил информацию и применял ее в проектах клиентов.

Позже, года через три, я начал плотно заниматься performance-рекламой (в то время это был в основном Яндекс Директ). Я был SEO-шником, и мне нужен был источник информации про performance. Тогда я узнал про eLama, а от них — о ppc.world. И ppc.world стал, наверное, основным источником информации — настольной книгой.

— Каким тогда был, скажем, твой план по самообразованию? На каком месте были курсы интернет-маркетинга и другой контент?

Давай выделим основные форматы контента, которые я изучал на ppc.world.

Примечание редакции: здесь мы c Глебом говорим о ppc.world, чтобы показать, что может дать в самообразовании хотя бы одна площадка. Чем больше вы изучаете — тем лучше. Глеб рассказал, что для него также база:

• Teleram-каналы: Яндекс про аналитику, канал Практикума, канал eLama и др,;

• vc.ru, где особенно ценны комментарии под статьями;

• «Хабр»;

• нейросети, которые работают и как поисковики (хотя нужно быть готовыми к галлюцинациям);

• профессиональные конференции.

Ну всё, возвращаемся к беседе.

Я изучал на ppc.world в первую очередь курсы, кейсы и новости.

Бесплатные курсы обучения интернет-маркетингу

Я смотрел практически все курсы ppc.world — как раз затем, чтобы из performance- и SEO-специалиста вырасти в digital-маркетолога. Мне нужно было понимать, как работают все инструменты рынка. Ведь именно это позволяло в результате растить LTV (пожизненную ценность клиентов).

Кейсы

Их я изучал, чтобы не учиться на своих ошибках. Кейсы ppc.world всегда конкретные, с цифрами и всегда от более-менее проверенных ребят. Изучать их важно, когда:

1. Ты не знаешь, как улучшить результативность проекта — тогда ты ищешь кейсы, чтобы найти новые варианты работы.

2. С проектом всё хорошо, но ты хочешь его масштабировать.

3. На рынке появился новый интересный инструмент, с которым ты еще не работал.

Кейсы особенно полезны при работе со сложными нишами вроде медицины, недвижимости, автобизнеса и др. Мы их применяли у себя, и они работали.

Рекомендую обращать внимание на кейсы, в которых результаты показываются не в формате поверхностных цифр по валовым обращениям, трафику и пр., а в формате итоговых значений, таких как ROMI и LTV. Потому что в итоге важно показать клиенту не просто отчет, а результат — чтобы клиент с нами заработал.

Новости

Здесь всё просто: я смотрел курсы и кейсы на ppc.world, здесь же мне удобно было и читать новости — в рамках одного окна.

— А что сейчас? Ты используешь образовательный контент, когда обучение интернет-маркетингу уже не на первом плане?

Когда я перерос из фрилансера в основателя агентства, я продолжил использовать ppc.world. Но теперь уже как, скажем, настольную книгу для онбординга. И не только. Ресурс помогает трем типам наших сотрудников:

1. Джунам. В этом случае мы особенно часто использовали ppc.world раньше — когда было немного ресурсов на найм сотрудников. Мы брали джунов и давали им курсы обучения маркетингу на ppc.world — это качественно прокачивало начинающих специалистов.

2. Новым сотрудникам. Им мы даем подборку кейсов и материалов-обучений digital-маркетингу, которые мэтчатся с нашими подходами — это помогает новым сотрудникам перенять наши процессы;

3. Всей команде. Одно время каждый наш специалист должен был отправлять мне новости об интересных инструментах — мониторинг повестки помогает специалисту понимать, как работает маркетинг в целом.

Ну, и для меня сейчас ppc.world — это, наверное, самое основное, что я читаю.

— Почему ты делаешь такой упор на развитие разных профессиональных навыков в digital-маркетинге у одного специалиста?

Сегодня нишевание специалиста в рамках одного инструмента может погубить агентство. Я знаю такие примеры, мы это испытывали и на себе.

Специалисты должны не просто настраивать Директ или VK Рекламу — быть суперспециалистом в контексте или таргете уже мало. Важно расширять свои знания:

• изучать курсы по digital-маркетингу, кейсы и другие материалы;

• тестировать новые инструменты.

— Но ведь обучение — это не всё. Что еще стоит прокачивать специалистам, которые хотят дорасти до агентства?

Здесь я бы дал только две рекомендации. Нужно развивать:

1. Насмотренность и кругозор в digital. А для этого, как и говорил раньше: будьте в курсе последних новостей рынка, обучайтесь и тестируйте. В помощь — ppc.world и другие ресурсы о digital.

2. Навыки общения, нетворкинга. Нужно вставать из-за компьютера, ходить на встречи, семинары и пр. Коммуникация с рынком помогает вам:

   1. вырасти (без нетворкинга ты будешь либо маленьким фрилансером, либо ламповым агентством со своими клиентами);

   2. найти новых клиентов;

   3. не перегорать.

Тем, кто, как и я, интроверт, могу посоветовать книгу «Нетворкинг для разведчиков» Елены Вавиловой и Андрея Безрукова.

Главное: продолжайте формировать свою экспертизу и прокачивать навыки общения.