Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Этот материал был написан в 2019 году. Мы обновили его в сентябре 2023 года: добавили информацию о том, как запускать рекламу в новом кабинете VK Реклама. После мы актуализировали его в январе 2024 года. Приятного чтения!

ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ее средняя дневная аудитория, согласно отчету VK, на конец третьего квартала 2023 года составила 53,5 млн пользователей. Среднемесячная — 83,7 млн пользователей. Пользователи сервисов VK составляют более 95% месячной аудитории Рунета. В соцсети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.

Важно отметить, что рекламу во ВКонтакте можно по-прежнему запускать в старом кабинете: компания планировала отключить его 31 июля 2023 года, но передумала. Сколько еще проработает кабинет ВКонтакте PRO, компания не сообщила. Запускать рекламу можно и в новом кабинете VK Рекламы. Расскажем о каждом способе:

• Как запустить таргетированную рекламу в VK Рекламе

• Как запустить таргетированную рекламу в старом кабинете ВКонтакте

Как запустить таргетированную рекламу в VK Рекламе

В апреле 2022 года компания VK представила новую рекламную платформу — VK Реклама. Она объединила в себе функции myTarget и старого кабинета ВКонтакте. В ней, как и в старом кабинете, можно запустить таргетированную рекламу. 

Шаг 1. Выбор рекламируемого объекта

От того, что вы собираетесь продвигать, зависит место размещения рекламы. Сейчас в VK Рекламе доступно продвижение следующих объектов:

• сайт. Рекламу сайта увидят пользователи, которые наиболее вероятно перейдут на сайт или совершат целевое действие. Все действия пользователей фиксируются с помощью пикселя VK Рекламы, который нужно заранее установить на сайт.

• каталог товаров, или товарная реклама, доступны для сайтов и мобильных приложений, сообществ ВКонтакте и маркетплейсов. С помощью таких кампаний можно привлекать новых клиентов или напоминать о себе тем, кто уже контактировал бизнесом.

• мобильное приложение. Эти объявления увидят пользователи, которые с большей вероятностью установят приложение или совершат нужное действие, например, регистрация, достижение уровня в игре, подписка и покупка.

• сообщество ВКонтакте. Такой тип кампании помогает получить больше подписок и сообщений в сообществе и повысить вовлеченность пользователей. У этой рекламы несколько вариантов целевого действия.

• лид-формы. Этот инструмент позволит собирать контактные данные пользователей, которые заинтересованы в товаре или услуге. Рекламу лид-форм можно разместить в ленте соцсетей ВКонтакте и Одноклассники в мобильных приложениях и веб-версии (на десктопе и в мобильном браузере), а также в VK Клипах.

• VK Mini Apps. Такие объявления будут показываться в ленте ВКонтакте в мобильной и веб-версии и на других площадках.

• музыка. Этот тип кампании подойдет исполнителям, артистам или их представителям. Объявление будет показываться в ленте в соцсети ВКонтакте в мобильной и веб-версии и на других площадках.

• видео и трансляции. Этот формат подойдет блогерам, стримерам, владельцам малого и среднего бизнеса. Рекламу увидят те пользователи ВКонтакте, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются видеоконтентом: посмотрят трансляцию, сохранят видео или поделятся в сообщении и т. п.

Чтобы запустить рекламу, нужно перейти на главную страницу кабинета VK Рекламы и нажать на кнопку «Создать кампанию».

Теперь нужно определиться с рекламным объектом:

Для примера возьмем рекламу сайта — после выбора этого объекта нужно указать ссылку на сайт, который будет рекламироваться.

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

На этом этапе нужно указать целевое действие — то есть, какое действие должен совершить пользователь, когда увидит ваше объявление. Для рекламы сайта доступно два целевых действия:

• клики по рекламе. Рекламодатель будет платить за каждый клик по объявлению.

• показы рекламы. Рекламодатель будет платить фиксированную сумму за каждую 1000 показов.

Также здесь необходимо указать, как будет оптимизироваться бюджет кампании. Есть два вида стратегии ставок:

• «Предельная цена» — это стратегия, при которой алгоритм ставит целью достичь наилучших результатов, не превышая указанную максимальную стоимость конверсии или установки. Стратегия не гарантирует достижение целей по желаемой цене, но максимально стремится к этому.

• «Минимальная цена» — это стратегия, при которой вы указываете свой бюджет, а система стремится обеспечить наилучшие результаты в пределах заданной суммы.

Специалисты VK Рекламы рекомендуют выбирать стратегию «Минимальная цена».

После выбора стратегии необходимо установить бюджет на день и сроки проведения кампании.

Шаг 3. Определение целевой аудитории

При желании можно установить время показов рекламы. Для этого нужно раскрыть поле «Настроить время показа» и указать необходимые временные рамки для показа рекламы.

Далее приступаем к настройкам кампании и характеристик целевой аудитории. Здесь доступны шесть типов настроек: регионы показа, демография, интересы и поведение, пользовательские аудитории, параметры URL и места размещения.

Рассмотрим каждую настройку подробно.

Регионы показа позволяют задать страны и города, в которых вы хотите показать рекламу. Регионы можно выбрать из списка или указать на карте нужные области.

Демография позволяет уточнить пол и возраст аудитории, которой вы хотели бы показать рекламу. Также здесь можно указать возрастную маркировку объявления и сделать пометку о том, что реклама является социальной (если это так).

Интересы и поведение поможет сузить целевую аудиторию до тех, кто интересуется определенной сферой.

В «Интересах» можно выбрать несколько тем, которыми интересуется ваша потенциальная аудитория:

Раздел «Ключевые фразы» включает фразы, по которым ваша целевая аудитория может искать товар или услугу. Например, «велосипед для ребенка» или «купить велосипед». Здесь учитываются как прямой поиск на ресурсах VK, так и действия пользователей: переходы по категориям, карточкам товаров на ресурсах VK и другие. Реклама будет показана пользователям, которые интересуются перечисленными темами сейчас и уже настроены на покупку.

Каждую фразу нужно вводить с новой строки. Система будет подбирать похожие на них, чтобы увеличить охват кампании — можете добавить сразу все рекомендованные фразы или только некоторые из них.

Также можно указать минус-фразы — то есть те, которые не нужно учитывать системе. Если в запросе пользователя встречаются минус-фразы, он не увидит рекламу.

И у ключевых фраз, и у минус-фраз можно задать необходимый период поиска.

В разделе «Сообщества» можно указать сообщества ВКонтакте и в Одноклассниках, в которых может быть ваша целевая аудитория.

Для этого нужно просто ввести название сообщества, и система покажет, сколько подходящих вариантов есть во ВКонтакте и в Одноклассниках.

После выбора сообществ нужно создать на их основе аудиторию, чтобы она учитывалась в кампании. Если этого не сделать, подписчики этих сообществ могут не видеть рекламу. Также можно исключить аудиторию некоторых сообществ, чтобы их подписчики не видели рекламу.

Пользовательские аудитории — это реклама по базе контактов, которые у вас уже есть. Их можно заранее загрузить в рекламный кабинет. Здесь же отображаются аудитории подписчиков сообществ, которые вы создали на предыдущем шаге.

Параметры URL — это UTM-метки, которые можно добавить в ссылку, чтобы анализировать эффективность кампании. Это можно сделать вручную или настроить автоматическую разметку.

Места размещения можно выбрать вручную или задать автоматическую настройку. При ручной настройке можно отключить показы во ВКонтакте или в Одноклассниках. Рекомендуется автоматический выбор мест размещения — система проанализирует площадки и покажет рекламу на тех, которые будут самыми эффективными.

Шаг 4. Оформление рекламного объявления

На этам шаге нужно оформить объявление: добавить заголовок, короткое и длинное описания, ссылку на сайт, изображения, логотип компании и данные о рекламодателе. В предпросмотре можно посмотреть, как объявление будет выглядеть на разных местах размещения.

Загрузите логотип компании в размере 256×256 px в формате JPEG, PNG или GIF. Добавьте описания к объявлению и ссылку на сайт. Короткое описание будет отображаться везде, кроме лент социальных сетей — в них будет отображаться длинное описание. Лимиты описаний указаны рядом с полями для ввода.

Также можно изменить текст на кнопке и выбрать его из списка:

После этого необходимо добавить медиафайлы в объявление: изображения и/или видео.

Чтобы соблюсти требования о маркировке интернет-рекламы, необходимо добавить данные рекламодателя:

• для юрлиц нужно название компании, ОГРН, адрес с индексом;

• для ИП нужны ФИО и ОГРНИП;

• для самозанятых нужны ФИО, ИНН, адрес места оказания услуг с индексом.

После того, как все готово, можно посмотреть, как объявление будет выглядеть у пользователей.

Когда объявление оформлено и реклама готова к запуску, нужно нажать на кнопку «Опубликовать». Модераторы проверят объявление, и, если все в порядке, оно отобразится в списке активных кампаний.

Важно! Убедитесь, что у вас пополнен рекламный бюджет. Без него реклама не сможет крутиться.

Как запустить таргетированную рекламу в старом кабинете ВКонтакте

Чтобы создать таргетированное объявление в старом кабинете ВКонтакте, перейдите в рекламный кабинет PRO. Он предлагает два варианта продвижения:

• таргетинг;

• маркет-платформа.

Маркет-платформа — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ. К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.

Чтобы запустить таргетированную рекламу, выберите «Таргетинг». Вам предложат на выбор несколько целей для запуска рекламы.

Вы можете выбрать цель или продолжить без нее. В первом случае система будет адаптировать процесс создания рекламы под вашу цель.

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

Обратите внимание: реклама во ВКонтакте регулируется законодательством, а также рекламной политикой соцсети, поэтому прочтите правила модерации перед настройкой объявлений. Кроме этого, все необходимые данные о кампаниях в сети передаются и хранятся в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР). 

Когда вы выберете цель, нужно будет выбрать формат рекламы. Для каждой цели существуют разные форматы объявлений. Сейчас ВКонтакте предлагает восемь форматов для отображения в ленте и три варианта текстово-графических блоков — они отображаются у пользователей под левым меню.

Если у вас нет времени заниматься настройкой вручную, можно обратиться к специалистам. Таргетологи eLama бесплатно создадут и запустят кампанию в VK Рекламе для вашего бизнеса. Всё, что нужно сделать вам — оставить заявку и пополнить баланс на 10 000 рублей, каждый из которых пойдет на оплату рекламы.

Шаг 1. Выбор формата рекламной записи

Итак, форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

• в новостной ленте. Рекламные объявления отображаются в ленте новостей ВКонтакте, рядом с другими публикациями, которые люди видят с компьютеров, планшетов и мобильных телефонов.

• на страницах сайта в десктопной версии. Объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом и только в полной версии сайта.

Форматы для ленты новостей

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», то есть не опубликованную ни в каком сообществе.

1. Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.

2. Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.)

3. Универсальная запись. В нее добавляется одно или несколько изображений, а также видеоролик или GIF-анимация.

4. Реклама в историях. Вертикальный полноэкранный формат. Можно загрузить до трех карточек с изображениями или видео.

5. Запись с видео и кнопкой. К видеообъявлению можно добавить кнопку, чтобы вместе с медийным эффектом получать больше целевых действий. Видео запускается автоматически при показе рекламы пользователю, а нажатие на кнопку открывает вашу ссылку. Для объявлений доступна статистика по глубине досмотра.

6. Реклама сайта. Позволяет перенаправлять пользователя на сайт рекламодателя без привязки к сообществу во ВКонтакте. Можно добавить заголовок, логотип, описание, большое изображение или видео. Больше о формате — в отдельной статье.

7. Реклама личной страницы. Для этого формата можно использовать личную страницу во ВКонтакте или отдельный пост с нее. Пользователь переходит на страницу по клику на любую область объявления

8. Реклама VK Mini Apps. Позволяет привлекать пользователей в мини-приложения во ВКонтакте. Объявление не требует привязки к сообществу ВКонтакте, а переход осуществляется по клику на любую его область.

Форматы текстово-графического блока (ТГБ)

Реклама отображается слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Она показываются только на десктопах.

Для таких объявлений есть три формата:

• сообщество;

• внешний сайт;

• приложение или игра ВКонтакте.

Доступные конфигурации объявлений таких форматов:

• Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.

• Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. В тексте записи не разрешается использовать эмодзи.

• Квадратное изображение (доступно для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте). В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого приложения или игры. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Минимальный размер баннера: 145×145px. Если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически. В подписи к объявлению отображается количество игроков, либо число друзей, установивших это приложение, а также кнопка «Играть» или «Запустить» в зависимости от типа приложения.

• Продвижение сообществ. В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого сообщества. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Баннер 145×145.

• Витрина приложений (доступно для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте). Минимальный бюджет — 5000 рублей или 500 голосов. Минимальное количество установок приложения — 50 000. Минимальный размер баннера: 560×315px. Заголовок — от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов, включая знаки препинания и пробелы. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Объявления данного типа размещаются на отдельном аукционе.

• Специальный (доступно для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте). В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого приложения или игры. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Минимальный размер баннера: 256×256px. Если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически. В объявлении отображается рейтинг и тематика рекламируемого приложения или игры. Объявления данного типа размещаются на отдельном аукционе.

Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.

Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.

Кликните «Создать запись», чтобы перейти к созданию объявления.

Выберите сообщество, от которого будет запускаться реклама. Затем введите текст объявления.

Далее можно выбрать из двух вариантов:

Задать кнопку с призывом к действию и оформить традиционное рекламное объявление. К нему можно прикрепить не только фото или видео, но и аудиозапись, файл, карту, граффити, опрос, товар и услугу.

Добавить несколько карточек. Можно указать ссылку на внешний сайт или сообщество во ВКонтакте, а также номер телефона.

Для каждой из таких карточек нужно загрузить изображение и задать заголовок и цены (старую и новую).

Когда объявление будет оформлено, нажмите «Создать».

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

На этом этапе необходимо установить возрастную маркировку.

Также нужно указать ОКВЭД:

Шаг 3. Определение целевой аудитории

На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.

Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.

Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.

Читайте также по теме:

Собрать погорячее: как спарсить аудиторию для таргетинга во ВКонтакте

Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление. Также доступен прогноз, который показывает предполагаемые показатели охвата, число показов и бюджет.

Кроме того, можно настроить таргетинг по интересам и поведению, активности в определенных сообществах, ключевым фразам, образованию, должности, а также по аудиториям ретаргетинга.

На аудиториях ретаргетинга остановимся подробнее.

Настройка ретаргетинга в старом кабинете ВКонтакте

С помощью ретаргетинга во ВКонтакте рекламодатель может показывать объявления пользователям соцсети, которые уже знакомы с предложением, например, они посещали сайт, делали заказ, оставляли заявку на звонок и т. д. Это теплая аудитория, вероятность конверсии которой, как правило, выше.

С помощью аудиторий ретаргетинга вы найдете этих пользователей во ВКонтакте и можете прорекламировать другой товар или сделать специальное предложение (например, скидку на вторую покупку). Также их можно исключить из аудитории кампании, чтобы привлечь только новых клиентов и не тратить бюджет на привлеченных ранее.

Чтобы настроить ретаргетинг, необходимо создать аудиторию, то есть базу пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления.

Аудиторию можно создать тремя способами:

• загрузить ее из заранее приготовленного файла;

• использовать списки людей, отсканировавших QR-код;

• получить ее с сайта при помощи пикселя ВКонтакте.

Пиксель ретаргетинга — это JavaScript-код, который добавляется в код сайта и автоматически учитывает всех его посетителей. О его настройке мы писали отдельно.

Можно воспользоваться уже имеющейся аудиторией ретаргетинга (если есть) или создать новую.

Чтобы сформировать новую аудиторию, нажмите ссылку «Создать аудиторию ретаргетинга» в справочном окне, которое появляется при наведении на строку «Аудитории ретаргетинга» и выберите способ создания аудитории.

Чтобы загрузить аудиторию из файла, необходимо создать документ со списком, состоящим из номеров телефонов, адресов электронной почты, идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID) или идентификаторов (ID) пользователей.

Все аудитории будут храниться в разделе «Ретаргетинг», там же можно создать новые сегменты, похожую аудиторию или QR-коды, а также настроить динамический ретаргетинг.

Шаг 4. Настройка расписания показов

Расписание показов — важный пункт, о котором часто забывают. Для большинства рекламодателей подходит круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю.

Но в некоторых случаях определенные дни и часы нужно отключать. Например, если для заказа товара или услуги необходимо связаться по телефону с рекламодателем, а офис не работает в ночные часы, выходные или праздники.

Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок

На этом шаге можно включить оптимизацию бюджета. Это инструмент, который распределяет выделенный бюджет между несколькими объявлениями для получения максимума целевых действий.

Ниже ВКонтакте предлагает выбрать один из двух способов назначения цены: автоматический и ручной.

При автоматическом управлении система сама назначает стоимость для максимально эффективной открутки и достижения цели рекламодателя.

При ручном управлении есть два способа оплаты: за клики (СРС) или за 1000 показов (СРМ). Также есть модель oCPM, но она пока работает с объявлением типа «Сбор заявок».

Выберите ручную или автоматическую стратегию, для ручной ниже установите стоимость. ВКонтакте подсказывает, какую стоимость следует установить при настройке, в дальнейшем она может меняться в зависимости от эффективности объявления.

Далее настройте площадки. Можно оставить автоматический выбор мест размещения — тогда система сама будет выбирать, где показывать объявления.

Можно настроить самостоятельно, будут объявления показываться на мобильном сайте и в приложении, на десктопе или на всех устройствах. Также решите, будете ли вы показывать рекламу только во ВКонтакте, в двух соцсетях или добавите ресурсы партнерской сети.

Сохраните объявление в существующую или новую кампанию.

После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако если вы захотите изменить тематику, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.

Для запуска рекламы пополните баланс личного кабинета. Физические лица могут пополнять с помощью банковских карт, платежных систем и терминалов. Зачисление по банковскому переводу доступно только для юридических лиц.

Важно! Способ оплаты изменить невозможно.

Как анализировать таргетированную рекламу в старом кабинете ВКонтакте

Основная статистика по всем рекламным кампаниям отражается на главной странице рекламного кабинета. Вы можете построить отчет за интересующий вас период, а также выбрать, по какому показателю необходимо построить график: по переходам, показам, CTR или расходам.

Чтобы посмотреть статистику по кампании, выберите ее в личном кабинете и задайте период. Вы можете сравнить эффективность кампаний, поставив чекбокс напротив интересующих. Аналогичный отчет можно построить по объявлениям на странице кампании.

На уровне кампаний и групп объявлений отображается таблица с показателями по каждой кампании или группе: CTR, показы, охват и т. д. Можно самостоятельно выбрать, какие показатели хотите видеть в таблице, зайдя в раздел «Настройки полей таблицы» и поставив чекбокс напротив нужных метрик.

Если рекламируете внешний сайт, то для отслеживания переходов и конверсий добавляйте в ссылки объявлений UTM-метки и просматривайте информацию о кампаниях в системах веб-аналитики.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как настраивать таргетированную рекламу и в старом, и в новом кабинетах ВКонтакте. У нас осталось еще несколько советов:

1. Тестируйте: запускайте разные объявления для одного сегмента. Меняйте формат, текст или изображения, отслеживайте результаты, отключайте неэффективные объявления и оставляйте только те, что показывают хороший результат.

2. Персонализируйте: создавайте индивидуальные объявления для каждого сегмента. Не запускайте кампании на широкую аудиторию — это простой и быстрый способ попрощаться с бюджетом.

3. Анализируйте и улучшайте: следите за статистикой, оперативно обновляйте ставки, вносите изменения, если эффективность объявлений падает.

Грамотное размещение таргетированной рекламы во ВКонтакте и правильные настройки позволят добиться практически любых целей: привлечь трафик, повысить узнаваемость бренда, получить заявки и конверсии и т. д. Запускайте рекламу во ВКонтакте и решайте задачи вашего бизнеса.