Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Этот материал был написан в 2019 году. Мы обновили его:

• в сентябре 2023 года: добавили информацию о том, как запускать рекламу в новом кабинете VK Рекламы; 
• в январе 2024 года: актуализировали данные;
• в сентябре 2025 года: добавили информацию о подготовке к продвижению, что делать после, а также блок ответов на популярные вопросы. 

Приятного чтения!

Во ВКонтакте есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.

Важно отметить, что рекламу во ВКонтакте можно по-прежнему запускать в старом кабинете: компания планировала отключить его 31 июля 2023 года, но передумала. Сколько еще проработает кабинет ВКонтакте PRO, компания не сообщила. Запускать рекламу можно и в новом кабинете VK Рекламы. Расскажем о каждом способе:

• Что нужно сделать перед запуском рекламы

• Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте

• Как запустить таргетированную рекламу в VK Рекламе

• Как запустить таргетированную рекламу в старом кабинете ВКонтакте

• Как контролировать и оптимизировать затраты

• Что делать после запуска рекламы

• Как повысить результативность рекламной кампании

• FAQ

Что нужно сделать перед запуском рекламы

Если впервые запускаете рекламу, то должны понимать, что мало найти бюджет и настроить таргет во ВКонтакте. Необходимо подготовить почву:

1. Определите цель продвижения. Она должна быть конкретной и измеримой, например: привлечь 500 подписчиков в сообщество за два месяца, увеличить объем продаж на 10% за месяц, снизить стоимость заявки до 300 рублей и пр.

2. Убедитесь, что все процессы отлажены: звонки принимаются и обрабатываются оперативно, на складе достаточно товара и пр.

3. Подготовьте сайт к продаже:

   1. убедитесь, что он работает корректно: удалите неработающие и битые ссылки: заполните все карточки товаров, проверьте актуальность ассортимента, цен и пр.;

   2. создайте и настройте пиксель VK Рекламы (он будет передавать рекламной системе данные о действиях пользователей на сайте — после вы сможете оптимизировать рекламу);

   3. проверьте формы на сайте: приходят ли на вашу почту письма из форм обратной связи и форм заказа.

Если у вас нет сайта, вам необходимо проверить площадку, на которую вы будете привлекать пользователей: группу или страницу ВКонтакте. Убедитесь, что все необходимые разделы заполнены, товары/услуги четко описаны, цены указаны актуальные и пр.

Подробнее о процессе:

Как подготовить бизнес к запуску рекламы

Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте

По аукционной модели. Как и на обычном аукционе, здесь есть свои ставки. Ставка — это цена, которую рекламодатель готов заплатить:

• либо за показ объявления (модель оплаты рекламы CPM);

• либо за клики по объявлению (модель CPC).

Эту цену система может предлагать за него (если рекламодатель выберет автоматическую стратегию управления ставками).

Сам аукцион выглядит так:

1. Пользователь открывает страницу, на которой есть место под рекламу.

2. Система мгновенно проводит аукцион среди всех объявлений, которые подходят под это рекламное место. Для этого она оценивает:

   1. ставку каждого рекламодателя (чем она выше, тем больше шансов, что его объявление займет рекламное место);

   2. качество каждого объявления (чем более релевантно объявление интересам пользователя, тем выше его шансы на показ).

3. Рекламодатель, который выиграл аукцион, платит за показ объявления ставку предыдущего рекламодателя.

При этом на этапе настройки таргетированной рекламы ВКонтакте рекламодатель выбирает, кому будут показываться его объявления — выбирает таргетинги. Этих таргетингов множество:

• географические (реклама показывается жителям определенных городов/районов/посетителям конкретных мест и пр.);

• демографические (реклама показывается пользователям определенного пола и возраста);

• поведенческие (реклама показывается пользователям, которые интересовались определенной тематикой, искали тему в Поиске ВКонтакте, подписаны на тематическое сообщество, слушают определенного музыканта) и пр.

Чем больше таргетингов и чем они специфичнее (например, пользователи из города Калязин, у которых 3+ детей и которые любят походы), тем у́же аудитория, которую вы можете охватить = тем меньше будет конкуренция на аукционе. Соответственно, ниже будет стоимость показа, ну, или показа не будет вовсе.

Подробнее об аукционе и не только:

Сколько стоит реклама в VK и от чего зависит цена

Далее разберем детальнее, как работает таргетированная реклама во ВКонтакте и как работать с ней — на примере VK Рекламы:

• Как выбрать цель продвижения

• Какой формат объявлений использовать

• Что можно рекламировать во ВКонтакте

Как выбрать цель продвижения

При создании кампании вам нужно будет выбрать цель продвижения. В кабинете VK Рекламы это нужно сделать в первую очередь. Сразу нужно выбрать целевое действие — определиться, что пользователь должен делать при виде вашего объявления. Целевых действий здесь 10:

1. Мобильное приложение. Цель: получить установки или целевые действия внутри приложения.

2. Сайт. Цель: привлечь больше посетителей на сайт.

3. Каталог товаров. Цель: продвинуть продукты на сайте, в приложении, на маркетплейсе или в сообществе ВКонтакте.

4. Лид-формы и опросы. Цель: собрать контакты целевой аудитории.

5. Сообщество и профиль ВКонтакте. Цель: получить больше подписок и сообщений.

6. Группа и профиль Одноклассников. Цель: продвинуть группу или отдельные публикации.

7. Музыка. Цель: продвинуть артиста или его композиции.

8. Видео и трансляции. Цель: продвинуть видеоконтент.

9. VK Mini Apps и игры. Цель: продвинуть мини-приложения ВКонтакте и Одноклассников.

10. Дзен. Цель: продвинуть контент в Дзене.

Какой формат объявлений использовать

Далее вам нужно будет выбрать, какой формат объявлений вы хотите использовать. Вариантов множество, мы рассмотрим пять наиболее популярных:

1. Универсальное объявление. Вы загружаете все возможные креативы, а система выбирает лучшее сочетание и создает разные варианты объявлений под разные рекламные площадки и разных пользователей. Подойдет, если вы хотите продвигаться на разных площадках и экономить ресурсы на создании кампаний.

2. Карусель — блок с прокручивающимися слайдами, в котором от трех до шести креативов. Они могут вести на сайт, сообщество ВКонтакте или маркетплейс, приложение. Подойдет, если вы хотите продвигать подборку продуктов или обратить внимание на несколько УТП и пр.

3. Адаптивные товарные баннеры — динамические объявления, которые формируются на основе каталога товаров (с сайта, сообщества или маркетплейса) и включают в себя от двух до 12 карточек. Подойдет, если вы хотите продвигать подборку товаров.

4. Промо в Дзене — формат продвижения статей и каналов Дзена. Подойдет, если вы хотите продвигаться в соцсети.
5. Товары в рекламном видео — рекламное видео, в котором во время показа товаров появляется карусель с ними. Подойдет, если вы хотите показать товар со всех сторон.

Что можно рекламировать во ВКонтакте

Такого перечня нет, поэтому придется говорить, что нельзя — нельзя рекламировать запрещенные товары или услуги. Список огромный, помимо очевидного в него входят:

• сайты, которые собирают персональные данные или контакты без согласия пользователей;

• услуги, которые запрещает ВКонтакте: взлом страниц, раскрутка сообществ и приложений, накрутка счетчиков «Нравится», спам-рассылки;

• эзотерические услуги: таро, предсказания, НЛП и пр.;

• услуги по подготовке выпускных и других научных работ;

• знакомства с интимной целью;

• продажа услуг по SMS, платные подписки;

• сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS и пр.

Также нужно учитывать, что для некоторых категорий действуют ограничения: необходимость ставить таргетинг от 18 лет или дисклеймер, указывать возрастную категорию и пр.

Все правила размещения указаны в справке VK Рекламы. Объявления, которые нарушают их, модерация не пропустит. А за попытку обойти правила и за повторные нарушения личный кабинет рекламодателя заблокируют.

Как запустить таргетированную рекламу в VK Рекламе

В апреле 2022 года компания VK представила новую рекламную платформу — VK Реклама. Она объединила в себе функции myTarget и старого кабинета ВКонтакте. В ней, как и в старом кабинете, можно запустить таргетированную рекламу. 

Шаг 1. Выбор рекламируемого объекта

От того, что вы собираетесь продвигать, зависит место размещения рекламы. Сейчас в VK Рекламе доступно продвижение следующих объектов:

• сайт. Рекламу сайта увидят пользователи, которые наиболее вероятно перейдут на сайт или совершат целевое действие. Все действия пользователей фиксируются с помощью пикселя VK Рекламы, который нужно заранее установить на сайт.

• каталог товаров, или товарная реклама, доступны для сайтов и мобильных приложений, сообществ ВКонтакте и маркетплейсов. С помощью таких кампаний можно привлекать новых клиентов или напоминать о себе тем, кто уже контактировал бизнесом.

• мобильное приложение. Эти объявления увидят пользователи, которые с большей вероятностью установят приложение или совершат нужное действие, например, регистрация, достижение уровня в игре, подписка и покупка.

• сообщество ВКонтакте. Такой тип кампании помогает получить больше подписок и сообщений в сообществе и повысить вовлеченность пользователей. У этой рекламы несколько вариантов целевого действия.

• лид-формы. Этот инструмент позволит собирать контактные данные пользователей, которые заинтересованы в товаре или услуге. Рекламу лид-форм можно разместить в ленте соцсетей ВКонтакте и Одноклассники в мобильных приложениях и веб-версии (на десктопе и в мобильном браузере), а также в VK Клипах.

• VK Mini Apps. Такие объявления будут показываться в ленте ВКонтакте в мобильной и веб-версии и на других площадках.

• музыка. Этот тип кампании подойдет исполнителям, артистам или их представителям. Объявление будет показываться в ленте в соцсети ВКонтакте в мобильной и веб-версии и на других площадках.

• видео и трансляции. Этот формат подойдет блогерам, стримерам, владельцам малого и среднего бизнеса. Рекламу увидят те пользователи ВКонтакте, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются видеоконтентом: посмотрят трансляцию, сохранят видео или поделятся в сообщении и т. п.

Чтобы запустить рекламу, нужно перейти на главную страницу кабинета VK Рекламы и нажать на кнопку «Создать кампанию».

Теперь нужно определиться с рекламным объектом:

Для примера возьмем рекламу сайта — после выбора этого объекта нужно указать ссылку на сайт, который будет рекламироваться.

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

На этом этапе нужно указать целевое действие — то есть, какое действие должен совершить пользователь, когда увидит ваше объявление. Для рекламы сайта доступно два целевых действия:

• клики по рекламе. Рекламодатель будет платить за каждый клик по объявлению.

• показы рекламы. Рекламодатель будет платить фиксированную сумму за каждую 1000 показов.

Шаг 3. Настройка графика показов и ограничение бюджета рекламы

Также здесь необходимо указать, как будет оптимизироваться бюджет кампании. Есть два вида стратегии ставок рекламы:

• «Предельная цена» — это стратегия, при которой алгоритм ставит целью достичь наилучших результатов, не превышая указанную максимальную стоимость конверсии или установки. Стратегия не гарантирует достижение целей по желаемой цене, но максимально стремится к этому.

• «Минимальная цена» — это стратегия, при которой вы указываете свой бюджет, а система стремится обеспечить наилучшие результаты в пределах заданной суммы.

Специалисты VK Рекламы рекомендуют выбирать рекламную стратегию «Минимальная цена».

После выбора стратегии необходимо установить бюджет на день и сроки проведения кампании.

При желании можно установить время показов рекламы. Для этого нужно раскрыть поле «Настроить время показа» и указать необходимые временные рамки для показа рекламы.

Шаг 4. Определение целевой аудитории

Далее приступаем к настройкам кампании и характеристик целевой аудитории. Здесь доступны шесть типов настроек: регионы показа, демография, интересы и поведение, пользовательские аудитории, параметры URL и места размещения.

Рассмотрим каждую настройку подробно.

Регионы показа позволяют задать страны и города, в которых вы хотите показать рекламу. Регионы можно выбрать из списка или указать на карте нужные области.

Демография позволяет уточнить пол и возраст аудитории, которой вы хотели бы показать рекламу. Также здесь можно указать возрастную маркировку объявления и сделать пометку о том, что реклама является социальной (если это так).

Интересы и поведение поможет сузить целевую аудиторию до тех, кто интересуется определенной сферой.

В «Интересах» можно выбрать несколько тем, которыми интересуется ваша потенциальная аудитория:

Раздел «Ключевые фразы» включает фразы, по которым ваша целевая аудитория может искать товар или услугу. Например, «велосипед для ребенка» или «купить велосипед». Здесь учитываются как прямой поиск на ресурсах VK, так и действия пользователей: переходы по категориям, карточкам товаров на ресурсах VK и другие. Реклама будет показана пользователям, которые интересуются перечисленными темами сейчас и уже настроены на покупку.

Каждую фразу нужно вводить с новой строки. Система будет подбирать похожие на них, чтобы увеличить охват кампании — можете добавить сразу все рекомендованные фразы или только некоторые из них.

Также можно указать минус-фразы — то есть те, которые не нужно учитывать системе. Если в запросе пользователя встречаются минус-фразы, он не увидит рекламу.

И у ключевых фраз, и у минус-фраз можно задать необходимый период поиска.

В разделе «Сообщества» можно указать сообщества ВКонтакте и в Одноклассниках, в которых может быть ваша целевая аудитория.

Для этого нужно просто ввести название сообщества, и система покажет, сколько подходящих вариантов есть во ВКонтакте и в Одноклассниках.

После выбора сообществ нужно создать на их основе аудиторию, чтобы она учитывалась в кампании. Если этого не сделать, подписчики этих сообществ могут не видеть рекламу. Также можно исключить аудиторию некоторых сообществ, чтобы их подписчики не видели рекламу.

Пользовательские аудитории ВКонтакте — это реклама по базе контактов, которые у вас уже есть. Их можно заранее загрузить в рекламный кабинет. Здесь же отображаются аудитории подписчиков сообществ, которые вы создали на предыдущем шаге.

Параметры URL — это UTM-метки, которые можно добавить в ссылку, чтобы анализировать эффективность кампании. Это можно сделать вручную или настроить автоматическую разметку.

Места размещения можно выбрать вручную или задать автоматическую настройку. При ручной настройке можно отключить показы во ВКонтакте или в Одноклассниках. Рекомендуется автоматический выбор мест размещения — система проанализирует площадки и покажет рекламу на тех, которые будут самыми эффективными.

Шаг 5. Оформление рекламного объявления

На этам шаге нужно оформить объявление: добавить заголовок, короткое и длинное описания, ссылку на сайт, изображения, логотип компании и данные о рекламодателе. В предпросмотре можно посмотреть, как объявление будет выглядеть на разных местах размещения.

Загрузите логотип компании в размере 256×256 px в формате JPEG, PNG или GIF. Добавьте описания к объявлению и ссылку на сайт. Короткое описание будет отображаться везде, кроме лент социальных сетей — в них будет отображаться длинное описание. Лимиты описаний указаны рядом с полями для ввода.

Также можно изменить текст на кнопке и выбрать его из списка:

После этого необходимо добавить медиафайлы в объявление: изображения и/или видео.

Чтобы соблюсти требования о маркировке интернет-рекламы, необходимо добавить данные рекламодателя:

• для юрлиц нужно название компании, ОГРН, адрес с индексом;

• для ИП нужны ФИО и ОГРНИП;

• для самозанятых нужны ФИО, ИНН, адрес места оказания услуг с индексом.

После того, как все готово, можно посмотреть, как объявление будет выглядеть у пользователей.

Шаг 6. Как заполнить данные рекламодателя

Прежде чем создать рекламу ВКонтакте, не забудьте заполнить юридическую информацию — это необходимо по закону о маркировке интернет-рекламы.

Зачем это нужно? Чтобы автоматизировать работу с маркировкой рекламы. В рекламной системе автоматически формируются акты со статистикой по рекламным кампаниям — вам не нужно проводить эту работу.

Для физлиц и юрлиц процесс внесения данных отличается.

Физлицам нужно перейти в свой аккаунт в VK Рекламе и зайти на страницу «Настройки». Здесь:

• российским резидентам нужно указать телефон в разделе «Контакты», а также ФИО и ИНН в блоке «Реквизиты»;

• нерезидентам достаточно указать свои ФИО в блоке «Реквизиты», а также по желанию номер электронного средства платежа.

Юрлица заполняют все необходимые сведения в процессе регистрации в VK Рекламе — на вкладке «Бюджет».

Шаг 7. Запуск и контроль рекламы

Когда объявление оформлено и реклама готова к запуску, нужно нажать на кнопку «Опубликовать». Модераторы проверят объявление, и, если все в порядке, оно отобразится в списке активных кампаний.

Важно! Убедитесь, что у вас пополнен рекламный бюджет. Без него реклама не сможет крутиться.

Итак, объявление опубликовано. Но работа на этом не закончена, следующий этап — контроль показателей. Вам нужно убедиться, что продвижение эффективно, и увидеть первые результаты от рекламы. А если их нет — скорректировать настройки.

Метрики, за которыми будете следить, выбирайте исходя из своих целей размещения. Но среди основных можно выделить пять:

• CTR — кликабельность объявления.

• показы;

• CPL — стоимость за лид;

• CPO — стоимость за заказ;

• ROMI — финальный показатель, отражающий рентабельность инвестиций в маркетинг.

Если показатели проседают, работайте над ними. Как, читайте в материалах: CTR, показы, CPL, CPO, ROMI.

Как запустить таргетированную рекламу в старом кабинете ВКонтакте

Чтобы создать таргетированное объявление в старом кабинете ВКонтакте, перейдите в рекламный кабинет PRO. Он предлагает два варианта продвижения:

• таргетинг;

• маркет-платформа.

Маркет-платформа — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ. К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.

Чтобы запустить таргетированную рекламу, выберите «Таргетинг». Вам предложат на выбор несколько целей для запуска рекламы.

Вы можете выбрать цель или продолжить без нее. В первом случае система будет адаптировать процесс создания рекламы под вашу цель.

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

Обратите внимание: реклама во ВКонтакте регулируется законодательством, а также рекламной политикой соцсети, поэтому прочтите правила модерации перед настройкой объявлений. Кроме этого, все необходимые данные о кампаниях в сети передаются и хранятся в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР). 

Когда вы выберете цель, нужно будет выбрать формат рекламы. Для каждой цели существуют разные форматы объявлений. Сейчас ВКонтакте предлагает восемь форматов для отображения в ленте и три варианта текстово-графических блоков — они отображаются у пользователей под левым меню.

Если у вас нет времени заниматься настройкой вручную, можно обратиться к специалистам. Таргетологи eLama бесплатно создадут и запустят кампанию в VK Рекламе для вашего бизнеса. Всё, что нужно сделать вам — оставить заявку и пополнить баланс на 10 000 рублей, каждый из которых пойдет на оплату рекламы.

Шаг 1. Выбор формата рекламной записи

Итак, форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

• в новостной ленте. Рекламные объявления отображаются в ленте новостей ВКонтакте, рядом с другими публикациями, которые люди видят с компьютеров, планшетов и мобильных телефонов.

• на страницах сайта в десктопной версии. Объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом и только в полной версии сайта.

Рекламные форматы ВКонтакте для ленты новостей

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», то есть не опубликованную ни в каком сообществе.

1. Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.

2. Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.)

3. Универсальная запись. В нее добавляется одно или несколько изображений, а также видеоролик или GIF-анимация.

4. Реклама в историях. Вертикальный полноэкранный формат. Можно загрузить до трех карточек с изображениями или видео.

5. Запись с видео и кнопкой. К видеообъявлению можно добавить кнопку, чтобы вместе с медийным эффектом получать больше целевых действий. Видео запускается автоматически при показе рекламы ВКонтакте пользователю, а нажатие на кнопку открывает вашу ссылку. Для объявлений доступна статистика по глубине досмотра.

6. Реклама сайта. Позволяет перенаправлять пользователя на сайт рекламодателя без привязки к сообществу во ВКонтакте. Можно добавить заголовок, логотип, описание, большое изображение или видео. Больше о формате — в отдельной статье.

7. Реклама личной страницы. Для этого формата можно использовать личную страницу во ВКонтакте или отдельный пост с нее. Пользователь переходит на страницу по клику на любую область объявления

8. Реклама VK Mini Apps. Позволяет привлекать пользователей в мини-приложения во ВКонтакте. Объявление не требует привязки к сообществу ВКонтакте, а переход осуществляется по клику на любую его область.

Форматы текстово-графического блока (ТГБ)

Реклама отображается слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Она показываются только на десктопах.

Для таких объявлений есть три формата:

• сообщество;

• внешний сайт;

• приложение или игра ВКонтакте.

Доступные конфигурации объявлений таких форматов:

• Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.

• Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. В тексте записи не разрешается использовать эмодзи.

• Квадратное изображение (доступно для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте). В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого приложения или игры. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Минимальный размер баннера: 145×145px. Если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически. В подписи к объявлению отображается количество игроков, либо число друзей, установивших это приложение, а также кнопка «Играть» или «Запустить» в зависимости от типа приложения.

• Продвижение сообществ. В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого сообщества. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Баннер 145×145.

• Витрина приложений (доступно для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте). Минимальный бюджет — 5000 рублей или 500 голосов. Минимальное количество установок приложения — 50 000. Минимальный размер баннера: 560×315px. Заголовок — от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов, включая знаки препинания и пробелы. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Объявления данного типа размещаются на отдельном аукционе.

• Специальный (доступно для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте). В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого приложения или игры. В тексте записи нельзя использовать эмодзи. Минимальный размер баннера: 256×256px. Если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически. В объявлении отображается рейтинг и тематика рекламируемого приложения или игры. Объявления данного типа размещаются на отдельном аукционе.

Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.

Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.

Кликните «Создать запись», чтобы перейти к созданию объявления.

Выберите сообщество, от которого будет запускаться реклама. Затем введите текст объявления.

Далее можно выбрать из двух вариантов:

Задать кнопку с призывом к действию и оформить традиционное рекламное объявление. К нему можно прикрепить не только фото или видео, но и аудиозапись, файл, карту, граффити, опрос, товар и услугу.

Добавить несколько карточек. Можно указать ссылку на внешний сайт или сообщество во ВКонтакте, а также номер телефона.

Для каждой из таких карточек нужно загрузить изображение и задать заголовок и цены (старую и новую).

Когда объявление будет оформлено, нажмите «Создать».

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

На этом этапе необходимо установить возрастную маркировку.

Также нужно указать ОКВЭД:

Шаг 3. Определение целевой аудитории

На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.

Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.

Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.

Читайте также по теме:

Собрать погорячее: как спарсить аудиторию для таргетинга во ВКонтакте

Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление. Также доступен прогноз, который показывает предполагаемые показатели охвата, число показов и бюджет.

Кроме того, можно настроить таргетинг по интересам и поведению, активности в определенных сообществах, ключевым фразам, образованию, должности, а также по аудиториям ретаргетинга.

На аудиториях ретаргетинга остановимся подробнее.

Настройка ретаргетинга в старом кабинете ВКонтакте

С помощью ретаргетинга во ВКонтакте рекламодатель может показывать объявления пользователям соцсети, которые уже знакомы с предложением, например, они посещали сайт, делали заказ, оставляли заявку на звонок и т. д. Это теплая аудитория, вероятность конверсии которой, как правило, выше.

С помощью аудиторий ретаргетинга вы найдете этих пользователей во ВКонтакте и можете прорекламировать другой товар или сделать специальное предложение (например, скидку на вторую покупку). Также их можно исключить из аудитории кампании, чтобы привлечь только новых клиентов и не тратить бюджет на привлеченных ранее.

Чтобы настроить ретаргетинг, необходимо создать аудиторию, то есть базу пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления.

Аудиторию можно создать тремя способами:

• загрузить ее из заранее приготовленного файла;

• использовать списки людей, отсканировавших QR-код;

• получить ее с сайта при помощи пикселя ВКонтакте.

Пиксель ретаргетинга — это JavaScript-код, который добавляется в код сайта и автоматически учитывает всех его посетителей. О его настройке мы писали отдельно.

Можно воспользоваться уже имеющейся аудиторией ретаргетинга (если есть) или создать новую.

Чтобы сформировать новую аудиторию, нажмите ссылку «Создать аудиторию ретаргетинга» в справочном окне, которое появляется при наведении на строку «Аудитории ретаргетинга» и выберите способ создания аудитории.

Чтобы загрузить аудиторию из файла, необходимо создать документ со списком, состоящим из номеров телефонов, адресов электронной почты, идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID) или идентификаторов (ID) пользователей.

Все аудитории будут храниться в разделе «Ретаргетинг», там же можно создать новые сегменты, похожую аудиторию или QR-коды, а также настроить динамический ретаргетинг.

Шаг 4. Настройка расписания показов

Расписание показов — важный пункт, о котором часто забывают. Для большинства рекламодателей подходит круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю.

Но в некоторых случаях определенные дни и часы нужно отключать. Например, если для заказа товара или услуги необходимо связаться по телефону с рекламодателем, а офис не работает в ночные часы, выходные или праздники.

Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок

На этом шаге можно включить оптимизацию бюджета. Это инструмент, который распределяет выделенный бюджет между несколькими объявлениями для получения максимума целевых действий.

Ниже ВКонтакте предлагает выбрать один из двух способов назначения цены: автоматический и ручной.

При автоматическом управлении система сама назначает стоимость для максимально эффективной открутки и достижения цели рекламодателя.

При ручном управлении есть два способа оплаты: за клики (СРС) или за 1000 показов (СРМ). Также есть модель oCPM, но она пока работает с объявлением типа «Сбор заявок».

Выберите ручную или автоматическую стратегию, для ручной ниже установите стоимость. ВКонтакте подсказывает, какую стоимость следует установить при настройке, в дальнейшем она может меняться в зависимости от эффективности объявления.

Далее настройте площадки. Можно оставить автоматический выбор мест размещения — тогда система сама будет выбирать, где показывать объявления.

Можно настроить самостоятельно, будут объявления показываться на мобильном сайте и в приложении, на десктопе или на всех устройствах. Также решите, будете ли вы показывать рекламу только во ВКонтакте, в двух соцсетях или добавите ресурсы партнерской сети.

Сохраните объявление в существующую или новую кампанию.

После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако если вы захотите изменить тематику, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.

Для запуска рекламы пополните баланс личного кабинета. Физические лица могут пополнять с помощью банковских карт, платежных систем и терминалов. Зачисление по банковскому переводу доступно только для юридических лиц.

Важно! Способ оплаты изменить невозможно.

Шаг 6. Заполнение данных рекламодателя

Не забудьте заполнить юридическую информацию — это необходимо по закону о маркировке интернет-рекламы.

Зачем это нужно? Чтобы автоматизировать работу с маркировкой рекламы. В рекламной системе автоматически формируются акты со статистикой по рекламным кампаниям — вам не нужно проводить эту работу.

Перейдите в настройки кабинета к строке «Юридическая информация». Введите необходимые данные.

Шаг 7. Анализ и оптимизация после запуска: как анализировать таргетированную рекламу в старом кабинете ВКонтакте

Здесь работа такая же, как и при запуске в VK Рекламе — вам нужно убедиться в эффективной настройке рекламы во ВКонтакте. Необходимо понять, что реклама работает и помогает достигать поставленных рекламных целей кампании. В этом поможет анализ ключевых показателей. Это могут быть:

• CTR — кликабельность объявления.

• показы;

• CPL — стоимость за лид;

• CPO — стоимость за заказ;

• ROMI — финальный показатель, отражающий рентабельность инвестиций в маркетинг.

Если показатели проседают, работайте над ними.

Подробнее о том, как улучшить показатели, читайте в материалах: CTR, показы, CPL, CPO, ROMI.

Основная статистика по всем рекламным кампаниям отражается на главной странице рекламного кабинета. Вы можете построить отчет за интересующий вас период, а также выбрать, по какому показателю необходимо построить график: по переходам, показам, CTR или расходам.

Чтобы посмотреть статистику по кампании, выберите ее в личном кабинете и задайте период. Вы можете сравнить эффективность кампаний, поставив чекбокс напротив интересующих. Аналогичный отчет можно построить по объявлениям на странице кампании.

На уровне кампаний и групп объявлений отображается таблица с показателями по каждой кампании или группе: CTR, показы, охват и т. д. Можно самостоятельно выбрать, какие показатели хотите видеть в таблице, зайдя в раздел «Настройки полей таблицы» и поставив чекбокс напротив нужных метрик.

Если рекламируете внешний сайт, то для отслеживания переходов и конверсий добавляйте в ссылки объявлений UTM-метки и просматривайте информацию о кампаниях в системах веб-аналитики.

Как контролировать и оптимизировать затраты

Работать с бюджетом нужно на нескольких этапах.

Разберем коротко три этапа и что нужно делать:

1. Планирование бюджета. На этом этапе нужно:

   1. рассчитывать месячный бюджет, исходя из дневного: дневной бюджет объявления должен быть равен стоимости пяти конверсий;

   2. не ограничивать бюджет на объявление и стоимость конверсии — рекламная система должна получить необходимое количество данных для оптимизации;

2. Настройка — использование «умных» стратегий. На этом этапе нужно:

   1. следить за расходами при автоматическом управлении ценой;

   2. не сужать аудиторию слишком сильно.

3. Оценка результатов кампании. На этом этапе нужно:

   1. изучать ключевые показатели и при необходимости работать над ними (как, рассказали выше);

   2. учитывать не только CTR, но и CR (коэффициент конверсии), и стоимость конверсии;

   3. помнить, что аудитория с высокой конверсией ограничена;

   4. увеличивать бюджет постепенно и оценивать результаты в режиме реального времени.

Это только базовые шаги. Подробнее о том, как и зачем контролировать бюджет, читайте в материале:

• 11 типовых ошибок при оптимизации кампаний во ВКонтакте

Что делать после запуска рекламы

Про анализ ключевых метрик мы уже сказали — процесс необходим для оценки эффективности кампании. Также изучайте статистику — ее можно посмотреть по кампании, группе и объявлению. Для этого, например, в VK Рекламе нужно перейти в меню «Кампания» — «Статистика». Здесь доступны отчеты:

1. «Обзор», в котором можно сравнить показатели статистики за несколько периодов.

2. «Демография», в котором можно узнать, кого чаще всего привлекает ваша реклама: мужчин или женщин, какого возраста.

3. «География», в котором можно посмотреть статистику по разным регионам, городам или локациям.

4. «Ключевые фразы», в котором можно смотреть статистику по ключам, по которым показывалось объявление.

5. «Воронка конверсий» — график, в котором можно отслеживать эффективность рекламы сразу по нескольким метрикам.

Как повысить результативность рекламной кампании

Дадим 8 советов:

1. Проводите А/Б-тесты. Например:

   1. запускайте одно объявление на разные сегменты аудитории;

   2. запускайте разные объявления на один сегмент аудитории;

2. Не вносите изменения в первые дни после старта кампании — дайте ей обучиться.

3. Не запускайте объявления на слишком широкую или слишком узкую аудиторию — ориентируйтесь на подсказки справа от параметров кампании.

4. Контролируйте ключевые метрики и корректируйте настройки, если что-то идет не по плану.

5. Следите за расходами при использовании автоматических стратегий и тестируйте другие при необходимости.

6. Настраивайте расписание показов, если не принимаете заказы круглосуточно.

7. Следите за актуальностью креативов — действительно ли предложение, цена и пр.

8. Отключайте неэффективные объявления.

И помните главное: работает — не трогай.

FAQ

Какие категории бизнеса лучше всего работают во ВКонтакте?

Выводы можно сделать на основе нескольких исследований.

Можно ли рекламировать запрещенные товары или услуги?

Нет — на то они и запрещенные. Подробнее рассказали выше.

Есть ли минимальный бюджет для запуска рекламы ВКонтакте?

Да. В VK Рекламе, например, чтобы запустить рекламу, нужно создать кабинет и пополнить баланс минимум на 600 рублей. На счет рекламного аккаунта зачислится 500 рублей.

Как быстро можно увидеть первые результаты от рекламы?

Одни специалисты отмечают, что первые результаты можно увидеть на первой неделе, а на втором месяце рекламный бюджет должен окупиться. Другие говорят, что результатов от рекламы стоит ждать не раньше чем через два месяца. Так или иначе, всё зависит от ниши, срока принятия решения в ней и цели.

Можно ли запускать рекламу без сайта?

Да. Например, можно вести бизнес-сообщество во ВКонтакте и продвигать его или карточки товаров и услуг. Также для продвижения услуг можно создать объявление, в которое встроена онлайн-форма для записи.

Подробнее обо всех способах:

• Теперь ИИ продвигает бизнес, у которого нет сайта: как это и нужно ли вообще вкладываться в сайт

Как определить, эффективна ли рекламная кампания?

С помощью анализа статистики и ключевых метрик. Вы же определили на берегу цели кампании? Конкретные и измеримые? Значит, останется сравнить ожидание/реальность.

Можно ли запускать рекламу с личной страницы?

Продвигать личную страницу, а не сайт или бизнес-сообщество, тоже можно. Так вы сможете нарастить количеств подписчиков, заявок или продвинуть пост. Как настроить продвижение, подробно рассказано в справке.

Можно ли запустить рекламу на несколько аудиторий одновременно?

Да. Если добавить несколько интересов или несколько аудиторий одновременно, реклама будет показываться пользователям, которые подходят хотя бы под одно условие. Если же выбрать и интересы, и аудиторию, то реклама будет показываться пользователям на пересечении.

Как избежать блокировки рекламного кабинета ВКонтакте?

Следовать правилам площадки. Одно из основных — продвигать разрешенные товары. Список запрещенных публиковали выше.

Как учитывать сезонность в рекламных кампаниях?

Сезонность влияет на спрос и на стоимость рекламы. Эти показатели могут меняться на фоне приближающихся:

• праздников;

• распродаж;

• «горячего» сезона: например, школьного сезона или сезона отпусков.

Перед сезоном может наблюдаться спад покупательской активности — так как люди копят деньги, а в разгар сезона — рост продаж. И к сезону растет стоимость рекламы — порой, она может подниматься вдвое. Поэтому необходимо учитывать сезонность при планировании кампаний:

• планировать запуск за несколько месяцев, чтобы успеть проверить ассортимент и обеспечить наличие продукции;

• создавать креативы со спецпредложениями: скидками, акциями, распродажами, промокодами, чтобы выделиться среди конкурентов;

• создавать ограниченные по времени предложения, чтобы сформировать у аудитории ощущение срочности;

• размещаться на разных площадках: например, через Директ и блогеров, в Telegram и через наружную рекламу и пр.

Нужно ли подключать пиксель ВКонтакте для запуска рекламы?

Необязательно, но он здорово поможет вам в оптимизации рекламы. Пиксель будет передавать рекламной системе данные о действиях пользователей на сайте — после вы сможете показывать рекламу тем из них, кто с большей вероятностью совершит покупку.

Можно ли продвигать мероприятия или офлайн-бизнесы через ВКонтакте?

Да, конечно. Во ВКонтакте есть отдельный формат паблика «Мероприятие», который можно продвигать. Для офлайн-бизнеса можно создать бизнес-сообщество и тоже продвигать его.