Как продвижение через VK Рекламу помогло банку увеличить продажи на 29% — кейс
В октябре 2022 года команда агентства i-Media запустила четыре тестовых кампании для продуктов «Ренессанс Банка» в VK Рекламе. Каждая из кампаний различалась набором дополнительных таргетингов. Какие из них принесли клиенту самые недорогие конверсии и как специалистам удалось снизить стоимость заявки на 27%, читайте в кейсе.
Наш клиент, российский коммерческий банк «Ренессанс Банк», попросил нас запустить продвижение кредитной карты. Он поставил перед нашим агентством цель — получить максимум заявок: качественных (с высоким потенциалом на одобрение) и по минимальной цене. Также планировали сохранить стоимость выдачи карты на уровне не выше целевого значения.
Что важно учитывать. У клиента на сайте прикреплена многосоставная лид-форма, и менять ее он не планировал. То есть пользователю нужно заполнить много полей с информацией о себе, чтобы оставить заявку на оформление кредитной карты. И с помощью рекламы мы должны мотивировать его это сделать.
Эффективность продвижения оценивали по результатам на каждом этапе воронки: заявка на оформление карты, ее одобрение и выдача. Полученный объем выданных карт и стоимость привлечения были ключевыми показателями для оценки результата размещения.
Механика продвижения и ход рекламных кампаний
Новая платформа VK Реклама объединила в себе ключевые технологии рекламных кабинетов myTarget и ВКонтакте, и мы решили ее протестировать. В октябре 2022 года наша команда запустила четыре кампании в VK Рекламе с оптимизацией по событиям «Отправка заявки» на сайте банка. Это значит, что рекламу видели только заинтересованные в предложении пользователи: например, те, кто вероятнее перейдет на сайт бренда, заполнит и отправит заявку на кредитную карту.
Акцент в креативах делали на преимуществах банковского продукта: длинный льготный период и высокий кредитный лимит, а также бесплатное обслуживание.
Формат «Универсальные объявления» позволил сгенерировать несколько вариантов рекламы под разные места и площадки для размещения. Рекламодатель загрузил логотипы, картинки и тексты, а алгоритмы самостоятельно сформировали креативы, оптимальные, чтобы мотивировать пользователей совершить целевое действие.
Все объявления таргетировали на мужчин и женщин в возрасте от 23 до 50 лет, которые проживают в 62 крупных городах России.
В каждую кампанию мы добавили дополнительные таргетинги:
-
в первую кампанию — интерес к кредитным картам;
-
во вторую — интерес к потребительским кредитам;
-
в третью — таргетинг по ключевым фразам (упоминания конкурентных продуктов: «кредитная карта банка Y», «оформить кредитку в банке X» и другие);
-
в четвертую — посетители сайта банка за последние 14 дней.
Аудиторный сегмент для четвертой кампании собрали с помощью пикселя VK Рекламы, который установлен на официальной странице банка.
Чтобы получить как можно больше целевых действий в рамках заданной суммы, использовали оптимизацию бюджета на уровне кампаний по стратегии минимальной цены. Алгоритмы самостоятельно распределяли деньги по наиболее эффективным группам объявлений, чтобы обеспечить максимально высокие результаты.
Продвижение длилось с 9 по 31 октября 2022 года. В процессе команда увеличивала бюджет на эффективные кампании, а неэффективные объявления своевременно отключала.
Результаты продвижения
Недорогие выдачи кредиток принесли две кампании с таргетингами по интересам:
-
к кредитным картам;
-
к потребительским кредитам.
Кампания с таргетингом по интересу к кредитным картам помогла получить самые дешевые заявки и одобрения.
Команда агентства перевыполнила план по привлечению заявок на платформе VK Реклама на 28%. Достичь такого результата помогло равнозначное снижение стоимости привлечения заявки относительно плановой величины.
В сравнении с другими платформами таргетированной рекламы стоимость заявки в рамках тестовой кампании снизилась на 27%. Качество привлеченных заявок также было на высоком уровне. По сравнению с параллельными запусками на других платформах, стоимость одобренной заявки по пилоту была на 6% ниже, а стоимость выданной карты на том же уровне и в рамках целевого значения.
В итоге продвижение в VK Рекламе позволило увеличить продажи по таргетированной рекламе на 29%.
С момента запуска функциональность платформы VK Реклама значительно расширилась. Появилась возможность рекламировать сайты, что позволило нам достичь целей по заявкам для банка «Ренессанс» на новом уровне. С помощью данных кампаний мы протестировали несколько аудиторий и выявили наиболее перспективные, а также улучшили результаты по стоимости привлеченных первичных лидов. Даже с учетом того, что целевое действие (отправка заявки) — многосоставное, в VK Рекламе нам удалось получить целевой трафик в нужном объеме.
Продвижение банковских продуктов на платформах таргетированной рекламы, как правило, отличается высокой конкуренцией. Это приводит к росту ставок на аукционах площадок и усложняет брендам продажи.
Несмотря на это, таргетированная реклама занимает одну из ключевых долей в нашем медиамиксе. Мы стремимся масштабировать наши рекламные кампании и постоянно тестируем новые площадки, инструменты и технологии.
В результате размещения на платформе VK Реклама в октябре нам удалось перевыполнить план по заявкам на кредитную карту на 28%. При этом качество заявок оказалось высоким, и мы смоги перевыполнить план продаж по каналу «таргетированная реклама» на 29%.
3 простых совета для успешного продвижения в VK Рекламе
-
Тестируйте алгоритмы. Инструмент автоматически определяет пользователей, которые вероятнее совершат целевое действие. Не сужайте аудиторию слишком сильно, чтобы система быстрее обучилась.
-
Устанавливайте оптимальный дневной бюджет, чтобы его хватило на нужное количество конверсий — не экономьте чрезмерно.
-
Загружайте в каждую группу несколько вариантов креативов: система автоматически адаптирует их под все доступные площадки и места показа.
Последние комментарии