Чем digital-агентства заменяют привычные сервисы

Мы в ppc.world сейчас, как и все, изучаем альтернативы — на какие сервисы можно перейти, если привычные нам решения станут недоступны. Пообщались с агентствами, поспрашивали, какие они рассматривают базы знаний, сервисы для коммуникации с командой, планировщики задач, сервисы рассылок и все остальное.

Делимся:

• Базы знаний
• Видеовстречи
• Документы
• Интеллект-карты
• Коммуникация с командой
• Конструкторы сайтов
• Мобильные трекеры
• Облачные хранилища
• Опросы
• Планирование работы команды
• Серверы
• Сервисы рассылок
• Сквозная аналитика
• Соцсети
• Среда разработки
• Фотобанки
• Фоторедакторы
• Чат-боты

Базы знаний

Платные тарифы Notion и Confluence сейчас недоступны. Чтобы построить базу знаний на российской стороне, мы нашли два аналога.

Видеовстречи

Zoom в России продолжает работать, как и аналогичный сервис от Google — Google Meet. Однако можно считать, что использование Zoom находится под угрозой: даже в 2021 году появлялись новости о запрете со стороны американской компании использовать Zoom в российском госсекторе.

Документы

Большинство сервисов Google еще работают для российских пользователей, значимые исключения — реклама в Google Ads, платежи в Google Play и оплаты с помощью Google Pay. Однако связь с инфраструктурой Google постепенно ослабевает, поэтому стоит задуматься и об альтернативе Google Docs.

Интеллект-карты

Среди сервисов майндмэпов, или интеллект-карт, изменения в первую очередь коснулись Miro — они объявили о закрытии российского офиса и приостановке продаж в России. Однако агентства готовятся и к уходу XMind.
 

Коммуникация с командой

Slack начал ограничивать работу в России для некоторых команд. СМИ сообщали, что эти приостановки коснулись Сбера. Однако для корпоративных коммуникаций есть и отечественные разработки, и те, которые позволяют перенести все коммуникации на локальные серверы.

Конструкторы сайтов

Сторонними конструкторами сайтов теперь пользоваться рискованно. Однако в России давно популярна Tilda, у которой есть и другие отечественные аналоги.

Мобильные трекеры

Пользоваться зарубежными системами аналитики AppsFlyer и Adjust стало дорого и небезопасно. О переходе на отечественные аналоги у нас есть отдельный материал.

Облачные хранилища

Потерять ценные для работы файлы из-за хранения в зарубежном облаке — мрачная перспектива. Предлагаем варианты для их переноса и более надежного хранения.

Опросы

Собирать ответы на вопросы и другую информацию было легко в Google Forms. На данный момент это еще можно сделать. Но какие сервисы можно изучить на замену?

Планирование работы команды

Зарубежные Trello и Jira вошли в обиход многих современных компаний. Предлагаем другие сервисы для постановки задач и планирования работы.

Серверы

Компания Cloudflare, согласно заявлениям на данный момент, не собирается прекращать свою работу в России. Однако все может измениться, и российские серверы, дата-центры и сервисы по защите от DDoS-атак станут актуальнее.

Сервисы рассылок

MailChimp стал отключать российские аккаунты, и все компании, которые вели email-маркетинг через этот сервис, теперь вынуждены искать отечественные ресурсы, которые могут его заменить.

Артем Соколов руководитель отдела маркетинга в Ex Libris

Сначала для перехода с Mailchimp остановились на SendPulse как на самом крупном и многофункциональном аналоге. Оплатили тариф на 3000 контактов и... платеж не шел 5 дней. Более того, в день оплаты прилетела новость о том, что они закрывают российскую техподдержку и более ее оказывать не будут.

Окей, пошли изучать следующую площадку, более менее подходящую по критериям (большая, проверенная, работает в РФ) — Unisender.

И оказалось, что при всей популярности он сильно отстает от Чимпа по функционалу. Рецензия от нашего отдела маркетинга: неудобная работа с базой, странная сегментация, как будто обрезанная работа с тегами, нет формы подписки по ссылке, конструктор писем непонятный и неприятный.

Но все же со Stripo (который мы используем на большинстве проектов) кое-как дружит. С уходом и Stripo с российского рынка предстоит искать аналогичный по функционалу конструктор писем — оптимальных альтернатив пока не находим.

Итог: несложные автоматические рассылки делать можно. Для более тонкой работы SendPulse показался гораздо более подходящим (и, кстати, более дешевым за тот же лимит базы).

Сквозная аналитика

Сейчас сквозная аналитика на базе PowerBI продолжает работать, однако уже с ограничениями.

Ярослав Семенов директор по технологиям в ArrowMedia

Мы тестируем альтернативный вариант сборки отчётов с Clickhouse/PostgreSQL вместо Google BigQuery и Yandex DataLens как визуализатор вместо PowerBI, пишем коннекторы, готовим первые дашборды. С точки зрения хард скиллов специалистов отличие в первую очередь в необходимости работы с SQL для обработки данных вместо PowerQuery или DAX. Ранее мы только рассматривали развитие этой ветки сборки отчетов, однако теперь это стало как никогда востребовано. Важно отметить, что данные никуда не пропадают, да и вариантов, куда их собрать и с чем визуализировать, огромное множество в пуле доступных для РФ сервисов — есть много интересного, просто настало время это активней изучать.

Александр Завьялов руководитель отдела аналитики в Мedia 108

Мы продолжаем использовать Power BI как систему визуализации данных. Даже при условии истечения лицензии мы будем встраивать отчёты в код агентского сервиса с личным кабинетом. Но мы также готовимся, что Microsoft отключит даже бесплатную версию, и для этого уже плавно дублируем все отчеты в Yandex DataLens. Нам повезло, что в 2020 году мы отказались от Google BigQuery и стали собирать все данные в Clickhouse, поэтому здесь изменения нас не затронули.

Соцсети

Роскомнадзор ограничил доступ к Facebook 4 марта и заблокировал Instagram 14 марта. TikTok сам приостановил прямые эфиры и видеопостинг в России. Аудитория массово перетекла в российские соцсети, и вместе со всеми пользователями туда перешли и бренды, и рекламодатели.

Марат Абашев руководитель направления таргетированной рекламы в ArrowMedia

В ноябре прошлого года появился Yappy, аналог TikTok от «Газпром-Медиа». Суть такая же: короткий видеоконтент. На данный момент аудитории в сервисе очень мало, популярные блогеры имеют от силы пару тысяч подписчиков, с контентом дела также — не на высоте. Сейчас сложно представить, что сервис составит конкуренцию TikTok, так как те же клипы ВКонтакте выглядят, на мой взгляд, более привлекательно. Ситуация, конечно же, может измениться, поэтому мы следим за развитием российских аналогов, в том числе и Yappy.

Также многие строят прогнозы, сможет ли новая сеть TenChat выйти на замену Facebook. Если рассматривать сейчас релевантность замены: сама соцсеть еще не допилена, ей всего пару месяцев, но рост аудитории на фоне отмены Facebook значительный. На данный момент сервис насчитывает больше 500к пользователей, активной, думаю, треть. Разработчики очень стараются и прислушиваются к комментариям и предложениям от аудитории, которая переходит из Facebook, часто выходят большие обновления. Что касается рекламного потенциала, то у TenChat пока что нет классического рекламного кабинета, но, возможно, и это в скором времени реализуют. Следить за развитием, конечно же, будем и надеемся, что у ребят всё получится.

Алиса Романова контент-менеджер в Bquadro

В начале марта большинство клиентов временно приостановили работы по SMM. Для некоторых клиентов мы дополнительно завели аккаунты в Telegram, но также продолжаем постить и в остальные сети (Instagram, Facebook, ВКонтакте, Яндекс.Дзен). Для всех клиентов немного уменьшили частоту постинга, чтобы не затмевать внимание аудитории к основной повестке и не раздражать ее этим.

Среда разработки

JetBrains также объявил, что приостановит продажи, исследования и разработки в России. Российских аналогов у продуктов JetBrains нет, зато есть достаточное количество зарубежных альтернатив, среди которых — и бесплатные.

Сергей Нетылько ведущий разработчик в Media 108

Мы и раньше использовали Visual Studio Code и продолжаем использовать. Однако всё, что касается языка программирования Python, всех его библиотек и серверной операционной системы Linux, — всё зависит от решения сообщества, которое их разрабатывает. Всем сейчас можно пользоваться бесплатно и безвозмездно, даже для коммерческого использования разработанных на их основе своих продуктов. Если же сообщество примет решение блокировать использование в нашей стране, то ничего не помешает им это сделать.

Фотобанки

А что делать дизайнерам, если прекратится доступ к платным фотостокам из-за рубежа? Впрочем, уже сейчас ими сложнее пользоваться: из-за возросших цен. На этот случай есть и российские фотостоки.

Алина Абрамова дизайнер ppc.world

Есть достаточное количество бесплатных фотостоков, которые пока доступны. Я, например, использую Unsplash. Есть и российские на случай, если Unsplash отключат: loon.site, icons8.ru.

Фоторедакторы

Компания Adobe официально прекратила продажи в России. Под вопросом остается Figma: она заморозила всю коммерческую деятельность, но бесплатные личные аккаунты еще доступны.

Роман Батурин арт-директор в Bquadro

Все проекты мы делаем в Figma. И пока она работает — продолжаем дизайнить в ней. Но я уже присмотрел в качестве альтернативы Figma — Lunacy. По функционалу эта программа послабее, но при этом ее функционал бесплатен.

Чат-боты

Чат-боты, автоматизация диалогов с пользователями, — это уже не тренд, а привычный инструмент для многих компаний. На что можно заменить ManyChat, один из самых распространенных сервисов?

О каких сервисах мы не рассказали в этой статье? Поделитесь в комментариях решениями, на которые сейчас переходите, расскажите, что тестируете, какие видите плюсы и минусы той или иной альтернативы.