В Яндекс Товарах появились новые возможности для аналитики рейтинга интернет-магазина и отзывов: теперь можно узнать, в каком объеме и в каких каналах покупатели делятся обратной связью о вашем интернет-магазине. В кабинете Яндекс Товаров стала доступна динамика оценок, а также стало больше ссылок для сбора обратной связи — и к ним добавили специальные UTM-метки. Об обновлениях рассказали в блоге Яндекс Рекламы.
|
Что изменилось |
Новые возможности аналитики рейтинга интернет-магазина и отзывов в Яндекс Товарах |
|
Кому полезно |
Владельцам интернет-магазинов с сайтами |
|
Что теперь можно узнать |
|
|
Предыдущая новость |
В Яндекс Товарах теперь можно отслеживать рейтинг магазина и отзывы |
Новые возможности доступны в разделе «Аналитика» — в новой вкладке «Рейтинг». Здесь владельцы интернет-магазинов могут проследить, как формируется рейтинг, и узнать:
-
динамику оценок;
-
количество просмотров страницы с отзывами;
-
статистику по оценкам и отзывам за выбранный период, 30 или 90 дней.
Команда Яндекса отмечает, что эти данные помогут понять, сколько пользователей оставляли и просматривали отзывы и в каких каналах нужно работать с обратной связью активнее.
Также в новой вкладке стало доступно больше ссылок с UTM-метками — с ними удобнее запрашивать отзывы у покупателей на разных площадках и следить, насколько активно отвечают на каждый из них и какие оценки оставляют.
Команда Яндекса также напомнила, почему продавцам важно следить за отзывами об интернет-магазине: они помогают клиентам принять решение о покупке. Оценки пользователей отображаются:
-
в органическом сниппете в результатах поисковой выдачи;
-
в блоке «Популярные товары по запросу» и карточке товара;
-
в карточке организации в Яндекс Картах.
Напомним, что возможность отслеживать рейтинг магазина и отзывы появилась в Яндекс Товарах в феврале 2025 года.
Может быть интересно:
Источник: блог Яндекс Рекламы
