Wildberries и Ozon должны изменить правила работы с продавцами по требованию ФАС

В ФАС обязали Wildberries и Ozon изменить нормы работы с продавцами. На реализацию изменений маркетплейсам дали срок до конца месяца: отчитаться перед ФАС они должны до 30 октября 2025 года, сообщает ТАСС.

Новые требования для маркетплейсов прописаны в протоколе заседания экспертного совета при ФАС. В основном они касаются правил работы с продавцами.

Wildberries представители ФАС рекомендовали:

1. Определить конкретные критерии, по которым товары относятся к группам, к которым применяется или не применяется индекс остатка.

2. Предоставить продавцам гибкую систему получения и отказа от дополнительных услуг.

Ozon представители ФАС рекомендовали:

1. Гарантировать продавцам, что у них будут конкретные сроки, в которые они смогут самостоятельно вывозить свои товары со складов Ozon.

2. Проработать ошибочные блокировки учетных записей потребителей. При этом маркетплейсу напомнили, что он должен защать продавцов от актов недобросовестной конкуренции.

Ранее на Wildberries появилась заморозка негативных отзывов — услуга платная.

Может быть интересно:

• Как увеличить продажи на Wildberries с помощью инструментов Яндекс Директа — кейс

• Рекламный TikTok или прокачанный Pinterest? Обзор контентплейса Wibes

• ИИ теперь рекомендует товары: как товарам попасть в выдачу нейросетей в 2025 году

Источник: ТАСС