Команда Яндекс Go выкатила новую функцию для пользователей такси — теперь в приложении можно жаловаться на стоимость поездки. Сервис будет собирать обратную связь клиентов и на ее основе разработает меры по сдерживанию цен в 2025 году. Функция доступна в тестовом режиме, сообщается в блоге Яндекса.
|
Обновление |
Возможность пожаловаться на цены Яндекс Такси |
|
Кому полезно |
Пользователям сервиса |
|
Статус |
Бета-тестирование |
|
Где должно работать |
В приложении Яндекс Go |
|
Предыдущая новость |
Яндекс Такси теперь показывает, из чего сформировалась цена за поездку |
Новая функция доступна в разделе с детализацией цены. Здесь можно пожаловаться на:
-
итоговую сумму;
-
изменение стоимости из-за пробок или высокого спроса;
-
правила расчета.
После на обращение отреагируют специалисты службы поддержки и дадут советы, как можно сэкономить на следующих поездках. Всю информацию о жалобах сервис будет собирать и анализировать, чтобы разработать меры по сдерживанию цен в 2025 году.
Ранее приложение Яндекс Такси начало показывать, из чего сформировалась цена за поездку.
Возможно, вам будет интересно:
Источник: блог Яндекса
