Ozon отключил постоплату для большинства категорий товаров

1 ноября 2024 года Ozon отключил постоплату для большинства категорий товаров. Теперь можно оплачивать при получении только одежду, обувь, аксессуары и ювелирные украшения. Кроме того, с 16 ноября 2024 года изменится срок возврата товаров для всех покупателей: и с подпиской Premium, и без нее максимальный срок возврата товаров составит 21 день. Об обновлениях сообщается в блоге Ozon Seller.

Про отключение постоплаты на Ozon. Постоплата продолжит работать только для небольшого количества категорий, где примерка или осмотр товара значительно увеличивают вероятность выкупа: например, для спортивной экипировки.

Причина отключения постоплаты — завершение августовского эксперимента, по итогам которого постоплата хорошо показала себя с точки зрения роста числа заказов и среднего чека. Но сейчас, когда начинается период распродаж, Ozon планирует сфокусироваться на других задачах: логистике, стабильной работе и привлечению покупателей на площадку.

Про изменение сроков возврата на Ozon. С 16 ноября пользователи смогут вернуть покупку по любой причине, кроме гарантийного случая, только в течение 21 дня после получения заказа — с подпиской Premium или без. Так Ozon планирует сократить число возвратов.

Напомним, что в октябре 2024 года у пользователей появилась возможность купить товары с Ozon можно прямо внутри ВКонтакте.

Источник: Ozon Seller