Агентство TelecomDaily выяснило, что у 82% российских пользователей были проблемы с доступом к отечественным сайтам через зарубежные браузеры и приложения. С такими сложностями пользователи сталкиваются в последние три месяца, сообщили ppc.world в TelecomDaily.
|
Тема исследования |
Проблемы с доступом к российским сайтам через зарубежные браузеры и приложения |
|
Методология |
|
|
Ключевые выводы и цифры |
|
|
Предыдущая новость |
Бренды без сайта могут терять до 59% потенциальных покупателей — исследование |
Частота проблем с доступом к российским сайтам
По данным TelecomDaily, за последние три месяца у 82% россиян были проблемы с доступом к российским сайтам через зарубежные браузеры, а 71% обратили внимание, что стабильность работы сервисов снизилась. При этом:
-
35% опрошенных сталкивались с проблемами часто;
-
28% — иногда;
-
19% — редко.
18% заявили, что у них ни разу не было сложностей.
Главные проблемы из-за сбоев интернет-сервисов
Согласно исследованию, проблемы с доступом к российским сервисам становятся массовыми и мешают решать повседневные задачи.
|
С какими проблемами из-за сбоев столкнулись россияне |
Процент опрошенных |
|
Дополнительное время на решение проблемы |
43% |
|
Невозможность вовремя воспользоваться нужным сервисом |
34% |
|
Сложности в личных делах — например, при оплате услуг или оформлении документов |
18% |
|
Проблемы при проведении транзакций в банковских сервисах и на маркетплейсах |
16% |
|
Проблемы и срывы сроков в работе или учебе |
9% |
Способы восстановить доступ к российским сайтам
Чтобы восстановить доступ, 46% опрошенных меняли браузер, приложение, устройство или способ подключения к интернету. Среди конкретных решений:
-
переход на Яндекс Браузер или приложение Яндекса с Алисой AI;
-
установка на устройство сертификатов Минцифры.
Главные опасения из-за проблем с доступом к сервисам
В TelecomDaily выяснили, чего опасаются россияне на фоне возникающих проблем:
-
полной или частичной потери доступа к важным ресурсам — 50%;
-
медленной работы сайтов — 44%;
-
фишинга — 43%;
-
утечки данных — 35%.
Ранее аналитики выяснили, что бренды без сайта могут терять до 59% потенциальных покупателей.
Возможно, вам будет интересно:
Источник: исследование TelecomDaily
*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в России. WhatsApp* принадлежит Meta
