Правда ли, что видеообложка повышает продажи на Ozon в 20 раз? Проверяем + 10 примеров для вдохновения

Видеообложка — это короткий видеоролик, который на Ozon можно добавить первым в карточке товара, и он будет отображаться первым вместо основного фото. Главная фича видеообложки, за которую ее ценят, в том, что если это товар продвигается на Ozon, то в поисковой выдаче видеообложка начинает проигрываться, тем самым привлекая внимание покупателя.

Распространенный миф — видеообложка подходит только для визуально привлекательных товаров, например, для одежды, украшений или обуви. Это не так — видеообложку можно создать даже для инструментов или стройматериалов. Например, показать электрическую дрель в деле или продемонстрировать туристический спальник со всех сторон.

Ирина Тихонова специалист по работе с маркетплейсами BodySite

Всегда можно сделать анимированную инфографику и в динамике рассказать о преимуществах товара. Даже самая простая анимация выделит вас среди конкурентов в поисковой выдаче.

Разберемся по порядку:

• Зачем нужна видеообложка

• Как сделать видеообложку

• Как видеообложка влияет на продвижение товара

Зачем нужна видеообложка

Видеообложка выполняет три основные функции: привлекает внимание покупателя, показывает товар со всех сторон и помогает карточке продвигаться в поиске.

Привлекает внимание покупателя. Когда покупатель что-то ищет на Ozon, у некоторых товаров в поисковой выдаче включается видео в карточке. Это и есть видеообложка, которая моментально привлекает и удерживает внимание пользователя. Динамика смотрится в каталоге лучше статических фото, особенно когда ее мало и еще нет эффекта баннерной слепоты.

Показывает товар со всех сторон. Наиболее актуально это для товаров, у которых важны все детали (одежда или обувь) или которые перед покупкой желательно увидеть в деле, например, спортивный инвентарь или кухонные принадлежности.

Помогает карточке продвигаться в поиске. Это фича Ozon — если товар с видеообложкой продвигается с помощью платных инструментов, видеообложка начинает проигрываться в каталоге.

Как сделать видеообложку

Начнем с того, кому делегировать создание видеообложки. Обязательно ли это должен быть профессионал? У малого бизнеса в штате может не быть человека, который занимается контентом, а на услуги специализированных агентств нет бюджета.

Кристина Вахрушева Head of KIT SOLER Marketplace

Лучше всего поручить создание видеообложки дизайнеру с хорошим вкусом и большой насмотренностью. В целом не так важно, кто именно станет автором видео для обложки — профессиональный видеограф или сам продавец. Главное — получить хороший результат, который принесет положительный эффект в виде множества заказов.

С ответственным определились, что дальше? Первый шаг в создании видеообложки — не фотосъемка и даже не отбор товара для видео. Первое, что необходимо сделать — проанализировать конкурентов и их карточки. И сделать, как минимум, на этом же уровне. Лучше — выделиться.

Кристина Вахрушева Head of KIT SOLER Marketplace

Важно понять, каким именно образом конкуренты показывают в видеообложке свой товар. Кто-то использует подвижный фон за статичным товаром, кто-то, наоборот, передвигает товар на неподвижном фоне — вариантов может быть много. В любом случае, видео должно быть качественным, интересным, цепляющим внимание. В ином случае пользователь просто пролистает карточку.

После того, как вы определились с форматом видеообложки и товаром, который собираетесь презентовать, можно снимать видео для обложки. Здесь главная цель — демонстрация товара в работе, поэтому постарайтесь показать его самые выгодные характеристики. Если вы продаете инструменты, кухонные принадлежности или игрушки, покажите, как товар используется на практике. Если продаете одежду или обувь, продемонстрируйте товар со всех сторон на модели, чтобы у покупателя было понимание, как он выглядит на людях.

Кристина Вахрушева Head of KIT SOLER Marketplace

Длительность ролика для видеообложки составляет восемь секунд. За это время нужно максимально показать товар в действии и зацепить внимание потенциального покупателя. Используйте короткие видео, на которых товар показан в динамике. Не перегружайте ролик большим количеством объектов — фокус должен быть именно на товаре.

Видео обрезается под формат изображения в карточке. В приложении он может быть вертикальным и квадратным — зависит от раздела и категории. Не используйте ролики с соотношением сторон 16:9 или 9:16 — например, с YouTube — такие видео сильно обрезаются. В каталоге видеообложки проигрываются без звука, поэтому их содержание должно быть понятно без звукового сопровождения.

Когда видео будет готово, проверьте, соответствует ли оно требованиям Ozon.

Ирина Тихонова специалист по работе с маркетплейсами BodySite

Видеообложка должна быть квадратной, так масштаб, видимость изображения будут больше. Важно, чтобы видеообложка зацепила внимание. У вас есть восемь секунд, чтобы заинтересовать потенциального покупателя. Это может быть акцент на «боли» вашей аудитории или просто эстетически приятное видео, которое хочется смотреть еще.

Как видеообложка влияет на продвижение товара

Ozon часто приводит данные, что покупатели переходят на карточки с видеообложками на 24% чаще, чем на карточки с обычным основным фото. Чтобы это подтвердить или опровергнуть, мы спросили у наших партнеров, которые занимаются продвижением на маркетплейсах, как видеообложки влияют на продвижение их клиентов.

Специалисты BodySite поделились с нами кейсом.

Ирина Тихонова специалист по работе с маркетплейсами BodySite

В категории «Товары для спорта и отдыха» контент имеет большое значение, потому что на Озон представлено множество товаров и продавцов. Нужно постоянно находить способы выделить свой товар среди других.

Рассмотрим кейс на примере кресла для рыбалки.

До того, как мы создали видеообложку, у товара было объединение по цвету, три отзыва на карточке и фото на белом фоне:

Товар почти не продавался, хотя спрос на мебель для кемпинга и рыбалки уже набирал обороты, поэтому мы решили заняться продвижением этой категории.

Сначала создали инфографику, которую просто анимировали. На данный момент карточка выглядит так:

После этого запустили рекламную кампанию с Трафаретами с минимальной ставкой, так как клиент был не готов тратить бюджет на рекламу. Приводим показатели до и после добавления видеообложек:

Товар моментально начал продаваться, когда мы выделили предложение среди других. Дальше нужно оптимизировать рекламную кампанию, увеличить бюджет и выставить конкурентную ставку. Но поскольку в ассортименте продавца около 10 000 товаров, он не сфокусирован на продвижении отдельных единиц.

На данный момент за два месяца продано более 100 единиц товара из этой карточки только на Ozon.

Можно точно сказать, что лучше всего видеообложка отрабатывает, когда на этот товар запущено продвижение с помощью Трафаретов. Так к товару привлечено максимум внимания покупателя.

При запуске Трафаретов и перед добавлением видеообложки следует зафиксировать текущие показатели, чтобы потом сравнить их с теми, которые получились по итогу использования нового типа обложки.

Кристина Вахрушева Head of KIT SOLER Marketplace

Лучше всего создать таблицу в Excel и указать список артикулов, на которых будет тестироваться видеообложка.

Параметры, которые нужно внести в таблицу и отслеживать:

• «Уникальные посетители, всего»: это количество уникальных посетителей, которые просмотрели товар на любой странице сайта;

• «Уникальные посетители с просмотром карточки»: это количество уникальных посетителей, которые просмотрели карточку товара;

• «Конверсия в карточку»: это отношение количества «Уникальных посетителей с просмотром карточки» к количеству «Уникальных посетителей, всего».

Также можно вынести отдельно конверсию в корзину и заказы. Исходя из этих данных, можно сделать вывод, насколько видеообложка смогла (или не смогла) увеличить конверсию и количество заказов.

Видеообложка загружена, Трафареты запущены. Когда можно уже анализировать результаты продвижения?

Кристина Вахрушева Head of KIT SOLER Marketplace

Рекламной кампании «Трафареты» необходимо время для обучения, в среднем оно занимает от одной недели до двух. Снимать замеры можно сразу же после запуска рекламной кампании, однако эффективнее будет делать это спустя две недели.

Однако не стоит забывать, что такая рекламная кампания требует корректировок. Следите за охватом: если он недостаточен, то лучше поднять ставку. Также отслеживайте тенденцию кликов, то есть переходов на карточку товара. Если они не растут, то, вероятнее всего, видеообложка не заинтересовала пользователя.

Ирина Тихонова специалист по работе с маркетплейсами BodySite

После установки видеообложек и запуска рекламной кампании уже через несколько дней можно отследить изменения в поведении покупателей. Но для более объективной оценки я использую срок в две недели.

Анализируйте статистику просмотров и переходов на карточку, рост числа заказов и выручку, чтобы найти оптимальный метод продвижения и тот формат видеообложки, который помогает вам привлекать больше всего клиентов.

Бонус: 10 примеров видеообложек для вдохновения

Собрали 10 примеров видеообложек для разных категорий, которые можно использовать как референсы.

Обувь

Детские товары

Дом и сад

Косметика и уход за лицом

Спорт и отдых

Строительство и ремонт

Туризм и охота

Автомобильные запчасти