От вуза до пенсии: используем таргетинг на события из жизни в Google Ads

Таргетирование на события в жизни пользователей работает в Google Ads с 2016 года. Изначально предлагалось три варианта событий (свадьба, переезд, окончание вуза), а применять их можно было только в видеорекламе на YouTube. Не очень привлекательно, да?

Ребята из Google тоже это понимали и со временем добавили как новые категории событий, так и типы кампаний, в которых их можно использовать. Сегодня я предлагаю разобраться, как выглядит таргетинг на события из жизни в Google Ads образца 2020 года.

Что такое таргетинг на события

События в Google Ads основаны на кроссканальных данных, куда в том числе входят и поисковые запросы. Система анализирует поведение пользователя в краткосрочном периоде и, если поведение совпадает с заготовленным паттерном, определяет пользователя к тому или иному событию.

В настройках аудиторий события находятся в разделе «Аудитории по намерениям».

Список доступных важных событий

Сейчас в интерфейсе Google Ads доступны девять типов событий для таргетинга:

Как видим, каждое событие разделяется на два варианта:

• уже наступило;

• скоро наступит.

Такое разделение расширяет возможности применения таргетинга: людям, планирующим переезд, можно рекламировать услуги грузоперевозок, а тем, кто уже переехал, предлагать товары, которые сделают новое жилье уютнее, к примеру, новую мебель.

В каких кампаниях доступен

Сейчас, кроме видеорекламы на YouTube, таргетинг работает в кампаниях для Контекстно-медийной сети Google.

Долгое время таргетироваться по событиям из жизни можно было только в Gmail (входит в КМС), но для других площадок сети таргетинг не работал. Недавно недочет исправили, но две категории событий — «домашние животные» и «ремонт дома» — пока не доступны.

Кому такой таргетинг будет полезен

Девять имеющихся таргетингов открывают огромные возможности для большей части бизнеса. Одна только аудитория пользователей, планирующих открыть бизнес, подходит для рекламы бухгалтерских, юридических, банковских услуг или обучающих мероприятий, курсов и вебинаров. Поэтому мы рассмотрим лишь самые популярные сферы применения таргетинга.

1. По ситуации. Здесь всё просто: продаете кошечек и собачек — продаете людям, которые планируют купить кошечку или собачку. Помогаете с переездом — предлагаете услугу людям, которые планируют переезд. Трудоустраиваете людей — предлагаете услугу недавним выпускникам или тем, кто планирует сменить работу и т. д.

2. Брендовые кампании. Если ваша цель повысить узнаваемость бренда, то используйте таргетинг по событиям из жизни и обыграйте эти события в текстах объявлений, изображений или видеороликах.

3. Локальный бизнес. Эта настройка во многом похожа на первую, за одним небольшим исключением: мы используем локальное гео. Ограничьте регион показа районом, в котором находится ваш магазин или офис, подберите аудиторию, подходящую под ваши товары или услуги и создайте релевантные для этой аудитории тексты: если у вас зоомагазин, то выберите события, связанные с домашними животными.

4. Другое. Если ваш бизнес не подходит ни под один из трех перечисленных вариантов, вы можете добавить аудиторию, созданную по событиям, в режиме «Наблюдение» в уже работающие рекламные кампании. Вполне вероятно, что спустя какое-то время, вы обнаружите, что люди с определенными событиями в жизни покупают ваши товары чаще или на большие суммы. В этом случае вы можете сделать корректировки ставок для этой аудитории или создать отдельную группу объявлений с релевантными текстами.

Как настроить таргетинг

Чтобы установить таргетинг в созданной видео- или КМС-кампании, нам необходимо зайти в раздел «Аудитории»:

Дальше нажимаем кнопку «Добавить аудитории». Перед нами всплывет окно, где нужно выбрать на какой уровень мы добавим наши настройки: кампании или группы объявлений.

Затем в выпавшем окне переходим на вкладку «Обзор» и в раздел «Что они ищут и какие покупки планируют»:

Именно здесь и находятся необходимые нам события. Если вы их не обнаружили, проверьте еще раз в каком типе кампаний вы настраиваете аудитории.

Комбинированные аудитории

В конце статьи хотелось бы также немного коснуться комбинированных аудиторий. Google выпустил их в конце 2019 года, и в комбинации с событиями эта настройка может дать вам крутой результат.

Они находятся внизу общего списка вкладки «Обзор» в блоке с настройками аудитории.

Подбор аудитории выглядит несложно: условия внутри окон работают по принципу «ИЛИ», а условия в разных окнах — по условию «И» или «НЕ».

Чем комбинированные аудитории могут помочь нам? Давайте разберем на примере.

Если вы захотите создать аудиторию молодых семей, которые собираются приобрести недвижимость, то вам придется изрядно помучиться, чтобы соединить аудиторию молодых семей и интересы в категориях ипотеки или недвижимости. Возможно, вы пойдете по пути «Особой аудитории по намерениям», но это вряд ли даст такой же результат, как комбинированные аудитории.

Итак, берем аудиторию по событиям «Свадьба — Молодожены» и соединяем их с людьми, которые «Собираются купить дом», через условие «И».

Так, мы за пару минут мы создали необходимую аудиторию. Поэкспериментируйте с этим инструментом. Он может работать и с особыми аудиториями, созданными вручную, в связке как с обычными интересами, аудиториям по намерениями, так и с важными событиями из жизни.