Канал для олдов интернет-маркетинга: новости, статьи, приколдесы про digital Присоединяйся!

9227 https://ppc.world/uploads/images/8c/a4/66be0fa6120ee-Oblozhki-dlya-statey-iyul-24.jpg 2024-08-16 VK Реклама Telegram Ads Кабинет ВКонтакте ppc.world 160 31

Как привлечь подписчиков с нуля в сообщества ВКонтакте и Telegram — кейс

В сентябре к нам, в агентство Molinos, обратился классный, но пока еще неизвестный в социальных сетях бренд лакокрасочных материалов. Задача: привлечь подписчиков в сообщества во ВКонтакте и Telegram. Как мы это сделали с нуля, рассказываем в кейсе.

Наш клиент — FINNCOLOR, современный российский бренд профессиональных лакокрасочных материалов для высококачественной отделки жилых и строительных объектов. Его целевая аудитория: мастера и эксперты в сфере отделочных работ + люди, которые хотят сделать ремонт своими руками.

До прихода к нам клиент не заявлял о себе в социальных сетях. Его товары можно было купить на сайте, маркетплейсах, а также в офлайн-магазинах. Но не вести соцсети сегодня = отдавать часть своей аудитории конкурентам.

Соцсети дают возможность:

  • повысить узнаваемость бренда — они помогают объединять заинтересованных людей, делать охватный контент, а также прогревать аудиторию и мотивировать ее к покупке;

  • снизить стоимость рекламы — аудитория охотнее подписывается на уже знакомые бренды и лучше реагирует на их объявления, тем самым снижая расходы на продвижение;

  • улучшить продукт — соцсети помогают быстрее собирать обратную связь о товарах;

  • получить дополнительные данные об аудитории, которые также можно использовать для более эффективной и точечной рекламы;

  • сформировать доверие — польза и постоянное присутствие бренда в инфополе сближает его с пользователями.

Из сложностей: привлекать подписчиков в маленькое и еще незаполненное контентом сообщество намного труднее и дороже, чем в уже наполненный аккаунт с минимальной аудиторией.

 

Мы предложили клиенту развивать сообщества на площадках, в которых сейчас можно наиболее эффективно выстроить продвижение и привлечь аудиторию:

Привлечение подписчиков в сообщество ВКонтакте

На начало сотрудничества у клиента было создано сообщество во ВКонтакте, которое давно не велось. Мы предложили реанимировать группу с 3 постами и 2 подписчиками.

Мы выбрали ВКонтакте по нескольким причинам:

  • хорошо изученный и понятный таргет;

  • аудитория бренда соответствует аудитории площадки — 35+;

  • положительный опыт — наш кейс по продвижению другого бренда в нише ремонта показал, что ее аудитория очень активна во ВКонтакте, легко вовлекается, хорошо реагирует на рекламу + у нее понятные паттерны.

Так как мы приступили к продвижению с самого начала, то первым делом начали наполнять сообщество контентом. Только после этого запустили рекламу.

Цель: набрать подписчиков в группу ВКонтакте с нуля и повысить узнаваемость бренда.

KPI: CPF (цена подписчика) — до 195 рублей.

Период РК: сентябрь—декабрь 2023 года.

Запуск рекламы

Кампании мы запускали в старом кабинете ВКонтакте. На тот момент он был надежнее — работал без сбоев и стабильно выдавал лучший результат по сравнению с новым кабинетом.

Сразу просить аудиторию подписаться на неизвестный бренд было бы рискованно. Поэтому сначала мы запустили охватную рекламную кампанию, которая была направлена на то, чтобы повысить узнаваемость бренда и лояльность к нему.

Что мы продвигали: экспертные посты в группе.

Мы использовали таргетинг на пользователей с интересами «Строительство и ремонт». Этот интерес включает не только профессионалов, но и простых людей, которые интересуются темой ремонта и хотят сделать его самостоятельно.

Все новые посты, которые выходили в группе, мы тоже сразу пускали в рекламу.

Далее мы запустили отдельные рекламные кампании на привлечение подписчиков в группу. Вместе с охватной они усиливали друг друга: люди, которые уже видели полезный рекламный пост в ленте, охотнее подписывались на группу. Другой плюс: чем выше узнаваемость бренда у аудитории, тем ниже стоимость подписчика.

Таргетинги выбрали следующие:

  • по интересам «Строительство», «Ремонт и отделка»;

  • на подписчиков групп конкурентов;

  • на пользователей, которые состоят в профессиональных сообществах о ремонте.

Тестирование креативов

Изначально мы хотели собрать в нашей группе экспертов и профессионалов, но привлечь их в небольшое сообщество было бы сложно. Поэтому для начала решили сосредоточиться на людях, которые сами делают ремонт, поскольку они охотнее подпишутся на паблик.

Чтобы выбрать самое эффективное сочетание текста и картинки, протестировали два креатива. В обоих случаях сделали упор на нужную ЦА — людей, которые делают ремонт самостоятельно.

Первое объявление дало нам подписчиков по 248 рублей, а второе — по 126 рублей. Выбор очевиден, так что решили оставить второе объявление.

Оптимизация рекламных кампаний

На этом этапе мы отключили рекламу на подписчиков групп конкурентов — они были неактивными. Изначально мы выбрали этот сегмент, потому что в конкурентных сообществах много релевантной аудитории. У брендов конкурентов сильный и узнаваемый бренд, а в сообществе — регулярный и развитый контент. Мы поняли, что нам есть к чему стремиться, но сейчас аудитория конкурентов не принесет пользы.

Масштабирование

Клиенту очень понравились результаты первого запуска, поэтому он решил пойти ва-банк и увеличить бюджет в 5 раз (!), чтобы войти в Новый Год с прокаченным сообществом во ВКонтакте.

Новая цель: привлечь не менее 1200 подписчиков во ВКонтакте.

KPI: CPF (цена подписчика) — не выше 195 рублей.

Период: декабрь 2023 года.

Главной нашей задачей на этот запуск было быстро и безболезненно масштабировать уже работающие кампании. К тому же бюджет был большим, а открутить его нужно было всего за один месяц. Поэтому в этот раз мы решили разбить бюджет на два кабинета:

  • старый кабинет ВКонтакте;

  • новый кабинет VK Рекламы, который предлагает больше площадок для показов — а это нам и было нужно, чтобы эффективно потратить всю сумму.

Мы оставили самый эффективный креатив, который уже зарекомендовал себя в прошлой кампании, перенесли рабочие связки в новый кабинет и запустили кампанию.

Результаты

Всего за 4 месяца работы с клиентом мы привлекли 2553 подписчиков в сообщество ВКонтакте. Что касается CPF, то показатели такие:

  • за первый месяц мы смогли привлечь в сообщество бренда подписчиков по 147 рублей — это на 24% ниже, чем в KPI;

  • за декабрь результаты VK Рекламы оказались лучше: подписчики по 120 рублей.

Поэтому для дальнейшей работы мы приняли решение оставить только кабинет VK Рекламы.

Привлечение подписчиков в Telegram-канал

Результаты по ВКонтакте настолько воодушевили и нас, и клиента, что мы решили пойти еще дальше — заявить о бренде в Telegram. Начали так же, как и с сообществом ВКонтакте: с наполнения канала полезным контентом.

Для продвижения выбрали таргетированную рекламу с помощью Telegram Ads.

Цель: привлечь не менее 500 подписчиков в Telegram.

KPI: CPF (цена подписчика) — не выше 295 рублей. Мы взяли СPF с небольшим запасом, так как учли предновогодний период с его взлетами цен на рекламу, а также тот факт, что в канале было всего 5 подписчиков и мало постов.

Таргетинги:

  • по интересам — на отдельных пользователей, исходя из их поведения и взаимодействия с контентом;

  • на каналы — на всех пользователей в определенном сообществе.

Период РК: декабрь 2023.

Запуск рекламной кампании

Мы выбрали в Telegram Ads таргетинги по интересам, а также на другие каналы. А именно:

  • интерес «Дом и архитектура»;

  • интерес «Арт и Дизайн»;

  • каналы строительных магазинов;

  • каналы о строительстве и ремонте.

Лайфхак: проверяйте в сервисе TGStat, какую рекламу и когда запускают каналы конкурентов. Если с их рекламы приходит качественная и вовлеченная аудитория, то имеет смысл запустить вашу рекламу через Telegram Ads на сообщества конкурентов и гарантированно привлечь больше целевых подписчиков.

Тестирование креативов

Чтобы найти гарантированный подход к нашей аудитории, мы решили протестировать два объявлениям с разными заходами к ЦА.

Первое объявление принесло на 497 больше подписчиков и дало цену подписчика на 285% меньше, чем второе объявление.

Также мы протестировали всевозможные связки объявлений и сегментов аудиторий, чтобы выделить именно ту, которая будет приводить наиболее дешевого и качественного подписчика. В нашем случае наиболее удачно сработала аудитория из каналов строительных магазинов — она оказалась наиболее релевантной и активной. К тому же эти каналы постоянно рекламируются, привлекая таким образом еще больше релевантной аудитории для себя, а как следствие, и для нас 😏

Результаты

За декабрь мы привели в Telegram-канал 693 подписчика без учета отписок. На момент окончания рекламы в канале было 558 подписчиков.

CPF (цена подписчика) — 222 рубля, на 24% ниже KPI.

Выводы

Даже если сообщество в социальных сетях новое, а бренд не очень известен, не стоит боятся запускать рекламу. По нашему опыту, нужная аудитория всё равно подпишется и останется с вами.

Помните только, что в первые несколько месяцев цена подписчика будет чуть выше среднего, ведь люди подписываются на маленькие сообщества всегда хуже. Но со временем, когда аудитория начнет расти, цена за подписчика начнет снижаться.

Перейти на сайт

Комментарии 0

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.