Что такое расширенное отслеживание конверсий в Google Ads и как его настроить

Большинство технических специалистов и аналитиков сейчас сталкиваются с ограничением работы сторонних файлов cookie в браузерах, в том числе тех, что используются для персонализации рекламы и измерения ее эффективности.

Браузеры Safari c 13.1 версии и Firefox уже блокируют сторонние файлы cookie, которые отслеживают поведение пользователей на нескольких сайтах, и таким образом отключают персонализацию и измерение рекламы. Ожидается, что аналогичные механизмы будут реализованы и в других браузерах в будущем, например, в Google Chrome — с 2024 года.

Что такое расширенное отслеживание конверсий

Чтобы рекламодатели могли восстановить часть потерянных данных, Google Ads представил расширенное отслеживание конверсий. Этот инструмент может повысить точность измерения конверсий, когда файлы cookie недоступны: он отправляет информацию о конверсиях с сайта вместе с данными пользователей — именем, телефоном, почтой и другими — в Google Ads.

Затем эти зашифрованные данные сопоставляются с аккаунтами Google, что позволяет связать конверсии с рекламными событиями: кликами или просмотрами.

Предполагается, что такой процесс поможет улучшить точность отчетов об онлайн-конверсиях и даст данные для работы умных стратегий.

Где и как настроить расширенное отслеживание с помощью GTM

Настроить расширенное отслеживание конверсий можно с незначительными изменениями существующих тегов с помощью Google Tag Manager. Рассмотрим на примере формы, которая работает на одном из сайтов нашего клиента.

Конверсия — успешная отправка формы — фиксируется при активации триггера типа «Видимость элемента» с селектором на финальное сообщение о благодарности за оставленные данные. Ваш триггер может отличаться в зависимости от метода настройки отслеживания конверсии.

Теперь нужно настроить два тега:

1. Передача события в Google Analytics (Universe/GA4). Настройка этого тега базовая, он не принимает участия в расширенном отслеживании, поэтому мы не будем на нем останавливаться.

2. Передача события в кабинет Google Ads. Его разберем подробно.

Для настройки тега необходимо выбрать тип тега «Отслеживание конверсий в Google Рекламе».

Убедитесь, что перед этим настроили тег связывания конверсий, подробнее о нем читайте в справке.

Далее нужно прописать идентификатор конверсии и ярлык. Эта информация находится в кабинете Google Ads — при настройке нового действия-конверсии выбрать тип «Веб-сайт».

После ввода основной информации о конверсии выберите использование Google Менеджер тегов и скопируйте идентификатор конверсии и ярлык. Чуть ниже разрешите настроить расширенное отслеживание конверсий вручную и нажмите «Сохранить».

Возвращаемся к тегу в GTM, теперь у нас внесены идентификатор и ярлык. Ниже ставим галочку «Указать данные расширенного отслеживания конверсий».

И теперь приступаем к настройке расширенного отслеживания конверсий. В разделе «Источник данных» выберите «Отдельные поля».

Затем в раскрывающемся меню «Переменная для расширенного отслеживания конверсий» выберите «Новая переменная».

В верхней части страницы вы увидите заголовок «Расширенное отслеживание конверсий Google Рекламы» и список всех данных о клиентах, которые можно включить в тег расширенного отслеживания конверсий.

Для каждого поля с данными о пользователе, которые вы хотите отслеживать, в раскрывающемся меню выберите «Новая переменная». В нашем случае — номер телефона.

Выбираем пункт «Новая переменная» в самом конце списка.

На экране «Конфигурация переменной» нажмите начать настройку, выберите тип переменной — «Элемент DOM».

Вернувшись на экран «Конфигурация переменной», в раскрывающемся меню «Метод выбора» укажите значение «Селектор CSS».

В поле «Селектор элементов» укажите CSS-селектор, который ссылается на данные о пользователях. В нашем случае — это селектор поля телефона и имени.

После внесения селектора переменная для расширенного отслеживания конверсий будет выглядеть так:

Обязательно добавьте еще одно поле данных, так как расширенное отслеживание только номера телефона недоступно в Украине. Поэтому аналогичным способом мы внесли еще селектор поля «Имя», так как других полей у нас в форме нет.

Поле «Название атрибута» можно оставить пустым. Ну вот и всё!

После настройки, если файлы cookie будут недоступны, тег начнет собирать больше данных, передавая их как конверсию в кабинет Google Ads. Это даст системе толчок для работы умных стратегий и поможет увидеть более сложные цепочки взаимодействия пользователей с сайтом на разных устройствах. Всё это повысит эффективность рекламных кампаний.