5 важнейших показателей для любого бизнеса в Google Analytics

Сервис Google Analytics де-факто является лидером бесплатной веб-аналитики. Программа способна отслеживать множество ключевых показателей эффективности (KPI) бизнеса. Метрики веб-аналитики, характеризующие трафик сайта и поведение пользователей, анализируют все доступные данные с целью понять и улучшить юзабилити ресурса.

Ключевые показатели бизнеса зависят от сферы деятельности компании и ее целей. Несмотря на это, можно выделить важнейшие показатели, на которых должна фокусироваться любая компания. В этой статье мы разбираем ТОП-5 таких показателей эффективности Google Analytics.

1. Аудитория: Сеансы, Уникальные пользователи и Новые и вернувшие пользователи

Владелец сайта должен отслеживать, сколько уникальных пользователей посещают его сайт, понимать демографические характеристики, включая возраст, пол, географию. Также полезно знать, возвращаются ли они, как часто и сколько выручки приносят.

Для анализа аудитории в Google Analytics есть стандартные отчеты:

Отчет по полу и возрасту посетителей:

Отчет о новых и вернувшихся пользователях (New и Returning Visitors):

Данные о посетителях сайта, особенно если они конвертируются в клиентов, о том, откуда они приходят — ценная информация. Она дает возможность проанализировать, какие каналы показывают лучшие результаты, перераспределить маркетинговые затраты в их пользу.

С помощью мониторинга того, кто и откуда приходит на ваш сайт, их демографических характеристик, компания может выделить свои сильные и слабые стороны в привлечении новых пользователей и проработать стратегию для конвертирования посетителей в клиентов.

2. Источники трафика: Группировка по каналам

Как пользователи находят ваш сайт — бесценная метрика, которая доступна в Google Analytics. Система объединяет все переходы в несколько групп:

— Organic Search (Органический поиск: Google, Yandex, Yahoo и пр.)
— CPC (Реклама с оплатой за клик: Google AdWords, Yandex Direct и др.)
— Referral (переходы по прямым ссылкам с других сайтов);
— Social (соцсети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter и др.)
— Email (переходы из email-рассылок)
— Direct (прямые переходы: посетители, которые вводят URL сайта в браузере)
— Display (баннерная реклама).

Обзор каналов трафика:

Подробный отчет по каналам трафика: