Т-Банк планирует запустить рекламные кампании на основе банковских данных клиентов

Т-Банк планирует первым в России запустить сквозные рекламные кампании на основе банковских данных клиентов. Компания будет использовать информацию о среднем чеке, уровне дохода, покупках, событиях в жизни покупателя и пр. Обработка данных будет проходить строго внутри компании, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на презентацию Т-Банка.

Для настройки таргетинга Т-Банк будет использовать банковские данные клиентов:

• средний чек;

• уровень дохода;

• отношение к скидкам;

• категории покупок за последние полгода;

• места совершения покупок и частота;

• предпочтения в брендах;

• жизненные события (переезд, смена работы и пр.).

В Т-Банке заверили, что вся обработка данных будет происходить внутри компании — информация не передается внешним рекламным платформам и третьим лицам.

«Логика работы таргетирования у нас построена так, чтобы банковская тайна и персональные данные клиентов оставались в контуре банка», — пояснили в компании.

Между тем юристы предупреждают о возможных нарушениях. Руководитель направления «Разрешение It&Ip споров» Ярослав Шицле из юрфирмы «Рустам Курмаев и партнеры» отмечает, что даже если сами данные не передаются, но используются в алгоритме таргетинга, это риск для нарушения режима банковской тайны.

«Сведения об операциях и счетах составляют банковскую тайну, и их использование для настройки рекламы в интересах третьих лиц (рекламодателей) создает риск нарушения режима банковской тайны», — говорит Шицле.

Собеседники «Коммерсанта» считают, что перечень данных выглядит избыточным для обезличенного сбора. Такая информация, как жизненный цикл потребителя, полезна только для настройки рекламы на конкретного пользователя, а не категорию. При этом трансакционные данные банков труднодоступны для рекламодателей, а данные ОФД и маркетплейсов уже доступны на рынке и обходятся дешевле.

Ранее Т-Банк оштрафовали на 800 000 рублей за рекламный звонок без согласия абонента.

Возможно, вам будет интересно:

• Штрафы по закону о персональных данных — 7 причин и советы, как бизнесу обезопасить себя

• Закон о запрете иностранных слов: что делать бизнесу — разбор и пошаговый план действий

• Маркировка звонков обязательна для юрлиц и ИП с 1 сентября. Разбор популярных вопросов с юристом

Источник: «Коммерсант»