new

Передай другому! Рассказали о форматах и способах передачи данных о конверсиях в Метрику. Читайте в спецпроекте

5900 https://ppc.world/uploads/images/27/2e/5ace58f60570f-old-3286952-1280.jpg 2018-04-12 Процессы ppc.world 160 31

Убойное сочетание контекстной рекламы и email-рассылок

Маркетолог компании ePochta Анастасия Сухарева рассказывает, как объединить контекстную рекламу и email-маркетинг и какие задачи можно с помощью этого решать.

Контекстную рекламу, как и email-рассылки, можно заслуженно назвать одними из самых распространенных и результативных каналов маркетинга. Тем не менее, они не идеальны, у каждого из направлений есть свои преимущества и недостатки. Так почему бы не компенсировать слабые стороны каждого инструмента, объединив их преимущества на благо продвижения бизнеса?

Контекстная реклама vs email-рассылки: преимущества и недостатки

Профессиональный специалист по контекстной рекламе — важный козырь в рукаве любой компании. Но это вовсе не гарантирует успех. Залог эффективного развития проекта — командная работа. Это касается как людей, так и каналов продвижения продукта или услуги. Что говорит о необходимости взаимодополнять слабые стороны одного направления преимуществами другого. Именно это и происходит при объединении инструментов платного поискового продвижения с возможностями email-рассылок.
Но чтобы понять, как это реализовать, необходимо проанализировать и сравнить специфику каждого направления.

Основные характеристики направлений
  Контекстная реклама Email-рассылка

Преимущества

канала

Заинтересованность аудитории

При правильной настройке ваше объявление увидят лишь те люди, которые заинтересованы в вашем предложении именно в момент его показа.

Простой процесс подготовки email-кампании

Организовать и настроить массовую отправку сообщений на электронную почту можно даже новичку. Достаточно подготовить один шаблон и запустить его рассылку хоть на миллионный список.

 

Никаких ограничений в масштабах ЦА

Аудитория контекстной рекламы не ограничена размерами списка адресов для рассылки, базой клиентов компании или страной проживания.

Информативность писем

С помощью email-рассылки возможно реализовать самые яркие идеи рекламной кампании. Вы не ограничены количеством знаков, функциональными возможностями дизайна и т. д.

 

Полный контроль

Практически с самого старта кампании пользователю доступна информация о переходах, кликах и конверсии его рекламы. Вы точно будете знать, за что платите деньги. Также есть возможность ограничивать время показа, дневной расход, плату за клик и т. п.

Экономия

С учетом всех факторов, среднестатистическая стоимость сообщения email-рассылки в 2018-м составляет примерно 3,65 руб. Для сравнения, цена 1 клика в Яндекс.Директе в третьем квартале 2017-го составляла $0,06 — $0,14.
 

Результативность

Первые клики можно увидеть практически сразу после прохождения модерации объявлениями.

Многофункциональность

Существует несколько способов применения массовой отправки электронных писем в бизнесе:

  • триггерные-уведомления;
  • промо-рассылки;
  • информационные дайджесты;
  • реактивационные.
Недостатки

Стоимость услуги

Чтобы запустить показ контекстной рекламы даже в тестовом режиме, необходимо выделить бюджет. Вы должны быть финансово подготовлены к затратам на оплату как целевого, так и нецелевого трафика.

Жесткая политика спам-фильтров

Email-кампания неопытного пользователя может легко быть направлена в раздел спам. А подписчики так и не узнают о предложении отправителя.
 

Сложность настройки

Для неопытного пользователя процесс самостоятельной настройки кампаний в Директе и AdWords может стать задачей не из легких и попросту превратиться в «слив бюджета». Поэтому большинство предпринимателей прибегают к услугам специалистов.

Затраты времени на подготовку списка email-адресов

Для начала работы над организацией email-кампании, необходимо собрать, актуализировать и сегментировать базу электронных адресов подписчиков. Практика показывает, что процесс сбора email-адресов с нуля забирает как минимум месяц и больше.

Объединяем усилия: максимум из контекста в email-маркетинге

А теперь подробнее о том, какие возможности дает объединение этих направлений.

Как реализовать:

Залог успеха в создании формы подписки — привлечь внимание посетителя метким призывом к действию и окончательно убедить выгодой, которую он получит в итоге согласия.

Пример. Представим себе Василия, талантливого маркетолога, который решил раскрутить свое агентство написания текстов под заказ. Одним из планируемых направлений продвижения его компании были массовые email-рассылки. Единственное, что мешало ему начать — отсутствие базы подписчиков.

Чтобы максимально ускорить процесс сбора адресов, Василий решил использовать уже настроенные кампании контекстной рекламы.
Предполагаемый сценарий развития событий:

Далее все просто: было создано объявление с соответствующим текстом для показа в поисковой выдаче Google и Яндекса. А вело оно на специально созданный лендинг с формой подписки.

  1. Тестирование элементов email-рассылки. Профессиональная email-кампания состоит из многих элементов, почти все из которых можно тестировать. Конечно, можно обойтись простыми А/В-тестами, но существует еще один, не менее эффективный вариант — контекстная реклама. Она предлагает отличный способ проверки различных элементов email-сообщения перед его отправкой. Например, возможные заголовки сообщений, лендинги, призывы к действию и другое. 

    Как реализовать: Используйте в объявлениях ссылки на лендинги, которые хотите вставить в email-сообщение и СТА. В результате вы увидите реакцию ЦА на ту или иную идею, которую вы планируете воплотить в email-рассылке.

    Пример: Скандинавская сеть фитнес-клубов Fitness World решила поэкспериментировать, какой призыв к действию на кнопках email-рассылки сработает лучше: «Get Membership» (Записаться в зал) или «Find your gym & Get membership» (Найти зал и записаться).

    Цель — привлечь потенциальных клиентов сети фитнес-клубов на лендинг, где они смогут пройти регистрацию и выбрать подходящий им зал. Эти СТА были использованы на двух идентичных баннерах в рекламной сети. Как думаете, какой из двух вариантов сработал лучше? (Ответ будет ждать вас в виде бонуса в конце статьи)

    Почему стоит обратить внимание на этот метод? Если вы всерьез занимаетесь продвижением своего продукта в сети, то тестирование СТА рекламных объявлений — это обычное дело. Так почему бы не использовать уже полученные ранее результаты для оптимизации другого направления? Email-рассылка Fitness World — яркий пример продуктивного применения полученных при тестировании данных в комплексной подготовке единой рекламной кампании проекта.

  2. Оптимизация объявлений контекстной рекламы с помощью статистики email-рассылок. Этот процесс прямо противоположный описанному выше. Результаты email-рассылок могут послужить развитию других каналов продвижения продукта в сети. Почему бы не использовать эффективные заголовки писем или призывы к действию, уже использованные в рассылках, для контекстной рекламы?

    Как минимум, эта информация может послужить стартовым ориентиром для создания будущих кампаний в Директе или AdWords.

    Как реализовать: Посмотрите результаты недавних рассылок, карту кликов email-сообщения. Выберите наиболее популярные среди подписчиков формулировки призыва к действию, кнопок и смело используйте его в объявлениях.

  3. Увеличение базы рассылки с помощью контекстной рекламы. Метод состоит в том, что любое ваше объявление ведет на определенную страницу. Именно там происходит лидогенерация — превращения простого гостя сайта в подписчика и клиента компании. Все зависит от цели, которую вы преследуете: желаете получить электронный адрес посетителя — создайте для этого все условия.

    Как реализовать:

    1. Подготовка формы подписки на сайте. Это может быть предложение о получении регулярных новостных рассылок, регистрация для получения доступа к полезному документу и книге и т. д.

    2. Если человек проигнорировал предложение о подписке на рассылку на целевой странице, имеет смысл повторно разместить форму на главной странице. После более детального изучения вашего сайта, пользователь может изменить свое решение.

    Залог успеха в создании формы подписки — привлечь внимание посетителя метким призывом к действию и окончательно убедить выгодой, которую он получит в итоге согласия.

  4. Планирование контекстной рекламы для повышения Click Rate email-рассылок. В западном маркетинге существует понятие «Mere-Exposure Effect», который также называют «принцип известности». 

    Mere-Exposure Effect — принцип поведения клиентов при покупке товара, который основан на древней закономерности: люди предпочитают то, что хорошо знают и, о чем хотя бы слышали

    Он очень хорошо работает и в отечественном e-commerce. Особенно при сочетании преимуществ контекстной рекламы и email-маркетинга. Рекламные объявления могут повысить восприятие ЦА к информации в вашей рассылке.

    Как реализовать: За несколько дней до отправки рассылки запустите рекламу с таргетингом на список адресов получателей письма с аналогичным предложением. Это повысит шансы перехода по ссылкам и положительного ответа подписчиков на ваше предложение. Для полноценного эффекта рекламу необходимо остановить на протяжении двух дней после отправки писем.

Заключение

Экспериментируйте, компенсируйте слабые стороны ваших инструментов маркетинга преимуществами других и покоряйте новые высоты эффективности рекламных кампаний.

Как и обещали, ответ на наш вопрос:

С результатом увеличения конверсии на 213,16%, победил второй вариант формулировки.

Причина: Второй вариант СТА был более релевантный ожиданиям ЦА. Несмотря на длину текста, он в полной мере отражал желания посетителей партнерского сайта.

 
Перейти на сайт

Комментарии 3

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

  • Alexander Saraev

    Пункт 1. Тест элементов рассылки. Вроде удобнее тестировать элементы письма прямо в сервисе рассылки, нет? По крайней мере, это бесплатно :) К тому же результаты в PPC и в рассылке могут быть совершенно разные: CTA, который работает в контексте, для письма может вообще не сработать. Пункт 4. А есть примеры такого подхода? Вообще кажется странным, что при помощи более дорогого канала (PPC) усиливают более дешевый канал (рассылку). Обычно происходит наоборот. Ну или одновременно, тогда каналы просто дополняют друг друга. Вопрос: можете что-то сказать о ретаргетинге/ремаркетинге после рассылок? Когда человек, открывавший письмо, догоняется контекстной рекламой.

    • Albert Sungatullin

      Alexander, мы загружали списки емейл в гугл адвордс для целей ремаркетинга год назад. Но столкнулись с серьезными ограничениями - 1) по факту адвордс использует только адреса GMAIL, 2) адвордс не создает списки "похожие на аудиторию" по спискам емейл, 3) списки емейл не удалось использовать для контекстно-медийного ремаркетинга.

  • Albert Sungatullin

    уточнение по пункту 2) - не создаются "похожие аудитории" для использования в контекстно-медийной рекламе