Как ИИ-Поиск меняет продвижение и что делать бизнесу

Еще недавно пользователи искали информацию в поисковиках — теперь за них это делает ИИ. В ответ на это поисковые системы оперативно внедряют и развивают собственный ИИ-инструментарий. Как эти изменения влияют на поведение аудитории и трансформируют способы продвижения в Поиске, разбираем в этом материале:

• Как ИИ меняет поведение пользователей и поиск информации

• Как нейропоиск влияет на продвижение

• Какое место у продвижения в Поиске сегодня

• Что нужно сделать уже сейчас и как подготовиться

Как ИИ меняет поведение пользователей и поиск информации

ИИ сильно упрощает получение информации. Долгое сравнение и анализ превращаются в диалог с системой. Больше не нужно просматривать сайт за сайтом — достаточно сформулировать вопрос и получить готовый структурированный ответ. В результате происходят заметные изменения в поиске информации:

1. Запросы становятся разговорными. Вместо коротких точечных фраз используются развернутые естественные формулировки. Пользователи учатся писать промпты, стремясь быстрее получить максимально релевантный ответ.

2. Исчезает этап выбора: люди реже просматривают выдачу и переходят по ссылкам. Это явление называют Zero-Click behaviour (нулевой клик). Например, запрос «Лучшие кроссовки для бега» теперь чаще завершается прямо в Поиске (ИИ сразу строит сравнения и дает рекомендации), пользователю даже не нужно покидать поисковик.

3. Персонализация выходит на первый план. Пользователи хотят видеть необщий, а индивидуальный ответ, релевантный их контексту и потребностям, и не готовы тратить время на самостоятельный отбор и фильтрацию информации.

Как нейропоиск влияет на продвижение

Генеративный Поиск меняет расстановку приоритетов в цифровом пространстве и создает новые вызовы для интернет-маркетинга. Что происходит:

1. Генеративная выдача занимает верхние позиции, из-за чего рекламные блоки смещаются вниз и уменьшается значимость спецразмещения. Распространение Zero-Click behaviour снижает кликабельность, которая играет важную роль в рекламных аукционах.

2. Усложняется атрибуция: без перехода на сайт аналитические системы не фиксируют первое касание с брендом, и оценить значимость каналов становится сложнее.

3. Сокращаются возможности по сбору аудиторных сегментов и настройке ретаргетинга, что ограничивает потенциал последующих коммуникаций.

Какое теперь место у продвижения в Поиске

Хорошая новость в том, что нейросетевые технологии развиваются и внутри самих рекламных систем.

Во-первых, на фоне изменения структуры запросов всё большую роль в кампаниях играет автотаргетинг. Алгоритмы анализируют содержание посадочной страницы, заголовки и тексты объявлений, подбирая показы даже по узким, редким и нетипичным запросам, которые не всегда возможно охватить ключевыми фразами.

Во-вторых, сделать объявления в Директе более персонализированными можно с функцией «Оптимизации текстов». Она автоматически адаптирует заголовки и описания под запрос пользователя, повышая их релевантность и эффективность.

Кроме того, важно учитывать, что продвижение в Поиске — ценный инструмент не только для бизнеса, но и для самих поисковых систем. Поэтому можно ожидать, что площадки будут активно внедрять новые трафареты для объявлений, интегрируя их в результаты ИИ-Поиска.

Уже есть эксперименты, в рамках которых объявления встраивались прямо в ответы ИИ-Поиска. Пока формат не получил широкого распространения, однако тенденция к интеграции рекламы в ИИ-выдачу очевидна, и за ней стоит внимательно следить.

Таким образом, с этими нововведениями продвижение на Поиске может стать даже точнее и релевантнее. Главное — вовремя адаптироваться к новой логике.

Как продвигать бизнес, когда роль нейропоиска растет

Что нужно сделать уже сейчас и как подготовиться:

1. Своевременно реагируйте на изменения и регулярно тестируйте новые инструменты и механики рекламных систем:

   1. дополнительные места показов;

   2. трафареты на выдаче;

   3. новые алгоритмы и стратегии обучения и оптимизации кампаний.

      Такой подход помогает не только сохранять, но и увеличивать эффективность продвижения в Поиске, особенно если вы в числе первых, кто использует новые возможности.

2. Персонализируйте коммуникацию с пользователем и учитывайте его ожидания. В объявлениях важно сразу давать конкретный и понятный ответ на запрос. Это напрямую повышает вероятность конверсии.

3. Сокращайте путь пользователя от запроса до покупки и повышайте релевантность посадочных страниц. Это влияет не только на количество целевых действий, но и на эффективность работы алгоритмов автотаргетинга.

4. Учитывайте специфику автотаргетинга и адаптируйте под него тексты объявлений. Четко обозначайте продукт и его ключевые характеристики, используйте разные формулировки и акценты на свойствах товара или услуги. Это помогает охватывать узкие и низкочастотные запросы в Поиске.

5. Фокусируйтесь на коммерческих запросах. Информационные и широкие вопросы всё чаще забирают ИИ-ответы, а вот запросы про покупку, цену и заказ по-прежнему остаются за рекламой.

6. Выстраивайте связь пользователя с брендом через размещение в рекламной сети. Форматы РСЯ позволяют взаимодействовать с аудиторией на ранних этапах воронки — в момент информирования и вовлечения, когда потребность только формируется. Такое присутствие помогает задать нужное восприятие бренда и сформировать устойчивую ассоциацию с продуктом или услугой.

ИИ берет на себя поиск, но выбор по-прежнему остается за человеком. В этих условиях контекстная реклама работает тогда, когда не усложняет путь, а помогает быстро сориентироваться и сразу отвечает на запрос. Чем яснее сформулировано предложение и короче путь к целевому действию, тем выше вероятность, что пользователь выберет именно этот бренд.