Анализ рекламных кампаний в «одном окне»: 4 доступных решения

Аккаунт-менеджеры знают, как часто клиенты хотят видеть статистику кампаний по всем каналам — Яндекс, Google, соцсети — в режиме «одного окна». Сегодня мы поговорим об инструментах и сервисах, которые позволяют такое окно настроить. Пойдем от простого к сложному.

Существует много способов сбора данных и автоматизации для анализа рекламных кампаний. Мы рассмотрим те, которыми успешно пользуемся сами.

• отчет «Анализ расходов» в Google Analytics
• отчеты по рекламным каналам в Google Spreadsheets
• визуализированные отчеты в Microsoft Power BI
• отчеты в сервисах управления рекламой и отчетами

Отчет «Анализ расходов» в Google Analytics (совместно с OWOX BI Pipeline)

Для быстрого просмотра статистики в Google Analytics есть стандартный отчет «Анализ расходов». Здесь можно увидеть рекламные метрики и показатели пост-клика:

• источник/канал,
• пользователи,
• сеансы,
• число показов,
• число кликов,
• стоимость,
• CTR,
• цена за клик.

Как найти отчет: «Источники трафика» — «Кампании» — «Анализ расходов».

Отчет называется стандартным, но для его полноценной работы нужны дополнительные настройки:

• связать аккаунты Google Ads и Google Analytics;
• настроить импорт расходов по другим платным каналам трафика с помощью сервиса OWOX BI Pipeline.

OWOX BI Pipeline — платный инструмент, но данные по двум рекламным каналам можно выгрузить в бесплатном тарифе Start. Также есть возможность получить исторические данные о расходах, а период загрузки данных зависит от выбранного тарифа. Полное описание продукта можно найти на сайте компании.

Почему стоит пользоваться данными инструментом

1. Отчеты можно выгрузить в форматах PDF, Google Sheets, XLSL, CSV.
2. Можно добавить три вида диаграмм и облако запросов.
3. Не нужно тратить много времени на настройку отчета.
4. Интуитивно-понятный интерфейс Google Analytics.
5. Изучение инструмента не занимает много времени.
6. Удобно для ежедневных или еженедельных отчетов.
7. Есть мобильное приложение — доступ к данным 24 часа в сутки.
8. Не требуются навыки программирования.

Минусы

1. Максимум два параметра в отчете: основной и дополнительный.
2. Нельзя обработать данные в интерфейсе Google Analytics.
3. Один источник данных: Google Analytics выводит в отчеты только то, что собрал сам.
4. Ограничение единовременной выгрузки в отчетах Google Analytics — 5 000 строк.
5. Если количество сеансов достигает 500 тысяч сессий для используемого диапазона дат, то в отчетах включается семплирование данных. Что такое семплирование данных и чем оно опасно, можно узнать в справке Google Analytics и Яндекс.Метрики.

Отчеты по рекламным каналам в Google Spreadsheets

Следующий уровень сложности — отчеты в Google Spreadsheets.

Как и для отчета «Анализ расходов», нужно связать аккаунты Google Analytics и Google Ads и настроить импорт расходов по другим платным каналам трафика с помощью OWOX BI Pipeline.

Далее статистика из Analytics легко экспортируется в таблицы с помощью специального плагина Google Analytics Spreadsheet Add-on. Его необходимо установить в разделе «Дополнения» в таблицах Google Spreadsheets. Полный мануал по настройке и использованию плагина находится на сайте Google Analytics для разработчиков.

Отчет по разным каналам трафика выглядит так:

Здесь мы добавили к параметрам еще показатель Transaction, и сложилась такая картина:

• канал,
• источник,
• показы,
• клики,
• стоимость,
• сессии,
• CPC,
• транзакции.

Чем полезны такие отчеты

1. Выгрузка во множество форматов: XLSX, ODS, PDF, HTML, ZIP, CSV, TSV.
2. Гибкий набор параметров и показателей, которые вы сами задаете для отчета: до семи параметров и 10 показателей.
3. Поддержка графиков и диаграмм.
4. Понятный интерфейс, разработанный на базе Microsoft Excel.
5. Обучение для работы с инструментом не требуется.
6. Возможность детальной обработки данных: применение формул, операции с таблицами и листами.
7. Настройка не занимает много времени.
8. Удобно для ежедневных или еженедельных отчетов.
9. Есть мобильное приложение.
10. Не требуются навыки программирования.

Минусы

1. Семплирование данных из Google Analytics переносится в Spreadsheets.
2. Есть ограничения по запросам к API.
3. Один отчет — один источник данных (Google Analytics).
4. Ограниченное число ячеек в отчете — 5 000 000.

Не все параметры и показатели могут сочетаться между собой. Весь набор возможных параметров и показателей есть в справке.

Google Spreadsheets — хороший инструмент для построения быстрых ежедневных и еженедельных отчетов. Их выгрузку легко автоматизировать, настроив шаблон в интерфейсе таблиц Google.

Визуализированные отчеты в Microsoft Power BI

Еще один сервис, который используют для анализа данных рекламной активности — система бизнес-аналитики Microsoft Power BI. Это мощный инструмент построения визуализированной системы отчетности, но он требует больше времени на освоение.

Для начала работы с этим инструментом также необходимо связать аккаунты Google Analytics и Google Ads, настроить импорт расходов по другим платным каналам трафика через OWOX BI Pipeline.

Уникальная функция Microsoft Power BI — импорт данных почти из любого источника: локального или облачного. И самое главное — таких источников может быть несколько.

Полученные данные визуализируют с помощью библиотеки готовых графиков и диаграмм. Можно строить цепочки зависимости процессов и проводить детальный анализ рекламных кампаний: от количества кликов до самых эффективных ключевых слов. Также инструмент поддерживает создание собственных визуализаций. Больше о возможностях Microsoft Power BI читайте на сайте Microsoft.

Когда собрали данные по всем рекламным каналам в одном источнике (в нашем случае Google Analytics), можем настроить интерактивный визуализированный отчет в Microsoft Power BI.

Power BI не ограничивается количеством получаемых данных — с его помощью вы сможете анализировать не только рекламные кампании, но и бизнес-процессы в целом. Система визуализированных отчетов облегчит принятие важных стратегических решений.

Почему мы используем Power BI при анализе данных

1. Выгрузка в популярные форматы: XLSX, PDF и CSV.
2. Поддержка разных источников данных.
3. Вывод в отчеты множества параметров и показателей.
4. Мощная визуализация: графики, диаграммы, гистограммы, фильтры, когорты, датчики, воронки, карты, таблицы, матрицы.
5. Разнообразие вариантов обработки данных: формулы, таблицы, листы, выявление взаимосвязей, объединение нескольких источников данных.
6. Возможность избежать семплирования данных с помощью выгрузки данных по частям (например, по дням).
7. Один шаблон для любого периода отчетности: день, месяц, квартал, год.
8. Есть мобильное приложение.

Минусы

1. Требуется обучение для работы с инструментом.
2. Настройка отчета зависит от целей и задач отчета и может занимать несколько недель.
3. Ограничение по запросам к API, подробнее здесь и здесь.
4. Ограниченное количество строк и столбцов.
5. Могут потребоваться навыки программирования.

Отчеты в сервисах управления рекламой и отчетами

Подходящим инструментом для сбора статистики «в одном окне» станут сервисы автоматизации рекламы. Таких инструментов на рынке несколько.

Каждый из них рассчитан на свою аудиторию. Сервисы для новичков упрощают работу с площадками. Для профессионалов — автоматизируют рекламу по нужным KPI и при этом строят сложную аналитику. Одни работают только с контекстными площадками, другие — и с системами таргетированной рекламы.

Блоки с отчетами также предоставляют разные возможности: 

• позволяют объединить информацию по всем рекламным и аналитическим площадкам в одном окне. К ним можно добавить данные из коллтрекинга и CRM, чтобы рассчитать бизнес-показатели: маржинальность и LTV клиента;
• сокращают время подготовки отчетов благодаря автоматическому формированию и их отправки на почту.

Вот несколько примеров таких сервисов автоматизации:

• Marilyn,
• Alytics,
• Aori,
• K50,
• eLama,
• Adobe AdLens,
• Origami,
• Marin Software,
• Директ Менеджер,
• R-брокер.

Мы выбрали платформу Marilyn. Она отвечает всем требованиям по подготовке отчетов для клиентов.

В работе с каждым из сервисов есть свои особенности. Но в любом случае для начала работы нужно подключить кабинеты рекламных площадок и систем аналитики к сервису.

Следующий шаг — настройка нужного отчета: выбор метрик и частоты отправки отчета на почту.

Информация о том, как правильно настроить отчеты, есть в справках сервисов. Дополнительное преимущество сервисов автоматизации рекламы и отчетов — возможность обратиться в службу поддержки.

Почему это удобно

1. Отчеты можно выгрузить в различных форматах.
2. Удобный интерфейс.
3. Выбор нескольких параметров и показателей для отчета.
4. Построение графиков и диаграмм (зависит от сервиса).
5. Обучение работе с инструментом не требуется.
6. Поддержка сбора данных из множества источников (зависит от сервиса).
7. Навыки программирования не требуются.
8. В некоторых случаях от семплирования данных можно избавиться путем небольшой технической доработки.
9. Наличие службы поддержки.

Минусы

1. В интерфейсе невозможно обработать данные.
2. Ограничения со стороны API Яндекс.Метрики и API Google Analytics.
3. Отсутствие мобильной версии.

Резюме

В этой статье мы рассмотрели четыре способа сбора данных из разных рекламных источников: от отчетов в привычных Google Analytics и Spreadsheets до Microsoft Power BI и сервисов управления рекламой и аналитикой.

У этих инструментов есть общие преимущества:

• сбор данных и формирование отчетов в режиме «одного окна»;
• возможность самостоятельно выбирать и выводить в отчеты нужные параметры и показатели для детального анализа рекламных кампаний;
• автоматизация отчетности.

Это рабочий набор сервисов для анализа рекламных кампаний, эффективность которого мы проверили на своем опыте.