11 762 подписчика в Telegram Ads по €1,04 — кейс онлайн-школы подготовки к ЕГЭ

Начать продвижение в Telegram Ads — всегда хорошая идея, если подойти к работе продуманно и не останавливаться на первых успехах (и тем более — неудачах). Агентство FirsanovTeam описывает в кейсе свой первый опыт работы с этой рекламной системой: что тестировали, какие инструменты использовали и как решили задачу клиента.

Анатолий Фирсанов маркетолог и руководитель маркетингового агентства FirsanovTeam

В апреле 2023 года онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ «Репетиторская империя» обратилась к нам с задачей — привлечь подписчиков на 10 каналов о различных школьных предметах через Telegram Ads. Клиент увидел рекламу конкурента в канале и понял, что пора. Ранее мы настраивали школе таргетированную рекламу во ВКонтакте и не работали с Telegram Ads. Поэтому на старте протестировали гипотезы, чтоб определить KPI, а в следующих итерациях должны были преумножить то, что получилось. В кейсе рекламы Telegram-каналов подробно рассказываю про этапы тестирования и каких результатов удалось достичь за семь месяцев.

Что сделали:

1. Выбрали канал для посадки

2. Определили лучший текст

3. Протестировали остальные каналы и определили KPI

4. Оптимизировали кампании

5. Добились результатов

6. Отрефлексировали опыт

Протестировали рекламу Telegram-каналов — выбрали лидера

На первом этапе нам нужно было понять, какой из 10 каналов приносит наибольшую конверсию. Для этого мы написали одинаковые тексты для всех каналов и настроили на Target Topics по минимальной ставке до €2 — так сократили количество переменных, влияющих на результат.

На каждое направление выделили по €10. По итогам теста определили лидера CPS — канал по математике.

На скриншоте есть еще одно направление — «Виктор». Это канал создателя школы, где он постит анонсы и рассказывает о жизни школы. Мы потратили на этот канал больше — дополнительно включали его, чтобы посмотреть, как изменится CPS, если увеличить бюджет (спойлер — никак).

Определили лучший текст

На этом этапе мы тестировали офферы только для канала по математике, остальные настройки не меняли.

Написали шесть различных текстов, в них использовали три типа ссылок: через дескриптор @, с t.me и на определенной пост — типа t.me/firsanovteam_blog/455.

Протестировали все варианты и выбрали лучший.

Так нам удалось найти рабочую связку «текст + лид-магнит + посадка».

Протестировали остальные каналы и определили KPI

Далее мы написали по три уникальных текста для остальных девяти каналов — всего 27 объявлений.

Результаты тестирования разделили по зонам:

• В красной оказались направления с подписчиками за €2 и выше — приоритетные для оптимизации.

• В желтой — с подписчиками по €1,4-2, эти направления важно было оптимизировать, но не в первую очередь.

• В зеленую — с подписчиками дешевле €1,4, такие направления получали низкий приоритет оптимизации.

Отмечу, что это был один из самых эффективных инструментов в работе над проектом. Такая разбивка по зонам помогла нам визуализировать данные и увидеть приоритетные направления для улучшения результатов рекламы. Фактически на этом этапе мы определили KPI по стоимости подписки — до €1,4.

Мы обнаружили, что только два канала попадают в зеленую зону, четыре — в желтую и пять находятся в красной.

В мае в красной и желтой зонах осталось по два канала, а в июне 10 переместились в зеленую — этого удалось достичь благодаря постоянным тестам, изменению офферов и текстов объявлений.

Рекламу «Виктора» мы приостановили — возможно, нам не удалось донести ценность канала или мы не попали в аудиторию, но результаты нас не устроили, и мы решили отложить его продвижение.

Запускать рекламу в Telegram Ads проще с eLama:

• оплата частями через 30 и 60 дней после старта, без процентов и скрытых сборов;

• автоматическая маркировка рекламы;

• автоматическое сведение статистики по объявлениям — никакого ручного сбора;

• для агентств или фрилансеров — скидка 5% на комиссию при первом пополнении для каждого нового клиента.

Узнать больше

Оптимизировали кампании

После того как мы собрали достаточно статистики по кампаниям, перешли к следующей задаче — улучшить результаты по всем направлениям, с которыми продолжили работу.

Для этого:

1. Предлагали аудитории подписаться и получить полезные материалы — лид-магниты для каждого предмета. С этим нам здорово помог клиент, у школы нет недостатка в полезных материалах.

2. Скорректировали объявления — теперь ссылка вела на пост с лид-магнитом.

3. Сузили аудиторию — ушли от топиков и начали таргетировать объявления на конкретные Telegram-каналы, их подбирали вручную для каждого направления.

Ключевые результаты

с 8 апреля по 31 октября продвижение каналов в Telegram Ads принесло:

• 11 762 подписчика;

• 4 049 780 показов.

CPA — €1,04.

Реализовали €12 247, из них за первый месяц работы — €2 065. Сначала тратили бюджет более активно, а когда получили данные и оптимизировали связки, вышли на комфортные для клиента расходы.

Статистика по клику

Статистика по затратам бюджета

Выводы

1. Тестируйте всё, что возможно — даже ссылки в тексте могут повлиять на конверсию объявления.

2. Визуализируйте данные. Это помогает эффективно приоритизировать задачи, особенно при большом объеме входящей информации. Плюс клиент наглядно видит, что происходит с его рекламой, а агентство экономит время на разъяснениях.

3. Учитесь выделять ценность продукта. Особенно, если у вас всего 160 символов когда для контакта с аудиторией.

4. Ведите учет всех гипотез и их показателей. На старте кажется, что это лишняя трата времени, но когда в десятый раз требуется провести новые тесты, начинаешь ходить по кругу. Гораздо удобнее открыть статистику гипотез и увидеть, что уже использовали и что не следует повторять.