В Яндекс Go теперь можно жаловаться на цену такси

Команда Яндекс Go выкатила новую функцию для пользователей такси — теперь в приложении можно жаловаться на стоимость поездки. Сервис будет собирать обратную связь клиентов и на ее основе разработает меры по сдерживанию цен в 2025 году. Функция доступна в тестовом режиме, сообщается в блоге Яндекса.

Новая функция доступна в разделе с детализацией цены. Здесь можно пожаловаться на:

• итоговую сумму;

• изменение стоимости из-за пробок или высокого спроса;

• правила расчета.

После на обращение отреагируют специалисты службы поддержки и дадут советы, как можно сэкономить на следующих поездках. Всю информацию о жалобах сервис будет собирать и анализировать, чтобы разработать меры по сдерживанию цен в 2025 году.

Ранее приложение Яндекс Такси начало показывать, из чего сформировалась цена за поездку.

Возможно, вам будет интересно:

• Премиум-продвижение в геосервисах Яндекса: в чем фишка и нужно ли это вам

• Спецпроекты в геосервисах Яндекса — кому и как стоит тестировать? Разбираемся в формате

• Запуск рекламы в Яндекс Картах через Директ — мнения экспертов + инструкция по запуску

Источник: блог Яндекса