Команда Wildberries запускает пилотное тестирование нового умного ассистента на основе ИИ — чат-бота, встроенного в мобильное приложение. ИИ-ассистент будет помогать покупателям с выбором товаров. Первыми к нему получат доступ участники закрытого тестирования, а в будущем — все пользователи маркетплейса, сообщает ТАСС.
|
Обновление |
Тестирование персонального ИИ-ассистента на Wildberries |
|
Кому полезно |
Всем, кто выбирает и сравнивает товары на Wildberries |
|
Статус |
Закрытое тестирование |
|
Где должно работать |
В приложении Wildberries |
|
Предыдущая новость |
Персональный ИИ-ассистент в Wildberries будет помогать покупателям в выборе товаров. Например, он сможет:
-
подобрать подарок;
-
сравнить похожие позиции.
Функционал сервиса в дальнейшем будет расти: планируется, что умный ассистент сможет предлагать товары по фотографиям, а также учитывать историю покупок. Первыми доступ к ИИ-ассистенту получат участники закрытого тестирования, а в будущем — все пользователи маркетплейса.
Команда Wildberries отмечает, что разработка ИИ-ассистента — это часть стратегии компании по интеграции искусственного интеллекта во все проекты экосистемы.
«ИИ-ассистент сможет не просто отвечать на запросы, а помогать принимать решения быстро, удобно и с вниманием к обратной связи в диалоге. Это начало пути к полноценному цифровому помощнику, который будет знать покупателя не хуже личного консультанта, помогая экономить время», — рассказал руководитель отдела ML & Data Science объединенной компании Wildberries & Russ Александр Сидоров.
Ранее Wildberries запустил тестирование нового сервиса, который с помощью искусственного интеллекта генерирует описания для карточек товаров.
Возможно, вам будет интересно:
Источник: ТАСС
