Трафик из нейровыдачи вырос более чем вдвое — исследование

Аналитики UIS (ex.CoMagic) изучили, как ChatGPT, Алиса AI, Perplexity, Gemini и Qwen приводят пользователей на сайты компаний. За 10 месяцев (октябрь 2025—июль 2026) количество переходов из нейровыдачи выросло более чем вдвое. При этом рост трафика не всегда означает рост заявок: конверсия снизилась почти у всех ИИ-источников, сообщили в исследовании UIS.

Как распределился трафик ИИ между ChatGPT и Алисой AI

По итогам исследования лидирует ChatGPT: на него пришлось 43,78% переходов из ИИ-сервисов, а их количество за десять месяцев выросло в два раза. На втором месте Алиса AI с долей 40,24% — переходов из нее стало в 4,5 раза больше.

Аналитики отмечают, что лидер менялся в течение периода исследования. Осенью 2025 года первое место занимал ChatGPT, в начале 2026 года — Алиса AI, а с мая вперед снова вышел ChatGPT.

Рост Алисы AI связан с локальным Поиском: ассистент показывает адреса, цены и отзывы прямо в выдаче. По этой же причине часть пользователей получает ответ без перехода на сайт компании.

Как трафик из ИИ различается по отраслям

Структура ИИ-трафика различается в зависимости от сегмента бизнеса:

• Алиса AI лидирует в локальных запросах с привязкой к карте;

• ChatGPT — в категориях с длительным выбором и анализом информации.

Соотношение между сервисами заметно различается по отраслям и даже по сегментам внутри одной отрасли.

По мнению аналитиков, на разницу в динамике трафика могли повлиять:

• в авто — интеграция Алисы AI с Auto.ru, сервисами проверки истории авто и каршерингом;

• в медицине — рост обращений к нейросетям в отрасли в целом (в два раза за 2025–2026 годы) и склонность пользователей уточнять в Алисе AI адрес и отзывы о многопрофильных клиниках, при этом в узких направлениях вроде стоматологии и косметологии пользователи пока чаще обращаются к ChatGPT;

• в недвижимости — разный сценарий поиска: в сегментах агентств и застройщиков ChatGPT сохраняет преимущество, а в ремонте и строительстве домов, где нужен более локальный и предметный ответ, вперед вышла Алиса AI;

• в мебели — лидерство Алисы AI уже было заметно в 2025 году, она нарастила разрыв в 2026 году, но одновременно выросли доли Perplexity (с 3,2% до 7,1%), Gemini и Qwen;

• в фитнесе — сохранение лидерства ChatGPT по абсолютным посещениям и рост Алисы AI в 5,6 раза.

  

  Источник: скриншот из исследования UIS

  

  Источник: скриншот из исследования UIS

  

  Источник: скриншот из исследования UIS

  

  Источник: скриншот из исследования UIS

  

  Источник: скриншот из исследования UIS

Как изменились трафик и конверсия из нейровыдачи

По данным аналитиков, рост числа переходов не привел к росту конверсии. В 2026 году конверсия из посещений в обращения упала у всех ассистентов, кроме Google Gemini.

Низкая конверсия Алисы AI (3,06%) объясняется тем, что пользователь получает ответы (телефон, адрес, прайс) без перехода на сайт. При сравнении с классическими каналами нейросети показывают более высокую конверсию в обращение, чем SEO и контекстная реклама:

• таргетированная реклама в соцсетях: 6,2%;

• нейросети: 3,9%;

• SEO-продвижение: 2,8%;

• контекстная реклама: 2,3%.

Конверсия нейротрафика на 70% выше, чем у контекстной рекламы, и на 38% выше, чем у SEO.

Как оптимизировать сайт под нейросети

Для работы с трафиком из нейросетей авторы исследования рекомендуют четыре шага:

1. Разделять каналы по типу спроса. Использовать Алису AI и геосервисы Яндекса для массового B2C-спроса и локальных услуг. Для B2B и сложных товаров готовить экспертный контент под ChatGPT и Perplexity.

2. Структурировать контент на сайте. Добавлять блоки FAQ, таблицы, списки, микроразметку, точные прайс-листы и отзывы. Нейросетям легче извлекать ответы из скомпонованных данных.

3. Удерживать пользователей с готовым ответом. Внедрять на сайт виджеты быстрого расчета, онлайн-чаты и форму записи в один клик для тех, кто приходит с короткими запросами.

4. Перенастраивать сквозную аналитику. Отслеживать не только клики, но и брендовый поиск, прямой трафик, звонки и упоминания компании в ответах нейросетей через API и CRM.

Ранее в Школе коммуникаций НИУ ВШЭ и Online Market Intelligence выяснили, что почти каждый второй россиянин находит всё нужное в ИИ-ответе поисковой выдачи, а 34% пользователей за год стали чаще читать такие ответы.

Возможно, вам будет интересно:

• Как измерить видимость бренда в ИИ-ответах и связать ее с performance-маркетингом

• Инфляция контента на фоне развития ИИ: что происходит с вашим трафиком и что делать

• Как объединить Яндекс Метрику и ИИ для сбора семантики и экономить 70% времени

Источник: UIS