Среди россиян, которые используют ИИ при покупках, 32% сообщили о сокращении общих расходов, а 24% — об их росте. То есть пользователи чаще используют нейросети для сравнения и фильтрации предложений, сообщили ppc.world авторы исследования — AIMonitor.pro.
|
Тема исследования |
Влияние ИИ на расходы и незапланированные покупки |
|
Методология |
Опрос 2000 россиян |
|
Главный вывод |
Нейросети чаще сокращают траты, чем увеличивают их |
|
Цифры |
У 32% опрошенных расходы снизились, у 24% — выросли |
|
Предыдущая новость |
Каждый третий россиянин использует ИИ для выбора и покупки товаров — исследование |
Как ИИ влияет на покупки и незапланированные траты
Большинство опрошенных, которые начали использовать ИИ в шопинге, не стали чаще совершать незапланированные покупки. Изменений не заметили 45% опрошенных. Еще 21% сообщили, что стали покупать незапланированное реже, а 12% — чаще.
В исследовании речь идет прежде всего о чат-ассистентах и языковых моделях, включая ChatGPT и YandexGPT, а не о рекомендательных лентах маркетплейсов. По словам сооснователя и технического директора AIMonitor.pro Кирилла Власова, ассистенты отвечают на конкретный запрос и сужают выбор, тогда как ленты предлагают больше вариантов.
Для каких покупок пользователи выбирают ИИ
Чаще всего к ИИ обращаются в категориях, где требуется сравнить несколько вариантов:
-
развлечения и досуг (нейросети используют 27% респондентов);
-
электроника и бытовая техника (25%);
-
онлайн-сервисы и подписки (24%);
-
авиабилеты и туристические услуги (23%);
-
финансовые продукты, включая кредиты, карты, инвестиции и страхование (15%).
Как различается использование ИИ для покупок у мужчин и женщин
Снижение расходов отметили 34% женщин и 30% мужчин, использующих ИИ в шоппинге. О росте трат сообщили 27% женщин и 22% мужчин. Незапланированные покупки стали реже совершать 25% женщин и 18% мужчин, а чаще — 13% и 11% соответственно.
Напомним, что недавно исследование Яндекса и «РБК Исследования рынков» показало: больше трети россиян используют нейросети для выбора и покупки товаров в интернете. Чаще всего к ИИ обращаются пользователи от 18 до 34 лет и жители столицы.
Возможно, вам будет интересно:
Источник: исследование AIMonitor.pro
