Как люди выбирают бренды, блогеров и медиа — исследование
new

Полный курс по Яндекс Директу Пройти бесплатно

5993 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png А каждый третий доверяет брендам, которые активно ведут соцсети Thu, 02 Jul 2026 10:25:00 +0300 ppc.world 160 31 Новость 1

Копирование трендов и ИИ-контент — главные причины, по которым пользователи отписываются от авторов

ВКонтакте и коммуникационное агентство ЛАМПА выяснили, как пользователи выбирают блогеров, медиа и бренды и что заставляет их отписываться. Так, юмор оказался главным критерием при выборе блогера, а главные причины отписки — однообразие форматов и ИИ-контент. Также выяснилось, что активность брендов в соцсетях напрямую влияет на доверие к ним. Итогами исследования с ppc.world поделилась пресс-служба ЛАМПЫ.

Тема исследования

Поведение пользователей в соцсетях: подписки, отписки, доверие к брендам, блогерам и медиа

Авторы исследования

ВКонтакте и коммуникационное агентство ЛАМПА

Методология

Онлайн-опрос 1288 пользователей ВКонтакте из разных регионов России

Ключевые выводы

Причина подписки:

  • 48% опрошенных выбирают блогеров за чувство юмора;

  • 32% за полезные гайды;

  • 24% за оригинальные форматы.

Причина отписки:

  • 25% опрошенных отписываются из-за однообразия контента;

  • 26% — из-за избытка ИИ-контента.

Взаимодействие с брендами:

  • 28% опрошенных пользователей больше доверяют брендам, активным в соцсетях;

  • 44% подписаны на любимые бренды больше года.

Предыдущая новость

Честность, грамотность и интеллект: россияне назвали главные критерии идеального блогера

На какие каналы подписываются пользователи и зачем

Аналитики четко делят подписки на три категории: блогеры, бренды и медиа. У каждой — своя логика выбора. В таблице — о том, почему пользователи подписываются на те или иные каналы.

Блогеры

Бренды

Медиа

Чувство юмора (48%)

Быстро найти компанию при необходимости (25%)

Репутация и фактчекинг (40%)

Полезные гайды и лайфхаки (32%)

Полезный контент без продаж (20%)

Локальные новости своего города (38%)

Оригинальные форматы (24%)

Скидки и конкурсы (11%)

Удобный формат подачи (25%)

Для мужчин: экспертность и аналитика (38%)

Личный бренд основателя (для каждого десятого пользователя в возрасте 18–24 лет)

Для мужчин: совпадение позиции издания (27%)

Для женщин: близкий образ жизни и ценности

Образ бренда — дизайн, философия и репутация, даже если возможности совершить покупку пока нет (для пользователей до 17 лет)

Для женщин (в два раза чаще, чем для мужчин): посты, которые пересылают друзья

Среди блогеров особо выделяется запрос на оригинальность. Она становится новой валютой внимания. Каждый четвертый пользователь подписывается на автора именно за нестандартные форматы и идеи.

«На авторов оригинального контента подписываются на 22% чаще, а их посты набирают в пять раз больше просмотров — и это устойчивое изменение в том, чего аудитория ожидает от авторов и их контента», — отметила руководитель направления «Сообщества и опыт автора» ВКонтакте Вера Советкина.

У брендов своя история: традиционные механики привлечения работают всё слабее, зато отношения с подписчиками выстраиваются долгосрочные. У 44% пользователей есть компании, на которые они подписаны больше года. А почти для трети опрошенных (28%) активность брендов в соцсетях влияет на доверие — такие компании кажутся живыми.

Наиболее популярными категориями бренд-подписок для пользователей стали:

  • одежда, обувь и аксессуары (52%);

  • маркетплейсы (28%);

  • косметика и товары для красоты (27%);

  • товары для дома и интерьерные решения (24%).

Предпочтения зависят от возраста и пола:

  • женщины выбирают путешествия (24%) и образование (19%);

  • пользователи старше 55 лет — продукты питания и супермаркеты (50%).

«Бренды сегодня борются за место в ленте не только с конкурентами, но и с блогерами, медиа, мемами и друзьями пользователя. Аудитория ожидает от компаний контент, который будет полезен или интересен сам по себе. В выигрыше оказываются компании, которые умеют выстраивать долгосрочные отношения через регулярный и узнаваемый контент, а не ограничиваются информацией о своих товарах и услугах», — комментирует менеджер по коммуникациям агентства ЛАМПА Варвара Никифорова.

У медиа логика выбора самая рациональная: аудитория голосует за проверенные источники и близкую географию.

Почему пользователи отписываются от блогеров

Аудитория стала внимательнее к качеству контента и отписывается из-за однообразия, похожести на другие материалы и избытка ИИ-контента.

Однообразие и копирование трендов:

  • 25% отписываются из-за однообразных форматов — особенно молодежь 18–25 лет;

  • 16% теряют интерес, когда контент сливается с общим потоком ленты.

Отдельным сигналом стало отношение к контенту, созданному с помощью искусственного интеллекта.

Отношение к ИИ-контенту

Доля

Называют избыток ИИ-контента причиной отписки

26%

Относятся отрицательно

35%

Нейтральная позиция

35%

Относятся положительно

10%

Исключение — подростки до 17 лет. Они заметно лояльнее к технологиям и чаще других интересуются ИИ-форматами: например, ИИ-сериалами (23%).

Аналитики отмечают, что пользователи всё лучше отличают авторский контент от сгенерированного — особенно когда тексты, видео и изображения выглядят шаблонными или лишенными индивидуальности.

Ранее россияне назвали главные критерии идеального блогера.

Возможно, вам будет интересно:

Источник: пресс-служба международного агентства ЛАМПА

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: