С 1 февраля индекс качества на Маркете больше не будет влиять на то, сколько заказов может принимать продавец в сутки. При этом от индекса качества теперь будут зависеть расходы магазина — при отмене или опоздании заказа по вине продавца Маркет будет начислять штраф в зависимости от индекса. О новых правилах рассказал Маркет.
|
Обновление |
Отмена влияния индекса качества на количество продаж |
|
Кому полезно |
Продавцам, которые не могли обрабатывать больше заказов из-за ограничений Маркета |
|
Что важно знать |
Теперь индекс качества будет влиять на размер штрафа за отмену и опоздание заказов по вине продавца |
|
Предыдущая новость |
Продавцы на Яндекс Маркете смогут распространять собственные акции сразу на все магазины кабинета |
Как индекс качества будет влиять на расходы продавцов:
-
если продавец отменит заказ, ему начислят от 50 до 100% от стоимости, которую он бы заплатил за размещение товара. Точный размер будет зависеть от индекса качества.
-
если заказ приехал с опозданием по вине продавца, дополнительно к стоимости размещения товара на витрине ему начислят от 10 до 20% от этой суммы. Точный размер рассчитают на основе индекса качества.
Например, если продавец с индексом качества 90 отменит заказ, ему начислят 75% от той суммы, которую он бы заплатил за размещение товара на витрине. Если то же самое сделает продавец с индексом качества 95, он заплатит 50%. Маркет вводит процентную плату за отмену и опоздания заказов, чтобы компенсировать расходы на удержание покупателей, обработку отмен и перенос доставки.
Как и раньше, если у продавца индекс качества ниже 40, его товары временно будут скрыты с витрины. Чтобы их вернуть, достаточно прислать Маркету план того, как продавец собирается повышать качество.
Напоминаем, что теперь продавцы на Яндекс Маркете могут распространять собственные акции сразу на все магазины кабинета.
