Доля аудитории в мобильных приложениях крупных fashion-брендов увеличилась почти до 50%

Артикс и «Мобилка» провели исследование и проанализировали состояние и динамику показателей мобильных приложений в категории Fashion. Выяснилось, что большая часть пользователей по-прежнему предпочитают покупать товары на сайтах брендов. Хотя доля аудитории мобильных приложений растет: у некоторых брендов брендов доля app-аудитории стремится к 50% (kari — 47%, Oskelly — 44%), сообщает пресс-служба Артикс.

Ключевые показатели из исследования:

• большая часть клиентов выбирает веб-сайт — в среднем на веб приходится 70–80% аудитории;

• доля app-аудитории некоторых брендов стремится к 50%;

• среди мультибрендовых магазинов доля посещений приложений выше: 28% против 23% для монобрендов;

• новые приложения существующих брендов показывают положительную динамику по скачиваниям и MAU, а старые игроки за счет платного привлечения удерживают лидирующие позиции.

Важно

В ходе исследования аналитики поделили компании на монобренды (один магазин — один бренд) и мультибренды (один магазин продает продукцию разных брендов). Такое разделение помогло сохранить объективность в блоках, где анализировалось сразу нескольких показателей, сильно отличающихся между собой (например, емкостные параметры, уровень знания брендов и CJM).

Другие интересные данные из исследования:

1. Бренды понимают, что важно строить долгосрочные отношения с клиентами, в том числе через программы лояльности.

2. В 2022 году после ухода крупных зарубежных ритейлеров и брендов из России произошел бурный рост и интерес к отечественным производителям. На рынке появились крупные реселлеры, которые готовы инвестировать и в офлайн-, и в онлайн-продажи.

3. В 2023 рост стал более сбалансированным. Появились лидеры — бренды, которые готовы вкладывать средства в рынок мобильного онлайн-пространства.

Ранее Яндекс выяснил, что 42% покупателей хотят купить товар в интернете сразу с дополнительными услугами.

Источник: пресс-служба Артикса