Бизнесу могут запретить навязывать пользователям дополнительные услуги

В России могут на законодательном уровне запретить навязывать дополнительные услуги покупателям. Такой законопроект правительства внесен в Госдуму, первое чтение состоится уже 28 января. Запрет коснется продажи автоматического страхования при оформлении авиа- и ж/д билетов, навязывания медицинских услуг при наличии ОМС, банковских и коммунальных услуг. Члены Госдумы готовы поддержать законопроект, принять его могут уже в весеннюю сессию, выяснили «Известия».

Глава общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов особо выделяет как группу риска потребителей, которые делают покупки в интернете. По его словам, навязывание услуг здесь происходит в скрытой форме: покупатель, не убрав «галочку», поставленную автоматически, вынужден платить больше денег.

Запрет на навязывание дополнительных товаров и услуг уже закреплен в действующем законе «О защите прав потребителей», и ответственность за подобные нарушения установлена. Однако недобросовестные практики продолжают использоваться. Новый законопроект поможет конкретизировать запреты для компаний.

По словам экспертов, после принятия нового закона компании могут повысить стоимость билетов, страховок, услуг связи и др., чтобы компенсировать свои растущие затраты, ведь продажа дополнительных услуг приносила им прибыль.

Сам законопроект был внесен в Госдуму 4 декабря 2024 года. В пояснительной записке кабмин сообщил, что решение проблемы навязывания товаров, работ и услуг имеет большое общественное и социальное значение, и подобные действия часто основаны на манипулировании и угрозах: в случае отказа от дополнительных услуг покупатели могут остаться без необходимых товаров.

Ранее Правительство одобрило изменения в законе о рекламе на запрещенных ресурсах

Может быть интересно:

• Что известно о сборе за рекламу в интернете — законопроект + последние новости

• Нативную рекламу нужно маркировать, а органичную интеграцию — нет. В чем разница?

• Обязательная регистрация блогеров в реестре РКН — 10 главных вопросов юристам

Источник: «Известия»