Визиты
Визит — это показатель Яндекс.Метрики, который обозначает совокупность cобытий, совершенных пользователем на сайте за одно посещение. Событиями считаются: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузки файлов и вызов функций reachGoal, hit, params, extLink, file, notBounce.
Когда начинается и заканчивается визит в Яндекс.Метрике
Визит начинается, когда пользователь попадает на страницу сайта с установленным счетчиком Метрики из какого-либо внешнего источника. В зависимости от того, откуда именно перешел на сайт пользователь, визит завершается по-разному.
Если пользователь перешел не по рекламному объявлению
Источником перехода могут быть реферальная ссылка на другом сайте или в соцсети, органическая выдача в поисковой системе, сохраненная закладка или сразу введенный сайт в адресной строке браузера. В этом случае тайм-аут — 30 минут, то есть визит закончится, когда пользователь будет не активен на сайте в течение 30 минут (по умолчанию в Метрике установлен такой тайм-аут, но его можно изменить в настройках). То есть, если пользователь перейдет на сайт, будет активен на нем 2 минуты, потом покинет его и через 10 минут вернется, Метрика будет считать это все одним визитом.
Если пользователь перешел по рекламному объявлению
Источником перехода могут быть объявление на поиске Яндекса, Google, в РСЯ, КМС и т. д. В этом случае Метрика не учитывает тайм-аут и всегда фиксирует переход как новый визит. Например, пользователь перешел на сайт по рекламному объявлению, был активен на нем две минуты, после этого покинул сайт и через 10 минут вернулся снова по рекламному объявлению, Метрика засчитает два визита.
Как анализировать визиты в Яндекс.Метрике
Анализировать визиты в Яндекс.Метрике удобно в группе отчетов «Лояльность».
Отчеты позволяют узнать:
-
сколько визитов совершают пользователи: «Отчеты» → «Аудитория» → «Общее число визитов»;
-
сколько в среднем дней проходит между повторными визитами посетителей: «Отчеты» → «Аудитория» → «Периодичность визитов»;
-
через сколько дней после первого визита посетители возвращаются на сайт: «Отчеты» → «Аудитория» → «Время с первого визита»;
-
как часто посетители возвращаются на сайт: Отчеты → Аудитория → Время с предпоследнего визита. Этот отчет может быть полезен при анализе сайтов, контент которых регулярно обновляется, например новостных ресурсов.
В каждом отчете этой группы учитываются только те посетители, которые были на сайте в выбранный период и совершили не меньше двух визитов с момента установки счетчика на сайт.
Как посмотреть визиты в Google Analytics
В Google Analytics есть аналогичный показатель — сеансы. Посмотреть его можно в отчете «Обзор аудитории» и отчетах подгруппы «Весь трафик».