new

Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками. Читайте в спецпроекте

Реакция пользователя (лайк, комментарий, репост)

Реакция пользователя — это любое взаимодействие с публикацией в соцсети: лайк, комментарий, репост (шер), эмодзи, отправленные как быстрый ответ на историю или сообщение.

Какие бывают реакции пользователя

Разберемся, что из себя представляет каждая из реакций: лайк, комментарий, репост, эмодзи-реакция.

Что такое лайк

Лайк (или Класс в Одноклассниках) — это отметка «Мне нравится», которую пользователи оставляют под записями в соцсетях. Во Вконтакте лайком считаются не только сердечки, но и другие эмодзи, оставленные с помощью нажатия на кнопку «Нравится».

Лайкать можно не только посты, но и истории.

Что такое комментарий

Комментарий — это сообщение пользователя, оставленное под публикацией. Сообщение может быть текстовым или состоять только из эмодзи. Во ВКонтакте и Telegram, например, к комментарию также можно прикрепить видео, картинки, аудиозаписи и документы, а в Дзене — только изображение.

Что такое репост, или шер

Репост, или шер — действие пользователя, когда он делится публикацией на своей странице, в историях, сообществе или личных сообщениях.

Что такое эмодзи-реакции

Эмодзи-реакции — это различные смайлики, которые отправляет пользователь, чтобы показать свое отношение к посту. Сейчас их активно используют в Telegram. А еще эта фича есть в историях.

Где посмотреть, как пользователи реагируют на контент

Реакции пользователей на контент можно отслеживать в статистике соцсетей. Во ВКонтакте, например, эти данные находятся на вкладке «Активность» в разделе «Обратная связь».

Также информацию об активности пользователей можно найти непосредственно в самом посте. Для этого нужно нажать в правом верхнем углу записи на три точки и выбрать в выпадающем меню «Статистика записи». В блоке «Обратная связь» вы увидите, сколько пользователей лайкнули, репостнули и прокомментировали пост.

Или можно сделать еще проще: посмотреть на строку под записью — там тоже отображаются эти данные.

Так же это устроено и в Telegram. Количество реакций и комментариев видно в самом посте — ничего открывать не нужно. Но посмотреть, сколько людей поделилось записью, нельзя.

В Дзене данные о количестве лайков и комментариев находятся в разделе «Статистика».

Перейти на сайт