Post-view конверсия
Post-view конверсии — это конверсии, совершенные после просмотра рекламы. Post-view конверсии показывают, как просмотр рекламы повлиял на дальнейшие действия потенциального клиента.
Что такое post-view конверсии
Post-view дословно означает «после просмотра». Post-view аналитика применяется в медийной рекламе, где стандартные performance-метрики не используются для оценки эффективности размещения. Медийная реклама не предполагает мгновенное совершение целевого действия (перехода на сайт, заполнения формы, просмотра каталога, оформления заказа и т. д.), однако она может быть важным звеном в цепочке взаимодействия пользователя с брендом.
Например, последовательность действий пользователя может быть такой:
-
увидел рекламный баннер, но не перешел на сайт;
-
перешел на сайт из другого источника (органического поиска, соцсетей, по ссылке и т. д.);
-
совершил заказ.
Обычно рекламодатели для оценки результатов используют post-click аналитику, то есть собирают и обрабатывают информацию о пользователях после того, как они перешли на сайт после клика. Однако реклама, которую увидели, но не перешли по ссылке, тоже может оказывать косвенное влияние на совершение конверсии.
Для чего используются post-view конверсии
Post-view аналитика приходит на помощь, когда нет прямой связи между просмотром объявления (графического баннера или видеоролика) и конечным целевым действием, соответственно, оценить влияние этого объявления на результаты продвижения стандартными способами практически невозможно.
Post-view конверсии дополняют цепочку взаимодействия потенциального клиента с бизнесом и показывают, какой вклад в совершение конверсии внесла медийная реклама. Они позволяют отследить влияние просмотра рекламу на поведение пользователей, даже если между показом объявления и целевым действием прошло много времени.
Post-view конверсии применяются для:
-
оценки имиджевого эффекта медийной рекламы;
-
анализа отложенных действий и конверсий;
-
более полного анализа маркетинговых усилий, креативов, площадок, каналов, конечных результатов и их дальнейшей оптимизации на основе полученных данных.
Как учитываются post-view конверсии
Чтобы можно было отслеживать post-view конверсии, в баннер или видеоролик встраивается пиксель, который фиксирует каждый показ, как с переходом на лендинг, так и без него. Каждому пользователю, который видел рекламу, присваивается cookie-файл, и когда пользователь наконец переходит на сайт, система идентифицирует его и вносит в базу данных все его дальнейшие действия на сайте: просмотр определенных страниц, заполнение формы, покупка и т. д.
Рекламные системы разрабатывают решения, которые позволяют связать просмотр медийной рекламы с действием пользователя и совершением конверсии.
Так, post-view конверсии в Facebook* присваиваются рекламе, если после ее просмотра прошел один день. Это время называется окном атрибуции. Есть и решение от Яндекса — Метрика для медийной рекламы. В отчетах этого сервиса рекламодатель может посмотреть классические метрики для медийной рекламы (показы, охват, частота, CPM и т. д.) и данные о post-view и post-click конверсиях.
*Компания Meta, а также ее продукт Facebook признан экстремистским в России