Окно ретроспективы
Окно ретроспективы — это период, за который система аналитики учитывает данные о взаимодействии пользователя с сайтом.
Простыми словами — система аналитики выделяет отрезок времени, за который пользователь совершал какие-то действия на сайте: открывал страницы, добавлял товары в корзину, заполнял форму заявки и т. д. Этот временной отрезок и называется окном ретроспективы.
Вы можете сами настраивать окно ретроспективы в системах аналитики — выбрать период, за который хотите посмотреть данные. Для этого достаточно отфильтровать данные в отчетах по нужным датам. Можно выбрать один из временных отрезков, предложенных системой, а можно самостоятельно выбрать диапазон.
Ретроспективное окно еще называют окном атрибуции, когда речь идет об атрибуции конверсий. Например, если за месяц пользователь успел зайти на сайт, да еще и несколько раз, а потом совершил конверсию, то мы присвоим источнику ассоциированную конверсию. А атрибуционное окно в этом случае составит те самые 30 дней.
В веб-аналитике есть несколько стандартных окон ретроспективы. Они составляют:
-
3 дня;
-
7 дней;
-
28 дней;
-
30 дней;
-
90 дней (квартал);
-
180 дней (полгода);
-
365 дней (год).
Продолжительность ретроспективного окна в аналитике выбирают в зависимости от того, какие данные нужно оценить:
-
более короткие окна (от 3 до 30 дней) помогают понять, насколько эффективны те или иные маркетинговые активности: реклама, А/Б-тесты кнопок, добавление лид-формы на сайт, проведение онлайн- и офлайн-мероприятий, изменение дизайна сайта и т. д.;
-
более продолжительные окна (более 30 дней) — насколько хорошо работают долгосрочные планы и стратегии: изменение позиционирования, смена фокусов, расширение ассортимента предложенных продуктов, добавление чата с менеджером на сайт или запуск чат-бота.
Также термин «окно ретроспективы» маркетологи используют при составлении медиапланов. Например, в ходе подготовки они анализируют данные за схожий предшествующий период (за месяц, квартал, полгода, год). Этот период и называют окном ретроспективы.
Кстати, по теме: