Охват
Охват аудитории — это метрика, отражающая количество уникальных пользователей, которые видели рекламное объявление или публикацию в органическом контенте в соцсетях.
Показатель охвата в рекламе используется для оценки эффективности медийных и видеокампаний, а в SMM — для анализа публикаций в социальных сетях.
Охват рекламной кампании позволяет оценить объем аудитории, которой показались объявления. Он зависит в первую очередь параметров таргетинга. В рекламных системах при настройке таргетинга можно увидеть потенциальный охват — объем целевой аудитории. Однако на то, какой фактический охват будет у кампании, будет влиять ставка и конкуренция.
Например, с помощью параметра «Целевая аудитория» во «ВКонтакте» еще до запуска кампании можно понять, сколько людей может увидеть объявления, если запустить таргетированную рекламу на аудиторию по выбранным характеристикам.
В чем отличие показателей охвата и показов: показы могут включать в себя несколько просмотров рекламы одними и теми же людьми, а охват учитывает количество уникальных пользователей, которым были показаны объявления.
Как узнать охват рекламной кампании
Узнать охват — абсолютное число уникальных пользователей, увидевших рекламу, — можно в статистике рекламных кабинетов.
Но если вас интересует доля охваченной рекламой аудитории от прогнозируемого охвата, ее можно рассчитать по формуле.
Например, в настройках кампании прогнозировался охват 10 000 человек. А во время кампании хотя бы раз объявление увидело 8500 человек. Фактический охват кампании равен 85%.
В социальных сетях органический контент с высоким охватом обладает высокими CTR и вовлеченностью. Алгоритмы соцсетей отслеживают активность пользователей при взаимодействии с контентом, и от того, насколько они вовлечены — комментируют, ставят лайки, делятся публикацией — зависит, насколько активно этот контент будет показываться другим пользователям соцсети.
Пост с высоким показателем охвата в социальных сетях, быстро набравший много лайков и комментариев, будет показываться выше в ленте новостей и попадет в рекомендации другим пользователям.
Что такое охват в статистике Instagram*
В Instagram* этот показатель для публикаций называется «Охваченные аккаунты». Найти его можно в разделе «Статистика» в бизнес-профиле соцсети.
Как считается охват в Instagram*: система учитывает число пользователей, видевших пост, историю, сам аккаунт или рекламное объявление бизнес-страницы в соцсети. Важна активность только уникальных посетителей, поэтому повторные действия одного и того же человека не включаются в статистику.
Что такое охват в статистике «ВКонтакте»
Во «ВКонтакте» в статистике сообществ можно посмотреть три типа охвата — охват аудитории, охват по устройствам и охват постов.
Как считается охват аудитории во «ВКонтакте»:
-
Охват подписчиков показывает, сколько участников сообщества увидели записи сообщества без взаимодействия с рекламой.
-
Виральный охват — сколько людей, не подписанных на сообщество, увидели публикацию, например, на странице другого пользователя, сообщества или в разделе «Рекомендации».
-
Рекламный охват показывает, кто увидел публикацию благодаря рекламе.
-
Полный охват суммирует данные по всем перечисленным ранее охватам.
В блоке «Охват устройств» можно увидеть, с каких устройств пользователи просматривают записи. Эти данные могут помочь спланировать контент и формат креативов.
Охват постов отображается в статистике страницы в разделе «Записи». Данные показывают, сколько пользователей и подписчиков сообщества видели опубликованную запись.
Данные по охватам в статистике личной страницы доступны, если у пользователя 100 и более подписчиков.
Что такое охват в Facebook*
В Facebook* охват постов и количество взаимодействий показывается под каждой публикацией. Владельцы бизнес-страницы могут ознакомиться с более подробными данными в разделе «Статистика». На общей странице статистики показываются два блока: охват публикаций и охват историй.
Также можно перейти в раздел «Охват», выбрав соответствующий пункт в меню слева. Там отображаются данные по органическому и платному охвату, полученному благодаря рекламе.
Как увеличить охват аудитории
В маркетинге поднять охваты можно несколькими способами:
-
Выбрать меньше параметров таргетинга в настройках рекламной кампании. Чем меньше таргетингов, сужающих аудиторию, которой будет показываться реклама, тем выше охват — больше пользователей увидят рекламу.
-
Увеличить ставку в рекламной кампании.
-
В социальных сетях проводить розыгрыши и конкурсы. Это поможет не только быстро повысить охваты, но увеличить узнаваемость бренда. Можно подарить подписчикам продукт за комментарий или провести конкурс детских рисунков и подарить победителю игрушку ручной работы. Учтите: чем легче условия розыгрыша, тем больше участников и выше охваты.
-
Создавать интересный контент в сообществе компании в соцсетях. Так можно увеличить охваты без вложения денег. Следите за трендами, тестируйте разные виды контента и с помощью статистики анализируйте, какие публикации интереснее пользователям. Например, сейчас популярны короткие видео: обзоры, инструкции, сцены из жизни и развлекательные ролики.
*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в России