Top.Mail.Ru
UnionCreated using FigmalectureCreated using Figma
new

Что такое фиды и почему не нужно их бояться. Читать в новом спецпроекте

9116 https://ppc.world/uploads/images/11/88/6614ef617fb17-4.jpg 2024-04-09 Ecom ppc.world 160 31

Новинки на маркетплейсах в марте 2024 года

Яндекс Маркет представил отчет «Аналитика товара» с ключевыми показателями, которые влияют на продажи. Ozon добавил оплату за клики при запуске баннеров и начал сравнивать цены на товары на других площадках, прежде чем установить индекс цен. Эти и другие новости — в нашем дайджесте новинок на маркетплейсах за март 2024 года.

Ещё больше полезных статей и свежих новостей в нашем Telegram-канале
Telegram Подписаться

Собрали новинки, которые появились на маркетплейсах в этом месяце, и попросили специалистов в ecommerce их прокомментировать:

Ozon:

Яндекс Маркет:

Wildberries:

Сравнение цен на товары на Ozon

На Ozon изменился индекс цен — теперь в нем сравнивается стоимость товаров с ценами у других продавцов, на других площадках и по Ozon Карте. Если у товара будет выгодный или умеренный индекс цен, маркетплейс поднимет его немного выше в поиске и каталоге. При этом получать скидку от Ozon могут товары с любым индексом цен.

Что влияет на решение предоставить скидку на Ozon

Антон Харламов

Антон Харламов основатель агентства по работе с маркетплейсами Mplace24

Долгое время Ozon сравнивал цены только с крупными маркетплейсами — Wildberries, Яндекс Маркет. Однако сейчас в России активно развиваются нишевые маркетплейсы: «Детский мир», Lamoda, KazanExpress и другие. Большинство покупателей уже хорошо освоили все торговые площадки и сравнивают ценовые предложения на один и тот же товар на разных маркетплейсах. Видимо, Ozon осознал, что теряет часть покупателей, поэтому и решил внедрить инструмент контроля цен сразу на все торговые площадки.

Новая политика сравнения цен осложнит жизнь большей части продавцов. Сам Ozon заявляет, что высокий индекс цен — когда цена товара на Ozon превышает цены на других маркетплейсах, — не влияет на ранжирование. Но мы, по опыту работы с разными селлерами, можем отметить, что это не так. Высокий индекс цен приводит к просадке товара в поисковой выдаче и снижению продаж. Соответственно, чтобы не упустить продажи, продавцу нужно стараться держать цены на Ozon на одном уровне со всеми торговыми площадками. Подчас это бывает сложно сделать, так как комиссии за продажу и логистические расходы на Ozon часто выше, чем на других маркетплейсах.

Оплата баннеров за клики на Ozon

На Ozon появилась новая модель оплаты медийной рекламы — за клики. Выбрать ее можно только при запуске новых кампаний, после чего изменить модель оплаты не получится. Ссылка в баннере с оплатой за клик может вести только на страницы внутри Ozon.

Также теперь при запуске новых кампаний можно выбрать тип бюджета: «за день» или «за период».

Требования к оплате баннеров за клики на Ozon

Антон Харламов

Антон Харламов основатель агентства по работе с маркетплейсами Mplace24

Запуск новой модели оплаты за баннеры должен помочь большей части продавцов оптимизировать свои рекламные расходы и бюджеты. Ранее, когда была доступна оплата только за показы, очень часто возникали следующие ситуации:

  • рекламный бюджет расходовался неэффективно;

  • конверсия в покупку была на низком уровне;

  • ДРР (доля рекламных расходов) повышалась на 50% и более.

Многие продавцы принципиально не запускали баннерную рекламу из-за страха слить бюджет. Теперь же даже начинающий продавец может подготовить красивые продающие баннеры и платить только за целевые действия — за клики.

В результате мы ожидаем:

  • увеличение количества продавцов, которые запускают данную рекламу;

  • быстрый рост ставки за клик, поскольку реклама транслируется по принципу аукциона.

Тип бюджета рекомендую выбирать так:

  1. Бюджет на день — если вы просто хотите попробовать баннерную рекламу для своего товара. Советуем задавать дневной бюджет таким образом, чтобы его хватило хотя бы на 100 кликов в день и больше.

  2. Бюджет на определенный период — если у вас есть долгосрочная стратегия развития бренда на Ozon, вы хотите сформировать пул лояльных покупателей и повысить узнаваемость бренда. Маркетплейс сам распределит бюджет по дням.

Сокращение периода оценки непопулярных товаров на Ozon

Ozon изменил период определения непопулярных товаров — он сократился до 60 дней. По истечении этого срока непопулярные продукты автоматически переносятся в архив. Массово вернуть их не получится — по новым правилам, за сутки можно разархивировать всего 10 позиций.

Сокращение периода оценки непопулярных товаров на Ozon

Антон Харламов

Антон Харламов основатель агентства по работе с маркетплейсами Mplace24

Попадание карточек в архив — частый кейс у продавцов с широким ассортиментом (от 500 карточек и больше). Такие компании зачастую заводят на Ozon много товарных карточек, но не имеют ресурса для полноценного развития всего ассортимента. Поэтому часть их карточек просто висит мертвым грузом. Товары с нулевыми продажами попадают в архив.

Сокращением срока определения непопулярных товаров Ozon стремится мотивировать селлеров активно заниматься продвижением и развитием своего ассортимента. Ведь маркетплейс хочет зарабатывать на комиссиях с продавца и повышать свой товарооборот.

Отчет «Аналитика товара» на Маркете

На Маркете появился отчет «Аналитика товара» с ключевыми показателями, которые влияют на продажи каждой позиции. Продавцы смогут оценить набор данных о товаре: цену, остатки, количество показов, добавления в корзину и прочее. Отчет будет полезен продавцам, в магазине которых до 100 товаров, а также тем, кто выпускает новинки.

Отчет "Аналитика товара" на Маркете
Источник: скриншот кабинета на Маркете 
Полина Аветина

Полина Аветина руководитель направления маркетплейсов в агентстве eLama

Яндекс Маркет продолжает развивать возможности аналитики. Теперь в разделе «Аналитика продаж» можно выбрать товар, нажать на него и увидеть чарты с карточками, на которых будут отражены ключевые показатели: цена, рейтинг, количество конкурентов на Маркете, ваша доля продаж в сравнении с конкурентами, CR в продажи из корзины и прочее.

Также доступны интерактивные чарты с гистограммами и графиками:

  • по динамике продаж товара;

  • по доле среди всех продавцов;

  • по динамике цены.

Дашборды можно фильтровать по дате создания или дате события.

Чарты дают важную информацию о конкретном товаре. Все показатели товара — это абсолютные или относительные значения, которые позволяют измерять и оценивать его востребованность. На основе этих данных можно принимать решения:

  • о запуске бустов;

  • о продвижении карточки и ее оптимизации;

  • об изменении цены товара;

  • о гео, где нужно усилить продажи.

Отчет будет полезен небольшим магазинам, потому что он работает по карточкам товарам, а не категориям. Можно представить, что некоторые селлеры с большим количеством SKU могут смотреть на отдельные товары, которые являются драйверами по выручке или на явные аномалии. Но в целом таким селлерам имеет смысл смотреть на другие дашборды: аналитику продаж, ключевые показатели, диагностику продаж.

Новый раздел «Награды и Клуб» на Маркете

Маркет представил новый раздел «Награды и Клуб». В нем собрали все персональные задания, которые появляются в личном кабинете продавца. За их выполнение можно получить награду. Например, можно продать товары на определенную сумму, а за это получить скидку на услуги маркетплейса.

Новый раздел "Награды и клуб" на Маркете
Источник: блог Маркета, https://partner.market.yandex.ru/news?directPostFeedId=76c4d18a63c74be385fd630b68a914f8&directPostSource=news_page
Элона Юрикова

Элона Юрикова куратор группы технологического сопровождения компании UPMARKET

Участником Клуба может стать любой селлер. Главное — поддерживать высокие показатели Индекса качества, Индекса цен и вкладываться в программу лояльности, важную для покупателей. Делать это несложно. По крайней мере, в заданиях, которые мы видим сейчас, Маркет не жестит. Посмотрим, что будет дальше. Маркетплейс обещает развивать этот раздел и делать его более привлекательным для участия.

За выполнение заданий селлер получает плюшки. Они зависят от полученного уровня (Платина, Золото, Серебро, Бронза). Например, наградой может быть:

  • снижение комиссии за ежедневный вывод средств в размере 1% вместо 2,4%;

  • возврат 10% от расходов на Буст продаж;

  • скидка 30% на сервисы Яндекс 360 для бизнеса;

  • скидки и специальные предложения от Партнеров (Альфа-Банк и S7).

Награда, которую получает селлер, весома на фоне постоянно растущих комиссий на остальных маркетплейсах. Таким образом Маркет становится все более выгодной площадкой.

То есть Маркет дает бонусы селлерам → Селлер дает бонусы покупателю → Покупатель возвращается на Маркет.

Дмитрий Бурлаков автор Telegram-канала «Бурлак на маркетплейсах»

Дмитрий Бурлаков автор Telegram-канала «Бурлак на маркетплейсах» автор Telegram-канала «Бурлак на маркетплейсах»

Внедрение раздела «Награды и клуб» — это попытка геймифицировать бизнес на маркетплейсах, привнести в него элементы игры. Это не такой уж новый прием — подобные элементы уже реализованы в мобильных играх, чтобы удерживать человека как можно дольше.

Яндекс старается удержать предпринимателя как можно дольше внутри кабинета, чтобы он занимался им более тщательно. Маркетплейсу это нужно для того, чтобы растить продажи как магазинов, так и свои — это история win-win, когда выигрывают обе стороны.

Я равнодушен к этим обновлениям и, если честно, не верю, что они будут успешными. Дело в том, что, в отличие от игр, на маркетплейсах все немного сложнее — результат зависит не только от предпринимателя, но и от покупателей. И без них селлер часто не может достичь результата.

Обновление оферты Wildberries

Wildberries представил новую оферту, изменения затронули 10 пунктов. Среди наиболее значимых — возможность передавать права на карточку другому продавцу и определение инструмента «Баллы за отзывы». Последний помогает стимулировать покупателей оставлять отзывы.

Обновление оферты на Wildberries
Источник: Telegram-канал «Wildberries канал поставщиков», t.me/wildberries_marketplace/901
Максим Одинцов

Максим Одинцов основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats

Решение, подобное «Баллам за отзывы», давно практикует Ozon. Такое стимулирование позволяет легально накапливать отзывы в карточках, отказываться от самовыкупов. Селлерами данное решение воспринято положительно.

Что касается передачи прав на карточку, то пока нет конкретики, как именно будет происходить процесс передачи и на каких условиях. Есть только анонс нововведения. Не исключаю, что подобную услугу включат в тариф Премиум или просто сделают платной.

Расширение списка товаров, запрещенных к продаже на Wildberries

Wildberries добавил новые позиции в список запрещенных к продаже товаров. Среди них — бытовые и промышленные составы. Например, гипохлорит натрия, кремень или пиротехническая бумага. Часть из запретят полностью, а по части нельзя будет продавать только определенные модели.

Товары, запрещенные к продаже на Wildberries

Максим Одинцов

Максим Одинцов основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats

Нововведение особенно ударит по крупным поставщикам бытовой химии. Их продукция хранилась на складах маркетплейса сотнями тысяч единиц, ведь большинство торговало по схеме FBO. Сейчас им нужно срочно вывезти все свои запасы со складов площадки, еще и оплатить услугу возврата — это колоссальные расходы. Возврат можно оформить только на ПВЗ, а в один пункт можно отправить не более 3 кубометров. Почему нельзя вывозить фурами с РЦ — вообще непонятно. Многим придется полностью перестраивать бизнес-процессы, возможно, вообще отказаться от Wildberries в пользу других маркетплейсов с менее строгими правилами.

Вполне допускаю и другой вариант развития событий, практически криминальный: селлеры постараются обойти запрет — будут менять упаковку, названия, переписывать описание, скрывать состав.

Видеоотзывы на Wildberries

Wildberries представил видеоотзывы — покупатели смогут заливать ролики в форматах mp4, avi, mov и mpg не более 500 МБ. Сначала эта возможность появится у пользователей Android и веб-версии, затем — у пользователей iOS.

Требования к видеоотзывам на Wildberries

Последние комментарии

Ваша реклама на ppc.world

от 10 000 ₽ в неделю

Узнать подробнее

Афиша

Ко всем событиям
Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: