Как получить приоритет в выдаче Маркета и чаще отображаться у покупателей

Маркет автоматически решает, чье предложение станет главным на карточке товара — роботы площадки анализируют множество факторов и выбирают лучший вариант для конкретного покупателя. Сделать так, чтобы предложение показывалось выше конкурентов, можно. Для этого нужно:

Сделать цену привлекательной

Применять Буст продаж

Добавлять товары в акции

Подключить кешбэк баллами

Улучшать доставку и логистику

Сделать получение заказа удобным

Сделайте цену привлекательной

Товары, стоимость которых выше, чем у конкурентов, не смогут отображаться в топе выдачи. После применения всех скидок и с учетом кешбэка цена не должна превышать минимальную на 20% или на 5% + 50 рублей. Ограничением становится та сумма, которая больше.

Например, стоимость товара — 6000 рублей, а минимальная цена на карточке — 5000 рублей. Минимальная цена плюс 20% — это 6000 руб. Минимальная цена плюс 5% плюс 50 рублей — 5300 рублей. В этом случае сработает ограничение в 6000 рублей. Чтобы отобразиться в топе, цена товара должна быть минимальной, то есть 5000 рублей.

Однако если минимальная цена будет у нескольких продавцов одновременно, то будут учитываться другие факторы о которых поговорим ниже.

Чтобы понять, насколько цены выше конкурентов, можно воспользоваться отчетом «Цены конкурентов». Он покажет, на какие товары следует снизить цену, чтобы сделать товар привлекательнее для покупателей. В отчете есть показатель «Конкурентность» — если его значение от 1 до 1,01, то цены вполне конкурентные. Если показатель выше 1,01, то стоит их снизить. Значение обновляется раз в сутки за предыдущий день.

Ситуация на рынке может быстро меняться, и чтобы вовремя вносить правки, лучше включить «Автоприменение цен», особенно это удобно для широкого ассортимента. Для этого в разделе нужно перейти в «Товары» → «Цены» → «Автоматическое управление ценами» и задать пределы, в которых Маркету разрешается менять цену. Если рекомендованная стоимость не попадет в указанный диапазон, Маркет ее снизит, насколько позволяют заданные условия. Плюс есть возможность настроить автоматическое управление ценами для каждого товара по отдельности.

Для товаров можно задавать как общие настройки, которые будут действовать абсолютно для всех товаров, так и конкретные для отдельных товаров. Если работают сразу две настройки, то приоритет будет действовать по следующему принципу: при отдельных настройках для конкретных товаров действуют именно их настройки, а для всех остальных товаров общие.

Автоматическое управление ценами

Применяйте «Буст продаж»

Речь идет о запуске рекламных кампаний с помощью инструмента «Буст продаж». Товары, для которых он включен, поднимаются выше в результатах поиска и соревнуются в аукционе за специальные места на страницах Маркета и в системе Директа — на страницах других сервисов Яндекса и площадках партнеров РСЯ. Товар со ставкой должен соответствовать запросу пользователя. Если человек ищет телевизор определенного бренда, в аукцион попадут разные модели именно этого бренда, а не других.

Какие есть Буст-блоки и как в них попасть:

«Спонсорский товар». Товары показываются на страницах категорий и в результатах поиска на Маркете. Места для спонсорских товаров фиксированные, и первая позиция на странице в них не входит. Маркет отбирает 20 лучших предложений исходя из соответствия товара запросу покупателя.

«Популярные предложения». Товары показываются на страницах категории и в результатах поиска на Маркете. Маркетплейс выбирает 15 лучших предложений по нескольким показателям: соответствие товара запросу покупателя.

Топ-6 предложений в карточке товара. Если покупатель открыл карточку на мобильном устройстве, то Маркет покажет только топ-3 предложения. В блок попадают предложения исходя из показателей: вероятность заказа по данным Маркета, ставка продавца, цена на товар. Более низкая цена повышает шансы попасть в блок.

Рекламные блоки в системе Директа. Товары показываются на площадках партнеров РСЯ и на других сервисах Яндекса, кроме Маркета — например, в поисковой выдаче.

При настройке отбираются товары и назначается ставка в виде процента от стоимости товара: Маркет подскажет, какую ставку лучше поставить, чтобы получить больше показов. Плюс товары, у которых цена выше на 10% на карточке от минимальной, не могут участвовать в «Бусте». Поэтому перед настройкой рекламных кампаний нужно проанализировать цены на привлекательность для покупателей и то, по каким ценам продают конкуренты. Если цены вашего магазина выше, нужно привести их к конкурентным.

Добавляйте товары в акции

Товары, которые участвуют в акциях площадки, поднимаются выше, так как сам Маркет дополнительно их продвигает — учитываются все акции, перечисленные в разделе «Акции для покупателей».

На ранжирование не влияют промокоды, действующие на всю корзину, и скидки на комплекты.

Чтобы посмотреть планируемые акции на площадке и добавить в них товары, нужно зайти в раздел «Продвижение» и открыть «Акции». В каждую акцию можно перейти и ознакомиться с ней подробнее. Товары для акции можно выбирать как внутри личного кабинета, так и скачать шаблон, который нужно заполнить и загрузить обратно. Шаблон удобно использовать при большом ассортименте товаров.

Как выглядит список акций, в которых участвует селлер

Собственный промокод от селлера

Подключите кешбэк баллами

На Маркете действует подписка Яндекс Плюс, которая дает много разных преимуществ, например за покупки на Маркете можно получать кешбэк баллами Плюса. Их можно потратить на будущие покупки на Маркете. Если продавец подключит «Программу лояльности», то получит:

значок Плюса, что сделает его товары заметнее;
кешбэк покупателям, который увеличивает вероятность, что предложение станет главным на карточке товара. Большая часть покупателей на Маркете — лояльная аудитория с подключенной подпиской, и они хотят получить баллы за покупку, соответственно магазин получит приоритет от пользователей.
оплату части расходов на кешбэк площадкой — бонус от Маркета. Бонус зависит от категории. Например, если вы установите кешбэк на смартфон 5%, Маркет заплатит 0,3%, а вы — 4,7%.

Улучшайте доставку и логистику

Покупатели хотят быстро получать свои заказы, поэтому предпочтение в выдаче отдается продавцам, которые размещают свои товары на складах в разных регионах и тем, кто продает по нескольким моделям работы. Например, с начала октября продавцы, которые совмещают продажи по моделям FBS и Экспресс и предлагают все востребованные способы доставки, могут занять более высокие места на витрине и получить больше внимания от покупателей.

Сделайте получение заказа удобным

Маркет старается выбирать и показывать предложения, которые можно выслать одной посылкой. Получается, если покупатель выбирает несколько товаров от разных продавцов, то роботы анализируют регион и отображают те товары, которые будут находиться на ближайшем складе. Поэтому предпочтение отдается модели работы FBY. Например, покупатель в Санкт-Петербурге и заказывает мелкую бытовую технику. Ваши товары представлены в разных регионах, например, блендер, который смотрит покупатель, находится в Санкт-Петербурге и ваше предложение будет показываться выше конкурентов. Также покупатель смотрит микроволновую печь, однако товар из вашего магазина находится в другом регионе, соответственно ваше предложение будет ниже конкурентов, которые размещают свои товары в регионе покупателя.

Кристина Вахрушева Head of KIT SOLER Marketplace

Учесть сразу все факторы практически нереально, поэтому нужно исходить из возможностей магазина. Если продавец может гибко управлять ценами, то есть он может делать минимальную цену на карточке или предоставлять скидки и участвовать в акциях, то товары будут размещаться выше конкурентов. Плюс при минимальной стоимости у продавца есть возможность настраивать рекламные кампании для буста. Если же магазин не может предоставлять минимальные цены, то следует обратить внимание на логистику, продавать со склада Маркета и поставлять в разные регионы, а также подключить склад экспресс-доставки. Что касается кешбэка, то данный инструмент желательно подключать всем продавцам, так как аудитория Маркета — пользователи с подпиской Яндекса, которые хотят получать бонусы за покупки.