Как отслеживать эффективность продвижения через Авито Рекламу: 5 советов экспертов

Правильная аналитика кампаний — это то, что отличает случайный успех от управляемого роста. Четыре эксперта на вебинаре eLama рассказали, как настроить отслеживание в Авито Рекламе, чтобы видеть полную картину:

• Алина Шапиро — менеджер по развитию рекламных агентств Авито Рекламы;

• Светлана Морозова — ведущий маркетолог агентства Bijobs;

• Дарья Дубицкая — интернет-маркетолог группы компаний «Нордик»;

• Светлана Беликова — руководитель интернет-маркетинга «Колесо.ру».

Что советуют эксперты:

1. Настроить UTM-метки

2. Подключить сквозную аналитику

3. Учесть post-view эффект

4. Анализировать в разрезе креативов и аудиторий

5. Дать алгоритмам время на обучение

Чек-лист эффективной аналитики

Совет 1. Настройте UTM-метки — без них вы слепы

Первый и самый важный элемент, который называли все спикеры — ставить UTM-метки. Они нужны, когда вы ведете клиентов вне контура Авито — на сайт или на открытые соцсети.

Без UTM-меток вы не поймете, какой баннер, аудитория или оффер сработали.

Дарья Дубицкая из группы компаний «Нордик» рассказала, как организовать учет на практике:

1. Сделать отдельную разметку для каждого креатива и внести ее в специальный файл.

2. При поступлении лидов отсортировать по UTM-меткам, чтобы понять:

   • с какого креатива пришел клиент;

   • был ли клиент целевым;

   • дошел ли клиент до встречи с отделом продаж;

   • состоялась ли сделка.

Светлана Морозова из Bijobs поделилась системой ведения записей: «Оффер → UTM-метка → результат» — без такой таблицы невозможно понять, что именно сработало.

Что размечать с UTM:

• каждый креатив — свой набор меток;

• каждую аудиторию, если тестируете разные сегменты;

• каждый оффер, чтобы понять, какое предложение лучше конвертирует.

Совет 2. Подключите сквозную аналитику — от клика до сделки

Рекламный кабинет Авито Рекламы показывает базовые метрики:

• показы;

• клики;

• CTR;

• CPC;

• CPM.

Но данных о конверсиях на сайте там нет — нужны внешние инструменты. Светлана Морозова из Bijobs рассказала, что использует Яндекс Метрику, чтобы отслеживать:

• сколько было просмотров за день;

• на какой креатив;

• какие были потом конверсии.

После того как становится понятно, что всё срослось, можно масштабировать.

Дарья Дубицкая из группы компаний «Нордик» отметила важность связки с CRM. Нужно смотреть, какие именно аудитории и баннеры приносят целевые заявки. Отчет по каналу в конце дает связку: откуда пришел клиент, какая была воронка. Такой отчет можно вести даже в таблице Excel.

Светлана Беликова из «Колесо.ру» предупредила, что не стоит ограничиваться только онлайн-конверсиями, если у вас офлайн-бизнес. Если есть возможность, нужно считать всех пользователей, которые покупают в магазине.

Что отслеживать в сквозной аналитике:

• источник трафика через UTM-метки;

• конверсии — заявки, звонки, покупки, визиты в офлайн-магазин;

• эффективность креативов — какой из них приносит лиды и продажи.

Совет 3. Подключите post-view аналитику — эффект может быть в 50 раз выше кликового

Это самый мощный инструмент аналитики в Авито Рекламе, о котором рассказала Светлана Беликова из «Колесо.ру». Он необходим на случай, когда пользователь увидел баннер, не кликнул, но позже пришел и купил.

В кабинете Авито Рекламы есть возможность посчитать всех людей, которые видели вашу рекламу, не кликая на нее. Светлана привела конкретный кейс:

• post-click продажи за три недели — 38;

• post-view покупатели (увидели баннер → купили позже) — почти 2000.

Разница — более чем в 50 раз.

Как считать post-view эффект:

1. Загрузите в Авито Рекламу хешированные данные своих клиентов.

2. Платформа смэтчит их с пользователями, которые видели вашу рекламу.

3. Вы получите отчет о том, сколько людей увидели баннер и потом купили.

Алина Шапиро из Авито Рекламы уточнила, что это особенно актуально для сложных продуктов — автомобилей, недвижимости, где цикл сделки большой, до трех месяцев.

Светлана Беликова из «Колесо.ру» резюмировала, что не нужно доверять только кликам. Она посоветовала оценивать реальную отдачу с помощью post-click и post-view аналитики. Только тогда вы увидите настоящую эффективность Авито Рекламы.

Совет 4. Проанализируйте эффективность в разрезе креативов и аудиторий

Эксперты считают, что недостаточно знать общую эффективность кампании — нужно понимать, какие именно связки работают.

Светлана Морозова из Bijobs пояснила, что аудитории нужно сегментировать по интересам, даже если вы думаете, что ваш продукт нужен всем. Нужно смотреть, какие из них лучше работают. Она приводит пример из кейса застройщиков, где разные интересы: «недвижимость», «ипотека», «новостройки», — тестировались отдельно и показывали разную эффективность.

Светлана Беликова из «Колесо.ру» добавила свой кейс о тестировании баннеров на Авито: был креатив с конкретной скидкой, который отработал хуже, чем простой и понятный посыл. Также она отметила, что в Авито Рекламе есть регионы, где продвижение отрабатывает лучше — нужно тестировать.

Анализировать нужно:

• креативы — какие баннеры и тексты дают больше конверсий;

• аудитории — какие сегменты самые целевые;

• гео — в каких регионах выше отдача.

Совет 5. Дайте кампании время: алгоритмам продвижения на Авито нужно обучение

Самая частая ошибка новичков — остановить кампанию через два—три дня, не увидев результата. Все эксперты единодушны: Авито Рекламе нужно время на обучение.

Светлана Морозова из Bijobs назвала конкретные сроки — не менее 7–10 дней. За два дня алгоритмы не успеют обучиться и дать нужного результата.

Светлана Беликова из «Колесо.ру» уточнила, что ориентироваться нужно не на дни, а на охваты. Так, за пару дней можно набрать несколько сотен тысяч показов. Если у вас есть до полумиллиона показов, этого достаточно, чтобы понять, что CTR у разных креативов отличается.

Чек-лист — поможет оценить, насколько эффективно размещение рекламы на Авито

Чтобы оценить реальную эффективность, проверяйте что:

1. UTM-метки проставлены на всех креативах — каждый со своей разметкой.

2. Таблица учета ведется по схеме «оффер → UTM-метка → результат».

3. Сквозная аналитика подключена — Яндекс Метрика + CRM + коллтрекинг.

4. Post-view аналитика настроена — хешированная база загружена в Авито Рекламу.

5. Сегментация по креативам и аудиториям — каждый сегмент анализируется отдельно.

6. Время на обучение — минимум 7–10 дней для первых выводов.

Правильная аналитика — это не просто сбор данных, а система принятия решений. Настройте ее до запуска первой кампании, и вы будете точно знать, что работает, а что требует оптимизации.

Кроме того, правильный подход к аналитике сэкономит вам бюджет на продвижение.

А еще сэкономить в Авито Рекламе можно через сервис eLama. Так, при запуске кампаний через eLama до 30 июня новые рекламодатели могут получить дополнительно 50% к бюджету в июле.

Узнать подробнее

Это был пятый материал из серии про Авито Рекламу. Вам могут пригодиться и остальные:

• Авито, Авито Pro и кабинет Авито Рекламы: в чем разница и что выбрать для бизнеса

• Кому подходит продвижение через Авито Рекламу: 5 примеров успешных ниш + кейсы

• Рекламный кабинет Авито Рекламы: форматы, таргетинги — всё, что нужно знать перед запуском

• Как запустить кампанию в Авито Рекламе за 7 шагов: пошаговая инструкция + чек-лист перед стартом