Яндекс представил Яндекс.Бизнес — сервис для предпринимателей, который помогает привлекать клиентов и упрощает размещение рекламы в интернете. Он объединяет Рекламную подписку, CRM-систему, журнал записи клиентов, онлайн-запись клиентов. Из них платные только часть.
При помощи Рекламной подписки предприниматели смогут запустить рекламную кампанию на площадках Яндекса — в Поиске, Картах, Услугах, Дзене и в Рекламной сети партнерских сайтов. Для запуска нужно задать бюджет, указать информацию об акции, товаре или услуге и приложить фотографии. Затем алгоритмы системы автоматически создадут объявления в соответствии с заданными параметрами, разместят их и распределят бюджет так, чтобы реклама приводила больше клиентов.
В клиентской базе бизнес может вести учет клиентов и изучать потенциальных. Алгоритмы сервиса выделяют тех, кто интересовался услугами предпринимателя в сервисах Яндекса, и собирают их в группы в обезличенном виде. Например, клиенты, оставившие положительные отзывы, попадут в группу «лояльных», а те, кто больше трех месяцев не взаимодействовал с компанией — в «потерянных». С каждой группой можно контактировать с помощью рассылок Яндекса.
С помощью функции онлайн-записи можно организовать запись на услуги в интернете. Чтобы включить онлайн-запись, нужно добавить услуги и специалистов с графиком работы. После этого кнопка «Записаться» появится в карточке организации в Поиске и Картах. Также ее можно будет разместить в рекламе, на сайте и в соцсетях компании. Записавшихся сервис автоматически добавит в журнал.
