В Яндекс.Аудиториях появился новый вид сегментов на основе пользовательских данных — обучаемые сегменты. Они позволят понять, какие совершенные конверсии на сайте можно считать «хорошими», чтобы получать больше таких конверсий и отсеять «плохие», сообщается в блоге Яндекса.
Инструмент призван принести рекламодателю клиентов, которые дойдут до финального шага воронки продаж, например, не просто запишутся на прием к врачу, но и дойдут до клиники.
Как это работает
Научить Аудитории отличать целевые конверсии от нерелевантных можно с помощью образца. На этапе закрытой беты 30 рекламодателей предоставили по 50 тысяч идентификаторов конверсий разного качества, и Яндекс разработал математическую модель для каждого участника теста — так он нашел сегменты пользователей, которые максимально готовы совершить нужное для бизнеса целевое действие.
Для обучения модели используются анонимные данные в закодированном виде. Чем больше данных предоставляет рекламодатель, тем точнее сегмент отвечает задаче. На обучаемые сегменты можно нацеливать рекламу и управлять показами с помощью корректировок ставок.
Обучаемые сегменты уже протестировали в таких сферах, как медицина, fashion, продажа мебели, игровая индустрия, индустрия путешествий, юридические услуги и других.
Результаты закрытого тестирования
Сеть частных медицинских клиник «Медси» использовала обучаемые сегменты для ретаргетинга в Яндекс.Директе. Для настройки сегментов они предоставили анонимизированные данные по пользователям, которые делились на две группы:
-
«отказники» — человек позвонил, записался и не пришел на прием;
-
«хорошие» — человек записался и пришел.
«Хороший» сегмент увеличил конверсионность в заявку или звонок в 2,3 раза, а стоимость привлечения снизилась на 43% по сравнению с контрольной группой без сегментов. Подсчеты конверсии в личный визит в клинику показали, что маржинальность и эффективность «хорошего» сегмента была максимальной.
Для отеля «Имеретинский» в Сочи при тестировании настроили соответствующие корректировки ставок для аудиторий с высокой и низкой вероятностью конверсии. После добавления корректировок по обучаемым сегментам по цели «Бронь» конверсий стало на 13% больше. Кроме того, произошло снижение среднего СРА в два раза, а показатель CR при этом вырос на 35%.
Протестировать новые сегменты может любой бизнес, у которого есть не менее 50 тысяч идентификаторов конверсий за последние два года и выстроена воронка продаж. Для участия нужно обратиться к менеджеру Яндекса.
Напомним, что недавно Яндекс.Директ добавил в интерфейс возможность настроить тип кампании «Баннер на поиске» и установить все нужные параметры.
