Более половины мобильных продаж в Европе совершается в приложениях. Об этом свидетельствует исследования рынка коммерции в четвертом квартале 2017 года от компании Criteo. К сравнению, в мире этот показатель составил 46%, а количество транзакций в приложениях увеличилось на 48% по сравнению с 2016 годом.
Доли покупок на смартфонах, планшетах и десктопах в России отражены на слайде ниже.
Конверсия в шоппинг-приложениях в четвертом квартале 2017 составила 21% ― это почти в четыре раза выше, чем в мобильных версиях сайтов (6%).
Около 20% всех продаж через ПК в России совершаются после клика с мобильного устройства. Наибольшая доля мобильных покупок наблюдается в категориях игрушки и гаджеты (42%), здоровье и красота (38%) и дом и сад (29%).
Объединение кросс-девайс данных может помочь тем ритейлерам, чьи мобильные продажи недостаточны. Российские покупатели, идентифицированные на нескольких устройствах, тратят в среднем на 30% больше на каждый заказ.
Интернет-магазины, которые хотят дотянуться до работающих покупателей, не должны игнорировать господство ПК в рабочие часы: особенно между 9:00 и 12:00 в будни. Также важно оптимизировать таргетинг на мобильных и планшетах, обратив особое внимание на эти каналы вечером и на выходных.