ВКонтакте добавил новый показатель для оценки сообществ — индекс качества. Он рассчитывается автоматически на основе того, насколько тщательно заполнена группа, верифицирована ли она, подключен ли VK Pay и успешно ли товары проходят модерацию. Владельцы паблика могут увеличивать индекс качества, выполняя задания. За это они смогут получить бонусы от соцсети — от приоритетной поддержки до скидки на рекламу. Об этом сообщается в пресс-релизе ВКонтакте.
Индекс качества — это оценка от 0 до 5, которая показывает, насколько качественно и активно админы ведут сообщество. Показатель обновляется каждые 24 часа.
При формировании индекса качества алгоритмы учитывают три группы параметров:
-
модерация,
-
лояльность покупателей,
-
наполнение сообщества.
Индекс качества видят только администраторы. Они же могут его увеличить, выполняя задания ВКонтакте: чем больше выполненных заданий, тем выше оценка. Как найти эти задания:
-
Зайдите в настройки паблика.
-
Кликните на «Управление».
-
Выберите раздел «Индекс качества».
-
Перейдите в блок «Награды за индекс».
При достижении определенного индекса качества администраторы получают бонусы — всего шесть наград:
-
бесплатные инструменты для управления промокодами + 29 вариантов кнопки в карточках товара;
-
приоритетная поддержка — в среднем специалисты сервиса отвечают за 15 минут;
-
отключение рекламы в видеоконтенте;
-
приоритет товаров в поиске — они показываются выше похожих товаров других сообществ;
-
помощь специалиста по рекламе — раз в месяц эксперт ВКонтакте может помочь настроить рекламу с нуля или дать советы по существующей кампании;
-
скидка на рекламу 10% — при каждом пополнении на счет зачислится на 10% больше денег.
Команда ВКонтакте отмечает, что индекс качества может измениться в любой момент — стать ниже или выше. Всё зависит от действий администраторов: если они будут регулярно выполнять задания, оценка будет высокой. Если нет, скорее всего, она упадет.
Напомним, что в январе 2023 года платформа Мультимаркет от VK прекращает работать.
