Половина агентств сталкивалась с фейковыми тендерами в 2022 году и потеряла из-за них деньги — исследование АКАР

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) провела исследование неэтичных тендеров на рынке РФ, чтобы оценить их влияние на рекламную индустрию в 2022 году. Выяснилось, что за прошедший год половина агентств и рекламодателей сталкивалась с фейковыми тендерами. При этом 38% опрошенных смогли компенсировать ущерб и наказать неэтичных участников за проведение фейковых конкурсов, сообщается в пресс-релизе АКАР.

Больше всего фейковых тендеров проводится в следующих отраслях:

• медиа (52%);

• креатив (33%);

• digital-медиа (33%);

• маркетинговые услуги (31%);

• digital-креатив (31%).

Стоит отметить, что число нечестных тендеров в сфере маркетинговых услуг сократилось по сравнению с 2021 годом — тогда этот показатель составлял 47%. Меньше всего фейковых конкурсов проводится в сфере PR — 19%.

По сравнению с 2021 годом, агентства и бренды стали на 10% реже сталкиваться с фейковыми тендерами. Их число заметно сократилось в сфере маркетинговых услуг — с 47% до 31%.

В чем респонденты видят цель проведения фейковых тендеров:

• имитация выбора заранее известного подрядчика: в 2022 году так ответили 83%, в 2021 — 61%;

• скрытая монополизация рынка: 36% против 26%;

• сбор креативных идей, концепций и стратегий: 41% против 50%;

• получение медиаданных: 29% против 43%;

• получение информации без ее законной покупки: 21% против 24%.

4 из 10 опрошенных считают, что за неэтичными тендерами скрывается желание получить незаконные финансовые доходы (38%).

Почти половина участников рынка потеряла деньги из-за неэтичных тендеров в 2022 году (48%). По сравнению с 2021 годом этот показатель снизился — тогда он составлял 61%. Однако объемы денежных потерь увеличились:

• 46% потеряли до 5 млн рублей;

• 44% — от 5 до 20 млн рублей (раньше эта доля составляла 33%).

Также четверть компаний понесла репутационные потери, из них 27% называют их «критическими», а 18% — «очень критическими».

Главный признак неэтичности тендера — непрозрачная система выбора победителя. В 2022 году с этим сталкивались 79% участников, в 2020–2021 годы — 67%. Также в 2022 году стало больше тендеров, которые отменялись без объяснения причин — 46% против 40%.

Как компании борются с неэтичными тендерами:

• составляют «черные списки» — 68%;

• требуют возместить ущерб без привлечения третьих лиц — 34%;

• настаивают на получении части рекламного заказа в виде компенсации — 32%;

• обращаются в суд — 9%.

Напомним, что недавно в Госдуме предложили ужесточить ответственность рекламодателей за спам-звонки.