new

Получите доступ к бесплатным онлайн-курсам Учиться бесплатно

2458 https://ppc.world/build/resources/img/logo-v2.png Почтовые рассылки, соцсети и платный трафик приводят меньше всего пользователей 2022-08-01 ppc.world 160 31 Новость 1

Покупатели приходят на маркетплейсы из органического поиска или напрямую

С августа 2020 по июль 2021 года доля покупателей маркетплейсов среди всех людей, которые покупают через интернет, выросла с 91% до 97%. Большинство людей переходят на сайт маркетплейса из поисковой системы или вбивают веб-адрес напрямую в строке браузера. Это данные из исследования iConText Group, которым компания поделилась с редакцией ppc.world.

Эксперты iConText Group изучили рынок маркетплейсов в России и представили исследование «Маркетплейсы для пользователей и продавцов». В нем затрагивается аудитория, трафик и особенности платформ как со стороны покупателей, так и со стороны бизнеса.

К каким выводам пришли специалисты iConText Group:

  • средние чеки на маркетплейсах варьируются от 1040 до 4770 рублей;

  • на AliExpress и Ozon больше закупаются мужчины, а на Wildberries — женщины;

  • на всех маркетплейсах подавляющая часть аудитории молодая — в возрасте от 25 до 34 лет;

  • лидеры по ежемесячному посещению: Wildberries (86 млн), Яндекс Маркет (76 млн) и Ozon (68 млн);

  • у всех маркетплейсов страдает производительность на мобильных устройствах (индекс от 15 до 40), на десктопе производительность лучше (индекс от 50 до 90);

  • покупатели приходят на маркетплейсы напрямую (вбивают в строку браузера конкретный веб-адрес) или из органического поиска (попадают на маркетплейс из поисковой выдачи);

  • меньше всего трафика приходит из email-рассылок (Email), социальных сетей(Social) и платных каналов (Paid search).

Пятерку основных российских маркетплейсов можно разделить на две группы:

  • маркетплейсы с высоким оборотом и низким средним чеком: Wildberries, Ozon, AliExpress;

  • маркетплейсы с меньшим оборотом и высоким средним чеком: Яндекс Маркет, СберМегаМаркет.

В первом случае маркетплейсы обрабатывают множество мелких заказов: люди совершают много недорогих покупок, а сами маркетплейсы стимулируют их скидками, спецпредложениями или недорогими товарами (FMCG). Во втором случае маркетплейсы предлагают товары длительного пользования: люди совершают немного покупок в СберМегаМаркете и Яндекс Маркете, но они более дорогие.

«Исследование представляет полный срез данных и возможностей площадок, актуальный на сегодняшний день. Чтобы лучше понимать возможности площадок для селлеров и покупателей, мы изучили самые крупные российские маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, AliExpress, СберМегаМаркет», — Екатерина Здесенкова, исполнительный директор iConText Group.

Напомним, что, согласно исследованию Тинькофф Ecommerce, 80% продавцов на маркетплейсах — новички в ритейле.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: